領(lǐng)導(dǎo)管理團(tuán)隊(duì)技巧培訓(xùn)

為什么相同崗位的團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造的財(cái)富和價(jià)值卻不一樣？為什么獅子領(lǐng)導(dǎo)的羊群能夠戰(zhàn)勝公羊領(lǐng)導(dǎo)的獅群？為什么個(gè)人業(yè)績達(dá)標(biāo)，團(tuán)隊(duì)業(yè)績打漂？為什么團(tuán)隊(duì)之間不能有效的配合？為什么團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力和高昂士氣？……，根據(jù)管理調(diào)研和大量的咨詢實(shí)踐，分析認(rèn)為造成上述現(xiàn)象的根本原因在于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理能力，由此特研究開發(fā)了本課程。

1、掌握利用團(tuán)隊(duì)文化來進(jìn)行管理的方法，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

2、掌握有效提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的各種方式，提高團(tuán)隊(duì)的總體績效。

3、掌握如何激勵(lì)人心，鼓舞士氣，使團(tuán)隊(duì)高效率、高質(zhì)量完成工作任務(wù)。

（可根據(jù)企業(yè)要求定制課綱）

一、認(rèn)識績效團(tuán)隊(duì)——從群體到績效團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)型

1、分析普通團(tuán)隊(duì)與績效團(tuán)隊(duì)的區(qū)別——團(tuán)隊(duì)思維格局的改變

2、思考哪些人不適合擔(dān)任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)——團(tuán)隊(duì)職業(yè)心態(tài)的形成

3、了解績效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有的行為特征——團(tuán)隊(duì)績效狀態(tài)的演繹

4、探求與分享績效團(tuán)隊(duì)的職業(yè)境界——團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展的保障

視頻案例——這樣的團(tuán)隊(duì)才是高效的

二、思考績效團(tuán)隊(duì)——是什么阻礙了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展

1、為什么團(tuán)隊(duì)績效難以實(shí)現(xiàn)——責(zé)任意識／團(tuán)隊(duì)意識／效率意識

2、績效執(zhí)行難的根源是什么——人員問題／機(jī)制問題／文化問題

3、團(tuán)隊(duì)績效不佳表現(xiàn)是什么——工作中執(zhí)行變數(shù)／結(jié)果導(dǎo)向的偏差

4、團(tuán)隊(duì)績效達(dá)標(biāo)關(guān)鍵是什么——目標(biāo)明確／協(xié)作到位／資源匹配／領(lǐng)導(dǎo)支持

視頻案例——團(tuán)隊(duì)發(fā)展的障礙演繹

三、管理績效團(tuán)隊(duì)——影響團(tuán)隊(duì)績效的行為演繹

1、工作方法——問題分析及解決技巧的解讀

2、崗位績效——績效提升及團(tuán)隊(duì)士氣的形成

3、行為狀態(tài)——員工勝任力模型標(biāo)準(zhǔn)的解析

4、人際關(guān)系——團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系的升華與演繹

案例分享——相同的崗位，不一樣的績效

四、塑造績效團(tuán)隊(duì)——團(tuán)隊(duì)績效落地的四項(xiàng)策略

1、完善執(zhí)行體系——績效管理體系的解讀

2、培育執(zhí)行文化——高效執(zhí)行文化的指引

3、改善執(zhí)行方法——決策效率方法的交流

4、注重執(zhí)行藝術(shù)——下屬執(zhí)行能力的培養(yǎng)

績效落地訓(xùn)練——一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的困惑

五、建設(shè)績效團(tuán)隊(duì)——提高團(tuán)隊(duì)績效的五個(gè)途徑

途徑一：準(zhǔn)確定位團(tuán)隊(duì)的角色

1、消除團(tuán)隊(duì)成員的角色錯(cuò)位——換位／越位／定位

2、了解團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)準(zhǔn)則——業(yè)績／心態(tài)／方法／行為

3、按照團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行要點(diǎn)做事——任務(wù)／資源／方法／計(jì)劃／改善

4、準(zhǔn)確扮演團(tuán)隊(duì)成員的角色——執(zhí)行者／內(nèi)部客戶／績效教練

情境案例——張毅在職場中的角色思考

途徑二：打通團(tuán)隊(duì)溝通的橋梁

1、消除溝通 過程存在的障礙——環(huán)境干擾／拒絕傾聽／缺乏信任／表達(dá)不當(dāng)

2、正確理解溝通的說服要點(diǎn)——根據(jù)需求／掌握反應(yīng)／雙向交流

3、有效管理團(tuán)隊(duì)溝通的環(huán)節(jié)——預(yù)設(shè)氣場／統(tǒng)一頻道／望聞問切

4、按團(tuán)隊(duì)溝通技巧進(jìn)行溝通——打通向上階梯／凝聚下屬力量／贏得同事幫助

視頻案例——溝通中的障礙思考

途徑三：將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)執(zhí)行到底

1、設(shè)定正確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)——SMART原則

2、進(jìn)行詳細(xì)的目標(biāo)分解—— KPI＋AB策略

3、制訂有效的行動(dòng)計(jì)劃——行動(dòng)計(jì)劃范例

4、確保目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)——四步計(jì)劃落地法

績效訓(xùn)練——績效壘進(jìn)工具的模擬與演練

途徑四：激起團(tuán)隊(duì)心中的浪花

1、探尋團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的源泉——員工您到底需要什么

2、消除常見的激勵(lì)誤區(qū)——五大誤區(qū)阻礙激勵(lì)成效

3、了解激勵(lì)的原則方法——6大激勵(lì)菜譜成就高昂士氣

4、解讀有效激勵(lì)的策略——CARE模式的分析與解讀

思考訓(xùn)練——如何激起團(tuán)隊(duì)成員的干勁和士氣

途徑五：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作意識

1、消除團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作難點(diǎn)——個(gè)體性思維范例

2、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的角色優(yōu)勢——一個(gè)人不可以完美

3、分享團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)在表現(xiàn)——無限信任的環(huán)境文化

4、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作的要素前提——主動(dòng)／盡責(zé)／擔(dān)當(dāng)／換位