twi優(yōu)秀班組管理培訓(xùn)

來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：佚名發(fā)布時(shí)間：2022-10-08

導(dǎo)語概要

目前我國企業(yè)的管理模式大多卻是工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)物，因此我們付出了慘重的代價(jià)，企業(yè)失去了靈活變通的能力，在變革中岌岌可危。企業(yè)要想健康快速發(fā)展，以往的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和舊的管理模式必須要順應(yīng)新的時(shí)代進(jìn)行變革，甚至于從根本上進(jìn)行顛覆。.因此，我們需要在管理上謀求創(chuàng)新，使組織紀(jì)律和自由相互包容，同時(shí)具備戰(zhàn)略適應(yīng)力強(qiáng)、運(yùn)營效率高的特征。

twi優(yōu)秀班組管理培訓(xùn)

獻(xiàn)給每一個(gè)希望打造精益生產(chǎn)的企業(yè)
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企業(yè)中的一線管理人員（我們稱之為“督導(dǎo)者”），他們的知識(shí)技能水平直接影響企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。TWI培訓(xùn)通過工作教導(dǎo)技能、改善技能、用人技能和角色轉(zhuǎn)換等方面對(duì)一線管理人員進(jìn)行教導(dǎo)。使之能夠高效指導(dǎo)一線操作員工，根本上解決生產(chǎn)中的各種問題，達(dá)到生產(chǎn)效率提高、品質(zhì)改善、成本控制、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力、預(yù)防事故發(fā)生的企業(yè)目標(biāo)。

為什么要進(jìn)行TWI的培訓(xùn)？

1、員工怎么想不知道,上級(jí)布置的任務(wù)執(zhí)行不到位,總是起不到橋梁作用？

2、自己永遠(yuǎn)是優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員,可手下班組人員常常一片平庸？

3、生產(chǎn)現(xiàn)場我們也想搞好，可就是難以有效發(fā)現(xiàn)問題，在生產(chǎn)現(xiàn)場怎樣培養(yǎng)問題意識(shí)？

twi培訓(xùn)課程介紹

課程時(shí)間

本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，課程時(shí)長為1-2天，可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。

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課程對(duì)象

班長、組長、線長、工段長、領(lǐng)班、主管、車間主任等一線管理人員。

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課程特色

把現(xiàn)場的問題和素材帶入教室。通過實(shí)際操作進(jìn)行訓(xùn)練，實(shí)踐性強(qiáng)。

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培訓(xùn)方式

采用理論講解+案例分析+小組討論+工具演練+視頻展示等等方法。

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twi培訓(xùn)方案大綱

（可根據(jù)企業(yè)要求定制課綱）

引言：TWI簡介

1. 與一汽合資八年，日本豐田為什么始終不肯說出的秘密

2. 什么是TWI

3. 為什么TWI能解決企業(yè)在培訓(xùn)中常見的問題？

4. 為什么一線主管必須掌握TWI

第一講、現(xiàn)場主管的角色定位和意識(shí)

1. 新時(shí)代現(xiàn)場主管的角色

2. 部屬期待的好主管

3. 管理者和領(lǐng) 導(dǎo)者的區(qū)別聯(lián)系

4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別

團(tuán)隊(duì)的力量—小故事

現(xiàn)場主管在團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)作用和定位

5. 領(lǐng)導(dǎo)行為十五原則

6. 現(xiàn)場主管的必須的幾種能力

7. 現(xiàn)場主管必須的六大意識(shí)

第二講、工作教導(dǎo)-把簡單的事情標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)第一次就把事情做對(duì)的利器

(1)、工作教導(dǎo)的意義

1. 工作教導(dǎo)的概念

2. 工作教導(dǎo)的意義及目的

3. 培育程序與原則

4. 常見抗拒OJT的心態(tài)

(2)、工作教導(dǎo)四階段法

1. 準(zhǔn)備階段

2. 示范階段

3. 實(shí)作階段

4. 上線階段

練習(xí):現(xiàn)場工作教導(dǎo)的角色扮演

(3)、工作教導(dǎo)之工作分解

1. 工作分解的必要性

2. 工作分解的做法

3. 如何決定關(guān)鍵作業(yè)

4. 準(zhǔn)備好一切所需材料

5. 整頓工作場所

6. 訓(xùn)練預(yù)定表的做法

7. 教導(dǎo)技巧實(shí)習(xí)的要點(diǎn)

(4)、工作分解和SOP

1. SOP步驟的確定

2. 如何量化SOP中的要點(diǎn)

3. 如何使要點(diǎn)更加簡化和全面

SOP作業(yè)指導(dǎo)書制作練習(xí)

第三講、工作改善 -把復(fù)雜的事情簡單化，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場QCD蕞佳化的利器

(1)、工作改善實(shí)施準(zhǔn)備

1. 日常管理的六大因素

2. 日常管理的八大指標(biāo)

3. 工作現(xiàn)場七大浪費(fèi)

4. 現(xiàn)場管理工作示意圖

5. 工作改善的目的

6. 工作改善的原則

7. 工作改善的思維方法

8. 工作改善的工具簡介

頭腦風(fēng)暴法

魚骨圖法

PDCA改善循環(huán)法

SWOT分析法

5why

員工提案

第四講、工作關(guān)系 -把標(biāo)準(zhǔn)的事情持續(xù)化，防止員工流失，建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)的利器

(1)、溝通方式

1. 您會(huì)溝通嗎？--折紙游戲

2. 溝通的方式

3. 溝通的目的

4. 成人溝通的特性

5. 有效溝通的要訣

6. 不同情形下的溝通方法

7. 影響溝通成效的要素（口語，非口語表達(dá)）--小活動(dòng)，跟我做

8. 口語表達(dá)三要與三不要

(2) 溝通技巧

1. 傾聽技巧

2. 問話技巧

3. 實(shí)戰(zhàn)案例--發(fā)問與指導(dǎo)

(3) 人際溝通類型及其特點(diǎn)

1. 人際溝通風(fēng)格類型

2. 如何與不同類型的人溝通

3. 現(xiàn)場主管如何與上司溝通

4. 現(xiàn)場主管如何與部屬溝通

5. 跨部門溝通指導(dǎo)原則

(4) 處理問題員工五階段法

1. 現(xiàn)場員工常出現(xiàn)的問題

2. 處理問題員工五階段法

決定目的

掌握事實(shí)

慎思決定

采取措施

確認(rèn)效果

3. 個(gè)案研究

(5) 時(shí)間管理

1. 事情處理的優(yōu)先順尋

2. 事情處理的原則

(6) 有效指令

1. 有效指令-良好溝通

2. 工作指令練習(xí)

3. 理想的命令方式

4. 個(gè)案研究

長沙企贏培訓(xùn)

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