全面tqm質(zhì)量管理線上培訓(xùn)

殘酷的市場競爭，提高了客戶的期望，如何解決來料問題以及生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品出貨合格是擺在企業(yè)管理人員的新的課題。企業(yè)的質(zhì)量管理已經(jīng)不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上，而且體現(xiàn)在企業(yè)的各個領(lǐng)域的管理質(zhì)量方面，全員參與、全系統(tǒng)管理、全過程控制的全面質(zhì)量管理體系是現(xiàn)代企業(yè)管理方式的具體體現(xiàn)。

1、能夠理解TQM全面質(zhì)量管理的觀念、框架、目標(biāo)，掌握TQM的關(guān)鍵點(diǎn)控制。

2、使學(xué)員學(xué)會識別生產(chǎn)制造過程的6大潛在風(fēng)險因素及其管控方法。

3、幫助學(xué)員掌握新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)質(zhì)量管控的7大關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量控制方法及工具。

一、質(zhì)量意識與TQM概論

1.當(dāng)今企業(yè)生存的路在何方？

2.企業(yè)案例：教你如何看待“質(zhì)量”

3.討論：合格率100%是否表示企業(yè)質(zhì)量制造水平高嗎？

4.研討：貴公司在生產(chǎn)過程中有質(zhì)量問題嗎？是多還是少？

5.什么是TQM？“全面”的真正含義是什么？

6.實(shí)施TQM的核心思想是什么？

7.質(zhì)量管理的四項(xiàng)原則

8.案例講解：衡量品質(zhì)水平的計(jì)算方法

※實(shí)戰(zhàn)案例練習(xí)

9.企業(yè)實(shí)施TQM的要點(diǎn)與關(guān)鍵環(huán)節(jié)

二、TQM的管理目標(biāo)與工具

1.TQM管理的四大終極目標(biāo)

2.導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題的原因剖析

3.案例講解：解決質(zhì)量問題的三大方式

4.案例分享：質(zhì)量管理部門必做的幾件事

5.案例講解：對于品質(zhì)，生產(chǎn)部門必做的幾件事

三、做好事前質(zhì)量管控的方法

1.案例講解：如何運(yùn)用動作標(biāo)準(zhǔn)化來解決質(zhì)量問題，提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性？

2.案例講解：zui容 易出現(xiàn)質(zhì)量問題的四種作業(yè)方式

3.案例講解：zui容 易出現(xiàn)質(zhì)量問題的三種物料擺放方式

4.案例講解：zui容 易出現(xiàn)質(zhì)量問題的二種工藝流程

5.案例講解：如何有效、準(zhǔn)確的建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

6.案例講解：運(yùn)用目視化與定量方法提前預(yù)判質(zhì)量異常工序

7.預(yù)防并從根源上解決混料、漏加工的方法

1）現(xiàn)場5S管理之整理、整頓

案例講解與分享

2）現(xiàn)場5S管理之目視化管理

案例講解：目視化管理實(shí)施要點(diǎn)

經(jīng)典目視化管理案例講解與分享

3）解決交叉與逆行流程的方法

案例講解：精益流程實(shí)施要點(diǎn)與關(guān)鍵

案例講解：精益布局改善6大原則

案例分享：世界一流企業(yè)工藝布局方法

四、做好“事中事后”質(zhì)量管控---如何有效收集質(zhì)量問題點(diǎn)

1.建立現(xiàn)場生產(chǎn)過程質(zhì)量問題的快 速機(jī)制

案例講解與分享

2.有效收集質(zhì)量問題點(diǎn)的三原則

3．案例講解：質(zhì)量檢查記錄表設(shè)計(jì)原則與要點(diǎn)

五、質(zhì)量管控與改善--如何選定質(zhì)量改善課題

1.案例講解：選定改善課題的三大原則

2.案例講解：如何運(yùn)用柏拉圖來選定改善課題

六、質(zhì)量管控與改善--質(zhì)量問題分析方法

1.頭腦風(fēng)暴法的運(yùn)用原則與10大要點(diǎn)；

2.4Ｍ分析法

3.案例講解：如何運(yùn)魚骨圖找到問題的根源

企業(yè)案例練習(xí)

七、質(zhì)量管控與改善--質(zhì)量改善方法

1.案例講解：如何運(yùn)用層別法對質(zhì)量問題進(jìn)行分類；

2.解決因設(shè)備原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題

設(shè)備自主管理的實(shí)施要點(diǎn)

案例講解：如何運(yùn)用“一書一表”減少或消防設(shè)備異常停機(jī)

3.解決因人的原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題

案例講解：員工技能培訓(xùn)方法

案例講解：防呆法

4.解決因材料原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題

經(jīng)常出現(xiàn)材料問題的原因剖析

案例講解：三不原則

案例講解：如何運(yùn)用散布圖來掌握質(zhì)量趨勢

5.解決因方法原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題

案例分享：現(xiàn)場管理中常用的工具方法

案例講解：如何運(yùn)用五大標(biāo)準(zhǔn)來解決質(zhì)量問題點(diǎn)