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深圳諾達(dá)名師
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深圳諾達(dá)名師銷售管理的培訓(xùn)課程有許多不同的課程,針對不同群體分別學(xué)習(xí)哪些相對應(yīng)課程,他們在銷售技巧培訓(xùn)上挺不錯的,很有口碑。
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門店銷售基礎(chǔ)五步驟之產(chǎn)品介紹與演示進(jìn)店問候:當(dāng)顧客進(jìn)入店內(nèi)之時,營業(yè)員應(yīng)當(dāng)是保持微笑的,尤其收銀員作為門店的形象,一定要在收銀臺里行注目禮。這時候,營業(yè)員和收銀員一起說:“歡迎光臨!”音量適中,底氣十足,會給客戶一種受尊重和受重視的感覺。一定要注意,音量不要太大,否則顧客可能會被嚇跑的,還會影響到其他正在購物的顧客。營業(yè)員在與顧客的接觸過程中,首先要做的一件事情就是大小顧客的顧慮。這是首先要做的一點(diǎn),也是最重要的一點(diǎn),如果這點(diǎn)做不到的話,之后的銷售行為將會很難進(jìn)行。大部分的顧客進(jìn)到店里時,是不怎么喜歡店員介紹產(chǎn)品的。只有在發(fā)現(xiàn)需求或者找不到自己的需求時,才會主動地尋求營業(yè)員的幫助。一般而言,顧客都不喜歡過度熱情的店員。他們會以為這個店員是處于某種目的才這么熱情的。比如以前我在超市購物買洗發(fā)水,逛了兩圈,營業(yè)員一直再給我推薦某個品牌的產(chǎn)品,無論我拿起哪個品牌,她都會說還是那一款更合適。對于這種情況,很顯然是有問題的。畢竟客戶也都不傻。針對這種情況,顧客都會很反感并且說隨便逛逛,有需要再找你。為什么會出現(xiàn)這種情況呢?主要原因還是在于,客戶都被騙怕了,社會上的宰客現(xiàn)象到處都有,而且還很多,所以顧客都有很強(qiáng)的戒心。因此,在最一開始時,打消客戶的顧慮就顯得尤為的總要了。但是該如何大小顧客的顧慮呢?水平一般的營業(yè)員都會說:“那等您需要的時候再叫我?!耙坏┙Y(jié)局是這樣,那百分之九十以上的可能性這個顧客沒戲了。互幫互助銷售培訓(xùn)通過大量的數(shù)據(jù)分析的知,如果沒有對顧客做一些服務(wù),大部分的顧客都會看看就離開,而不會成交。這也是門店轉(zhuǎn)化率不高的重要因素之一了。
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銷售培訓(xùn)各家公司都有自己的培訓(xùn)體系,要看培訓(xùn)哪方面的。諾達(dá)名師就挺不錯口碑好, 擁有目前全面、系統(tǒng)的門店管理課程體系,先進(jìn)的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)模式,頂級的培訓(xùn)師資??梢愿鶕?jù)您公司的情況定制培訓(xùn)方案,諾達(dá)名師已經(jīng)在北京,上海,廣州,深圳,天津,南京,蘇州,杭州等地開設(shè)分公司,服務(wù)全國客戶。
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