成都新員工綜合技能訓(xùn)練

新員工常常面臨著以下諸多的問(wèn)題:

如何盡快完成角色轉(zhuǎn)換，融入全新的團(tuán)隊(duì)？

如何迅速了解企業(yè)，熟悉自己的工作？

如何適應(yīng)自己的上司，面對(duì)自己的同事？

如何提升職業(yè)素養(yǎng)，適應(yīng)企業(yè)文化？

作為職場(chǎng)新人，特別是校園招聘的應(yīng)屆生，既要完成從“學(xué)生”到“社會(huì)人”的角色轉(zhuǎn)變，又要完成從職場(chǎng)“小白”到職業(yè)“大牛”的蛻變，無(wú)疑需要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)的適應(yīng)期方能為企業(yè)創(chuàng)造效益。

本課程針對(duì)90后新員工的特點(diǎn)，將其需要學(xué)習(xí)和掌握的職業(yè)素養(yǎng)、職場(chǎng)規(guī)則及基本禮儀，設(shè)計(jì)成形象關(guān)、兒態(tài)關(guān)、品德關(guān)和溝**四個(gè)**訓(xùn)練，幫助新員I快速建立全新的職場(chǎng)規(guī)則，完成角色轉(zhuǎn)變，融入企業(yè)文化。

1、掌握新員工管理的原則

2、掌握新員工學(xué)習(xí)地圖和學(xué)習(xí)護(hù)照的應(yīng)用

3、掌握工作指導(dǎo)人的工作內(nèi)容

4、掌握新員工跟蹤與輔導(dǎo)的方法和技巧

5、順利完成角色轉(zhuǎn)變，快速融入職場(chǎng)

6、快速適應(yīng)職場(chǎng)規(guī)則，提升職業(yè)素養(yǎng)

7、促進(jìn)掌握職業(yè)技能，勝任工作崗位

單元一：方向不對(duì)努力白費(fèi)

一、擁有戰(zhàn)略眼光

（一）高智者謀局

（二）中智者謀事

（三）低智者謀事

（四）弱智者謀詞

二、目前局勢(shì)現(xiàn)狀的分析

1、大環(huán)境的變化

2、政商環(huán)境的變化

3、新技術(shù)的變化

三、什么是職業(yè)素養(yǎng)

四、我們到底為什么而工作？

五、時(shí)間風(fēng)向標(biāo)——你到底想要什么樣的生活？

六、知己解彼——有沒(méi)有做過(guò)自我剖析？

七、職業(yè)選手與業(yè)余選手的區(qū)別

單元二：信念決定行動(dòng)

一、企業(yè)對(duì)員工的四項(xiàng)基本要求

二、人和人為什么不一樣

三、塑造職業(yè)能力的實(shí)戰(zhàn)方法

1、擁有陽(yáng)光心態(tài)

2、快樂(lè)生活、快樂(lè)工作：擁有陽(yáng)光心態(tài)的基礎(chǔ)和方法

單元三：做好企業(yè)品牌的代言人

一、關(guān)于禮儀的認(rèn)知

二、儀容、儀表——差之毫厘謬以千里

三、儀態(tài)——啟動(dòng)你的無(wú)聲語(yǔ)言做到不銷則銷

單元四：人際關(guān)系維護(hù)中細(xì)節(jié)流露

一、距離的奧秘——迎送、溝通的細(xì)節(jié)把控

二、商務(wù)握手――這三到五秒鐘體現(xiàn)熱情、可信賴度與性格

三、稱謂、介紹禮儀——沒(méi)有對(duì)比就沒(méi)有傷害

四、商務(wù)名片的遞送――先尊重自己的名片，別人才會(huì)尊重你

五、商務(wù)引導(dǎo)禮儀――永遠(yuǎn)存在于蕞恰當(dāng)?shù)奈恢?/span>

六、商務(wù)接待的座次禮儀――讓合適的人坐在合適的位置

七、通訊禮儀——電話、微信禮儀

八、飯宴禮儀

九、奉茶禮儀

第五講：溝通是金——成為職場(chǎng)中的溝通表達(dá)高手

一、溝通視窗

二、基于銷售溝通的關(guān)鍵對(duì)話四步曲

三、指出別人“盲區(qū)”的“BIC”模型

四、如何提升自己的表達(dá)力：4+3萬(wàn)變模型

五、如何快速介紹自己的產(chǎn)品——快速介紹產(chǎn)品“三句半”

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本次培訓(xùn)不但讓我學(xué)到了知識(shí)，更教會(huì)了作為一名新員工如何去工作。成功無(wú)捷徑，從基層做起，做實(shí)；多帶幾個(gè)問(wèn)題去工作；制定好每天工作任務(wù)，合理安排好工作時(shí)間；用心做事，用心做人。在工作中要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)，在不影響本職工作的情況下，去幫助身邊的每-一個(gè)人，作為新員工我會(huì)以空杯的心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)，不懂的地方及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過(guò)15年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。