團隊建設(shè)情景沙盤培訓課程
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時間:2023-01-09
企業(yè)就是一艘船,首先謀求生存,其次謀求發(fā)展,必須形成團隊精神,堅決杜絕個人英雄主義。團隊不能知識簡單的組合和拼湊,優(yōu)秀團隊更是一個機制,環(huán)環(huán)相扣互相照應(yīng),一旦作出決定,整個團隊一定會受到激勵,義無反顧地執(zhí)行落地。
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團隊建設(shè)培訓
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企業(yè)就是一艘船,首先謀求生存,其次謀求發(fā)展,必須形成團隊精神,堅決杜絕個人英雄主義。團隊不能知識簡單的組合和拼湊,優(yōu)秀團隊更是一個機制,環(huán)環(huán)相扣互相照應(yīng),一旦作出決定,整個團隊一定會受到激勵,義無反顧地執(zhí)行落地。
本課程**沙盤情景推演模式,帶領(lǐng)你體驗團隊建設(shè),塑造團隊優(yōu)秀的特征,親身體驗團隊形成的過程,以團隊價值觀的打造和團隊精神的錘煉,在沙盤過程中體會團隊激勵管理的作用,亦步亦趨的培養(yǎng)目標意識和達成目標的能力。
團隊建設(shè)培訓課程介紹
團隊建設(shè)培訓內(nèi)容
第 一 講:團隊概述
動作:組建掘金隊,映射企業(yè)運用組織,并做好角色分配
一、團隊產(chǎn)生背景
二、團隊構(gòu)成要素
1. 團隊的定義
2. 團隊5P要素:目標、人員、定位、權(quán)限、計劃
現(xiàn)場演練:現(xiàn)場組織人員分層小組形成學習團隊,體驗5P因素
三、團隊對比群體
1. 結(jié)構(gòu)型比較
2. 六項區(qū)別:領(lǐng)導、目標、協(xié)作、責任、技能、產(chǎn)品
員工復(fù)盤:**團隊的組建過程,體驗團隊組建的初期過程
四、團隊兩類類型
1. 按目標劃分:解決問題、自我管理、多功能、虛擬團隊
2. 按職能劃分:決策團隊、生產(chǎn)服務(wù)、項目開發(fā)、談判團隊
角色分配:掘金隊員的各司其職
1. 掘金隊長——團隊決策**終的決定者,并附有責任
2. 財務(wù)官——負責啟動資金的使用和管理,并附有責任
3. 運營官——負責監(jiān)督管理每日活動,記錄團隊每日的行程路線
4. 信息官——負責收集信息,甄別有效和無效信息,為團隊決策做依據(jù)
第二講:團隊建設(shè)
動作:沙漠掘金規(guī)則解讀,依據(jù)規(guī)則確定目標,制定計劃,籌備物資
一、團隊建設(shè)五個目的
精神、時間、決策、隊伍、績效
二、高效團隊九項特征
支持、信任、技能、承諾、溝通、架構(gòu)、領(lǐng)導、目標、成果
三、團隊建設(shè)六個原則
1. 確定團隊規(guī)模
2. 完善成員技能
3. 合理分配角色
4. 樹立共同目標
5. 評估激勵體系
6. 培養(yǎng)信任精神
四、團隊建設(shè)的過程
五、團建阻力與誤區(qū)
1. 三項阻力:組織結(jié)果、管理層和個人
2. 四項誤區(qū):小團體、講親情、舍小我、有內(nèi)耗
情境沙盤推演:掘金隊團隊資源分配及沙漠掘金實施
1. 掌握已有資源和可購買資源資源庫,區(qū)別有效資源和干擾資源
(模擬企業(yè)運營中的資源管理法則)
2. 掘金路線的選擇
(模擬企業(yè)運營的戰(zhàn)略思維)
3. 分析影響消耗的關(guān)鍵因素:地形和天氣
(模擬企業(yè)運營發(fā)展中所遇到的外部風險)
4. 關(guān)鍵問題解讀
(模擬企業(yè)運營中外部資源的介入和使用)
第三講:團隊溝通技巧
一、團隊溝通的概念
1. 溝通經(jīng)典概述
2. 溝通兩向?qū)ο螅簝?nèi)部和外部
3. 溝通三大要素:明確目標、共同協(xié)議、高效溝通
4. 溝通三種行為:說、聽、問
5. 溝通兩個特性:雙向性和重要性
現(xiàn)場實操:設(shè)計AB角進行實操演練,切實感受溝通行為的高效度
二、團隊溝通的類型
1. 溝通四種常見方式:會議、個別、開放式、網(wǎng)絡(luò)式
2. 溝通原理經(jīng)典模型
游戲:**互動游戲進行體驗溝通原理經(jīng)典模型
三、團隊溝通的障礙
1. 溝通受阻四種表現(xiàn):效率低、內(nèi)危機、有猜疑、混分工
2. 溝通受阻原因分析
工作坊:回顧日常工作的溝通受阻事件,以小組為單位進行分享
四、團隊有效溝通技巧
