全面tqm質(zhì)量管理線上培訓(xùn)
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時間:2022-10-24
21 世紀(jì)是質(zhì)量的時代,是創(chuàng)新的時代!企業(yè)全員提升對質(zhì)量的理解和認(rèn)知,提升質(zhì)量管理的能力尤其重要。本課程對學(xué)員普及全面質(zhì)量管理的基本知識、TQM的概念、TQM管理的三全原則、質(zhì)量意識的體現(xiàn)、以及核心思想PDCA,建立質(zhì)量為本的觀念,全方面樹立質(zhì)量就是企業(yè)的生命的理念。
殘酷的市場競爭,提高了客戶的期望,如何解決來料問題以及生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品出貨合格是擺在企業(yè)管理人員的新的課題。企業(yè)的質(zhì)量管理已經(jīng)不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上,而且體現(xiàn)在企業(yè)的各個領(lǐng)域的管理質(zhì)量方面,全員參與、全系統(tǒng)管理、全過程控制的全面質(zhì)量管理體系是現(xiàn)代企業(yè)管理方式的具體體現(xiàn)。
為什么要學(xué)習(xí)TQM
1、能夠理解TQM全面質(zhì)量管理的觀念、框架、目標(biāo),掌握TQM的關(guān)鍵點(diǎn)控制。
2、使學(xué)員學(xué)會識別生產(chǎn)制造過程的6大潛在風(fēng)險因素及其管控方法。
3、幫助學(xué)員掌握新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)質(zhì)量管控的7大關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量控制方法及工具。
TQM培訓(xùn)課程介紹
TQM培訓(xùn)方案大綱
一、質(zhì)量意識與TQM概論
1.當(dāng)今企業(yè)生存的路在何方?
2.企業(yè)案例:教你如何看待“質(zhì)量”
3.討論:合格率100%是否表示企業(yè)質(zhì)量制造水平高嗎?
4.研討:貴公司在生產(chǎn)過程中有質(zhì)量問題嗎?是多還是少?
5.什么是TQM?“全面”的真正含義是什么?
6.實(shí)施TQM的核心思想是什么?
7.質(zhì)量管理的四項(xiàng)原則
8.案例講解:衡量品質(zhì)水平的計(jì)算方法
※實(shí)戰(zhàn)案例練習(xí)
9.企業(yè)實(shí)施TQM的要點(diǎn)與關(guān)鍵環(huán)節(jié)
二、TQM的管理目標(biāo)與工具
1.TQM管理的四大終極目標(biāo)
2.導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題的原因剖析
3.案例講解:解決質(zhì)量問題的三大方式
4.案例分享:質(zhì)量管理部門必做的幾件事
5.案例講解:對于品質(zhì),生產(chǎn)部門必做的幾件事
三、做好事前質(zhì)量管控的方法
1.案例講解:如何運(yùn)用動作標(biāo)準(zhǔn)化來解決質(zhì)量問題,提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性?
2.案例講解:zui容 易出現(xiàn)質(zhì)量問題的四種作業(yè)方式
3.案例講解:zui容 易出現(xiàn)質(zhì)量問題的三種物料擺放方式
4.案例講解:zui容 易出現(xiàn)質(zhì)量問題的二種工藝流程
5.案例講解:如何有效、準(zhǔn)確的建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
6.案例講解:運(yùn)用目視化與定量方法提前預(yù)判質(zhì)量異常工序
7.預(yù)防并從根源上解決混料、漏加工的方法
1)現(xiàn)場5S管理之整理、整頓
案例講解與分享
2)現(xiàn)場5S管理之目視化管理
案例講解:目視化管理實(shí)施要點(diǎn)
經(jīng)典目視化管理案例講解與分享
3)解決交叉與逆行流程的方法
案例講解:精益流程實(shí)施要點(diǎn)與關(guān)鍵
案例講解:精益布局改善6大原則
案例分享:世界一流企業(yè)工藝布局方法
四、做好“事中事后”質(zhì)量管控---如何有效收集質(zhì)量問題點(diǎn)
1.建立現(xiàn)場生產(chǎn)過程質(zhì)量問題的快 速機(jī)制
案例講解與分享
2.有效收集質(zhì)量問題點(diǎn)的三原則
3.案例講解:質(zhì)量檢查記錄表設(shè)計(jì)原則與要點(diǎn)
五、質(zhì)量管控與改善--如何選定質(zhì)量改善課題
1.案例講解:選定改善課題的三大原則
2.案例講解:如何運(yùn)用柏拉圖來選定改善課題
六、質(zhì)量管控與改善--質(zhì)量問題分析方法
1.頭腦風(fēng)暴法的運(yùn)用原則與10大要點(diǎn);
2.4M分析法
3.案例講解:如何運(yùn)魚骨圖找到問題的根源
企業(yè)案例練習(xí)
七、質(zhì)量管控與改善--質(zhì)量改善方法
1.案例講解:如何運(yùn)用層別法對質(zhì)量問題進(jìn)行分類;
2.解決因設(shè)備原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題
設(shè)備自主管理的實(shí)施要點(diǎn)
案例講解:如何運(yùn)用“一書一表”減少或消防設(shè)備異常停機(jī)
3.解決因人的原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題
案例講解:員工技能培訓(xùn)方法
案例講解:防呆法
4.解決因材料原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題
經(jīng)常出現(xiàn)材料問題的原因剖析
案例講解:三不原則
案例講解:如何運(yùn)用散布圖來掌握質(zhì)量趨勢
5.解決因方法原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題
案例分享:現(xiàn)場管理中常用的工具方法
案例講解:如何運(yùn)用五大標(biāo)準(zhǔn)來解決質(zhì)量問題點(diǎn)