成都新員工綜合技能訓(xùn)練
來(lái)源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時(shí)間:2020-07-28
新員工培訓(xùn)導(dǎo)讀新員工常常面臨著以下諸多的問(wèn)題:如何盡快完成角色轉(zhuǎn)換,融入全新的團(tuán)隊(duì)?如何迅速了解企業(yè),熟悉自己的工作?如何適應(yīng)自己的上司,面對(duì)自己的同事?如何提升職業(yè)素養(yǎng),適應(yīng)企業(yè)文化?作為職場(chǎng)新人,
新員工培訓(xùn)導(dǎo)讀
新員工常常面臨著以下諸多的問(wèn)題:
如何盡快完成角色轉(zhuǎn)換,融入全新的團(tuán)隊(duì)?
如何迅速了解企業(yè),熟悉自己的工作?
如何適應(yīng)自己的上司,面對(duì)自己的同事?
如何提升職業(yè)素養(yǎng),適應(yīng)企業(yè)文化?
作為職場(chǎng)新人,特別是校園招聘的應(yīng)屆生,既要完成從“學(xué)生”到“社會(huì)人”的角色轉(zhuǎn)變,又要完成從職場(chǎng)“小白”到職業(yè)“大牛”的蛻變,無(wú)疑需要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)的適應(yīng)期方能為企業(yè)創(chuàng)造效益。
本課程針對(duì)90后新員工的特點(diǎn),將其需要學(xué)習(xí)和掌握的職業(yè)素養(yǎng)、職場(chǎng)規(guī)則及基本禮儀,設(shè)計(jì)成形象關(guān)、兒態(tài)關(guān)、品德關(guān)和溝**四個(gè)**訓(xùn)練,幫助新員I快速建立全新的職場(chǎng)規(guī)則,完成角色轉(zhuǎn)變,融入企業(yè)文化。
新員工培訓(xùn)目標(biāo)
1、掌握新員工管理的原則
2、掌握新員工學(xué)習(xí)地圖和學(xué)習(xí)護(hù)照的應(yīng)用
3、掌握工作指導(dǎo)人的工作內(nèi)容
4、掌握新員工跟蹤與輔導(dǎo)的方法和技巧
5、順利完成角色轉(zhuǎn)變,快速融入職場(chǎng)
6、快速適應(yīng)職場(chǎng)規(guī)則,提升職業(yè)素養(yǎng)
7、促進(jìn)掌握職業(yè)技能,勝任工作崗位
課程要素
新員工培訓(xùn)課程大綱
單元一:方向不對(duì)努力白費(fèi)
一、擁有戰(zhàn)略眼光
(一)高智者謀局
(二)中智者謀事
(三)低智者謀事
(四)弱智者謀詞
二、目前局勢(shì)現(xiàn)狀的分析
1、大環(huán)境的變化
2、政商環(huán)境的變化
3、新技術(shù)的變化
三、什么是職業(yè)素養(yǎng)
四、我們到底為什么而工作?
五、時(shí)間風(fēng)向標(biāo)——你到底想要什么樣的生活?
六、知己解彼——有沒(méi)有做過(guò)自我剖析?
七、職業(yè)選手與業(yè)余選手的區(qū)別
單元二:信念決定行動(dòng)
一、企業(yè)對(duì)員工的四項(xiàng)基本要求
二、人和人為什么不一樣
三、塑造職業(yè)能力的實(shí)戰(zhàn)方法
1、擁有陽(yáng)光心態(tài)
2、快樂(lè)生活、快樂(lè)工作:擁有陽(yáng)光心態(tài)的基礎(chǔ)和方法
單元三:做好企業(yè)品牌的代言人
一、關(guān)于禮儀的認(rèn)知
二、儀容、儀表——差之毫厘謬以千里
三、儀態(tài)——啟動(dòng)你的無(wú)聲語(yǔ)言做到不銷則銷
單元四:人際關(guān)系維護(hù)中細(xì)節(jié)流露
一、距離的奧秘——迎送、溝通的細(xì)節(jié)把控
二、商務(wù)握手――這三到五秒鐘體現(xiàn)熱情、可信賴度與性格
三、稱謂、介紹禮儀——沒(méi)有對(duì)比就沒(méi)有傷害
四、商務(wù)名片的遞送――先尊重自己的名片,別人才會(huì)尊重你
五、商務(wù)引導(dǎo)禮儀――永遠(yuǎn)存在于蕞恰當(dāng)?shù)奈恢?/span>
六、商務(wù)接待的座次禮儀――讓合適的人坐在合適的位置
七、通訊禮儀——電話、微信禮儀
八、飯宴禮儀
九、奉茶禮儀
第五講:溝通是金——成為職場(chǎng)中的溝通表達(dá)高手
一、溝通視窗
二、基于銷售溝通的關(guān)鍵對(duì)話四步曲
三、指出別人“盲區(qū)”的“BIC”模型
四、如何提升自己的表達(dá)力:4+3萬(wàn)變模型
五、如何快速介紹自己的產(chǎn)品——快速介紹產(chǎn)品“三句半”
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盧云峰-組織人才發(fā)展實(shí)戰(zhàn)專家
國(guó)際人力資源管理協(xié)會(huì)理事、國(guó)家高級(jí)企業(yè)人力資源管理師、法學(xué)學(xué)士,中科院心理學(xué)研究生、北京中關(guān)村人力資源經(jīng)理協(xié)會(huì)特邀講師、曾任萬(wàn)年基業(yè)建設(shè)投資集團(tuán)人力資源總監(jiān)、曾任亞信(中國(guó))集團(tuán)人力資源與組織發(fā)展經(jīng)理,是目前國(guó)內(nèi)蕞早研究戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理專家之一,在組織發(fā)展、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、員工職業(yè)發(fā)展及干部領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)方面有著非常豐富的實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)。
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丁應(yīng)紅-高級(jí)人力資源管理師
北大縱橫管理咨詢集團(tuán)高級(jí)合伙人、資深咨詢師、高級(jí)培訓(xùn)講師;中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)工商管理碩士;高級(jí)人力資源管理師;曾多年擔(dān)任大型企業(yè)集團(tuán)中高層管理人員,在集團(tuán)和企業(yè)組織的人力資源管理模塊有著豐富的實(shí)戰(zhàn)、培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)過(guò)程中結(jié)合實(shí)戰(zhàn)及管理咨詢經(jīng)驗(yàn),能夠讓培訓(xùn)課程做到落地有聲,贏得了客戶的認(rèn)同。
企業(yè)客戶評(píng)價(jià)
本次培訓(xùn)不但讓我學(xué)到了知識(shí),更教會(huì)了作為一名新員工如何去工作。成功無(wú)捷徑,從基層做起,做實(shí);多帶幾個(gè)問(wèn)題去工作;制定好每天工作任務(wù),合理安排好工作時(shí)間;用心做事,用心做人。在工作中要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí),在不影響本職工作的情況下,去幫助身邊的每-一個(gè)人,作為新員工我會(huì)以空杯的心態(tài),虛心學(xué)習(xí),不懂的地方及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司。
諾達(dá)**服務(wù)流程
諾達(dá)**介紹
諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市,成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過(guò)15年的發(fā)展與沉淀,現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。
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