1. 深度傾聽八巧:目光、點頭、規(guī)避、提問、復(fù)述、忌斷、少說、轉(zhuǎn)換
2. 溝通有效六法:著未來、講故事、會贊美、要交心、重言行、講節(jié)奏
3. 溝通啟示八點:和諧、溝通、空間、回應(yīng)、假設(shè)、對話、信念、
話劇呈現(xiàn):執(zhí)行設(shè)計場景,并以小組為單位就行場景展示
第四講:團隊沖突管理
一、沖突的原因分析
1. 沖突的定義
2. 沖突六個原因:資源、目標、依賴、責任、地位、溝通
3. 沖突三個步驟:發(fā)生、策略、風格
二、沖突解決五種策略
1. 回避
2. 強制
3. 遷就
4. 妥協(xié)
5. 合作
工作坊:利用五個實際案例進行分組討論,完成案例分析并進行分享
三、四思而行
1. 面對沖突時
2. 沖突四評估
四、沖突處理四個誤區(qū)
1. 角色定勢:受害者、英雄、惡霸
2. 風格僵化:突破習慣
3. 害怕沖突:化危為機
4. 輸贏情結(jié):另眼看沖突
場景再現(xiàn):以小組為單位結(jié)合學習內(nèi)容進行場景再現(xiàn)并進行測試
第五講:團隊績效提升
一、團隊績效概念
1. 團隊績效定義
2. 績效三個方面:目標達成度、成員滿意度、團隊協(xié)作力
3. 績效三步模式:輸入、過程、輸出
二、提高績效策略
1. 明使命定目標:SMART原則
2. 選人員培素質(zhì):適合、協(xié)作、務(wù)實、趨同、互補
3. 定職責作分工:崗位職責和角色定位
4. 重溝通管階段:內(nèi)部提升外部障礙
5. 看細節(jié)提技能:知識資產(chǎn)有效管理
6. 調(diào)人際避沖突:和諧人際,共贏共處
7. 要考核明獎罰:獎罰約定,考核公正
工作坊:**學習內(nèi)容結(jié)合實際內(nèi)容形成新的改善計劃,達成共識
三、團隊績效測評方法
1. 客戶關(guān)系定維度
2. 組織目標定維度
3. 業(yè)績測評定維度
4. 工作流程定維度
案例分析:針對不同的測評方法進行案例分析,結(jié)合自身分析進行擇優(yōu)選擇。
高端情境沙盤演練:掘金隊團隊管理
1. 是什么決定你的團隊有多少人登上珠峰
2. 團隊沖突化解:化解團隊之間的沖突,打造和諧團隊
3. 團隊協(xié)作精神:強化團隊勇爭**,勇闖佳績的精神
(實戰(zhàn)模擬企業(yè)運營中的高績效團隊建設(shè))
高端情景沙盤演練——掘金隊回顧復(fù)盤
1. 關(guān)于目標:項目目標的答案是基于什么而得出來的?
2. 領(lǐng)導力:如何發(fā)揮了影響力和領(lǐng)導力五項特征?
3. 關(guān)于計劃:您確定當前的路線策略是**的計劃嗎?
4. 高效執(zhí)行:在執(zhí)行的過程中是否遇到以下的挑戰(zhàn)?
1)未知的天氣因素;2)其他物資的短缺;3)未知的區(qū)域;4)水物資的短缺
5. 成果評估:您在沙漠掘金沙盤模擬中學習的團隊建設(shè)**的成果是什么?
團隊建設(shè)內(nèi)訓課程推薦
高績效團隊教練
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原中國求索網(wǎng) 運營總監(jiān)
原酒仙網(wǎng)創(chuàng)始元老
張老師來自軍隊,轉(zhuǎn)業(yè)后作為創(chuàng)始元老加入酒仙網(wǎng),見證了企業(yè)從8個人到上萬人的企業(yè)運營和組織管理,從新構(gòu)建和完善了公司在團隊執(zhí)行力、人才復(fù)制、團隊管理和企業(yè)大學建設(shè)等多方面系統(tǒng)建設(shè),助力企業(yè)成功登陸資本市場。張老師聚焦于鐵軍團隊管理的實踐,積累大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗和帶兵心法,深知團隊領(lǐng)導人的痛點和團隊打造的方法論...
團隊建設(shè)實戰(zhàn)培訓師
尤龍濤
曾任酷特商學院培訓總監(jiān)
曾任知名互聯(lián)網(wǎng)平臺培訓師
團隊凝聚力訓練實戰(zhàn)培訓師,新生代團隊執(zhí)行力打造實戰(zhàn)培訓師,擁有10余年的從業(yè)和培訓經(jīng)歷,從一線銷售人員到區(qū)域負責人,真正積累一線從業(yè)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。在從業(yè)經(jīng)歷中從小公司的人情化管理到中型企業(yè)的制度化管理再晉升到大型企業(yè)的文化和流程化管理,總結(jié)不同企業(yè)適用的不同管理方式,為培訓課程內(nèi)容注入實戰(zhàn)的基因...