twi基層管理培訓(xùn)

TWI（Training Within Industry），即為督導(dǎo)人員的現(xiàn)場(chǎng)管理訓(xùn)練，或稱為一線主管技能培訓(xùn)，TWI是實(shí)施精益生產(chǎn)、豐田生產(chǎn)方式、TPM、5S等各項(xiàng)工具和系統(tǒng)的基礎(chǔ)，是企業(yè)管理理論的“世界語”。

1、員工怎么想不知道,上級(jí)布置的任務(wù)執(zhí)行不到位,總是起不到橋梁作用？

2、自己永遠(yuǎn)是優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員,可手下班組人員常常一片平庸？

3、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)我們也想搞好，可就是難以有效發(fā)現(xiàn)問題，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)怎樣培養(yǎng)問題意識(shí)？

（可根據(jù)企業(yè)要求定制課綱）

一、基層管理者的角色定位與管理

1. 中國制造業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

2. 自我定位：基層管理的角色認(rèn)知

3. 討論：基層管理者究竟要管什么？

4. 案例講解：基層管理者必須具備的三項(xiàng)能力與七大意識(shí)

5. 評(píng)價(jià)與衡量基層管理者的能力方法

案例講解：綜合生產(chǎn)效率的計(jì)算方法及用途

案例講解：設(shè)備綜合效率的計(jì)算方法及用途

案例講解：計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)完成率的計(jì)算方法及用途

案例講解：一次合格率的計(jì)算方法及用途

二、TWI---如何做好JI工作教導(dǎo)

1. 討論：我們現(xiàn)在是如何教導(dǎo)下屬員工？

2. 案例講解：工作教導(dǎo)四階法

3. 案例分享：工作教導(dǎo)法的四種常用手法

4. 案例模擬訓(xùn)練：運(yùn)用“工作教導(dǎo)法”快 速有效培養(yǎng)員工技能

三、TWI--JR如何處理好工作關(guān)系

1. 認(rèn)知并做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)

互動(dòng)游戲：成功、高效團(tuán)隊(duì)的要具備哪些特征？

案例講解：團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生沖突的根源在哪？

案例分享：團(tuán)隊(duì)沖突處理技巧---讓你的團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)

讓下屬為你拼命的技巧---改善氛圍的育成

2. “高效溝通技能”是處好各層工作關(guān)系的關(guān)鍵

1）如何做好與上司、同級(jí)人員的溝通、協(xié)調(diào)

互動(dòng)游戲：認(rèn)清溝通漏斗

高效溝通的主要方式方法

案例講解：與上司溝通的五大技巧

案例講解：與同級(jí)人員溝能的技巧

2）如何做好與下級(jí)溝通

案例講解：與下級(jí)溝通的三大技巧

案例分享：如何處理好“老同事、老油條、刺兒頭”的關(guān)系

四、TWI-JM工作改善---達(dá)成“降本增效”

1. 提升基層管理者的發(fā)現(xiàn)問題能力

1）案例講分享：TOC發(fā)現(xiàn)法---制約理論的應(yīng)用

2）案例講解：WIP發(fā)現(xiàn)法---提前預(yù)判異常發(fā)生的核心手段

3）案例講解：“三標(biāo)”盤點(diǎn)法

4）案例講解：動(dòng)作發(fā)現(xiàn)法---常見12種動(dòng)作浪費(fèi)剖析

5）案例講解：如何運(yùn)用“單件流”快 發(fā)現(xiàn)“改善點(diǎn)”

2. 提升基層管理者的問題分析能力

1）案例分享：5Why 分析法的運(yùn)用

2）案例講解：如何運(yùn)用“頭腦風(fēng)暴+魚骨圖”分析問題

3）案例講解：如何運(yùn)用“柏拉圖”分析問題

4）案例講解：如何運(yùn)用“5W2H"分析問題

3. 提升基層管理者改善問題的能力

1）運(yùn)用”目視化管理“減少尋找浪費(fèi)，提效率降成本

案例講解：目視化管理的含義及用途

案例分享：倉庫目視化管理的運(yùn)用

2）運(yùn)用”動(dòng)作分析與改善，提效率降成本

案例講解：蕞佳作業(yè)動(dòng)作分析，讓你學(xué)會(huì)如何科學(xué)規(guī)劃物料擺放

案例講解：動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則的應(yīng)用，讓員工更輕 松、更安全的作業(yè)

3）運(yùn)用“小批量流”縮短生產(chǎn)周期、提高準(zhǔn)時(shí)交付率、降庫存

案例分享：小批量流→單件流

案例講解與練習(xí)：小批量流在企業(yè)中如何落地操作

4）運(yùn)用“線平衡改善”提效率、降成本、降庫存

案例講解：線平衡分析與改善在精益管理的定義及重要性

討論：影響線平衡的原因分析

案例講解：線平衡率的計(jì)算方法及在現(xiàn)場(chǎng)管理中的應(yīng)用

案例講解：線平衡改善的四大步驟

5）運(yùn)用“設(shè)備自主管理”減少或消除故障停機(jī)、提產(chǎn)能、降成本

自主管理的定義及重要性

案例講解：如何做好設(shè)備點(diǎn)檢保養(yǎng)SOP

案例講解：落實(shí)點(diǎn)檢保養(yǎng)的關(guān)鍵---八定原則

案例分享：運(yùn)用點(diǎn)檢目視化提高點(diǎn)檢效率、消除安全隱患

五、TWI-JS工作安全

1. 安全的定義、事故分析、災(zāi)害事故研討

2. 案例講解：如何運(yùn)用“目視化”消除安全隱患

3. 案例講解：如何運(yùn)用“流程分析”消除產(chǎn)品安全隱患

4. 案例分享：現(xiàn)場(chǎng)工作安全點(diǎn)檢10大方面