門店銷售技巧培訓(xùn)哪里學(xué)好

編輯:佚名 更新時(shí)間:2018年09月04日
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門店銷售基礎(chǔ)五步驟之產(chǎn)品介紹與演示進(jìn)店問候:當(dāng)顧客進(jìn)入店內(nèi)之時(shí),營(yíng)業(yè)員應(yīng)當(dāng)是保持微笑的,尤其收銀員作為門店的形象,一定要在收銀臺(tái)里行注目禮。這時(shí)候,營(yíng)業(yè)員和收銀員一起說:“歡迎光臨!”音量適中,底氣十足,會(huì)給客戶一種受尊重和受重視的感覺。一定要注意,音量不要太大,否則顧客可能會(huì)被嚇跑的,還會(huì)影響到其他正在購物的顧客。營(yíng)業(yè)員在與顧客的接觸過程中,首先要做的一件事情就是大小顧客的顧慮。這是首先要做的一點(diǎn),也是最重要的一點(diǎn),如果這點(diǎn)做不到的話,之后的銷售行為將會(huì)很難進(jìn)行。大部分的顧客進(jìn)到店里時(shí),是不怎么喜歡店員介紹產(chǎn)品的。只有在發(fā)現(xiàn)需求或者找不到自己的需求時(shí),才會(huì)主動(dòng)地尋求營(yíng)業(yè)員的幫助。一般而言,顧客都不喜歡過度熱情的店員。他們會(huì)以為這個(gè)店員是處于某種目的才這么熱情的。比如以前我在超市購物買洗發(fā)水,逛了兩圈,營(yíng)業(yè)員一直再給我推薦某個(gè)品牌的產(chǎn)品,無論我拿起哪個(gè)品牌,她都會(huì)說還是那一款更合適。對(duì)于這種情況,很顯然是有問題的。畢竟客戶也都不傻。針對(duì)這種情況,顧客都會(huì)很反感并且說隨便逛逛,有需要再找你。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?主要原因還是在于,客戶都被騙怕了,社會(huì)上的宰客現(xiàn)象到處都有,而且還很多,所以顧客都有很強(qiáng)的戒心。因此,在最一開始時(shí),打消客戶的顧慮就顯得尤為的總要了。但是該如何大小顧客的顧慮呢?水平一般的營(yíng)業(yè)員都會(huì)說:“那等您需要的時(shí)候再叫我。“一旦結(jié)局是這樣,那百分之九十以上的可能性這個(gè)顧客沒戲了?;突ブN售培訓(xùn)通過大量的數(shù)據(jù)分析的知,如果沒有對(duì)顧客做一些服務(wù),大部分的顧客都會(huì)看看就離開,而不會(huì)成交。這也是門店轉(zhuǎn)化率不高的重要因素之一了。
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面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),各大企業(yè)也開始進(jìn)行各種系列的銷售技巧培訓(xùn),以提升銷售人員的銷售能力,提高銷售量。銷售技巧培訓(xùn)涉及到的方面很多,包括銷售人員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技巧等方面。銷售技巧培訓(xùn)首先是要培訓(xùn)員工對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度。對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度會(huì)決定銷售人員業(yè)績(jī)的高低。銷售人員認(rèn)可公司的同時(shí),也應(yīng)該認(rèn)可公司的產(chǎn)品。對(duì)產(chǎn)品有信心對(duì)自己才能有信心。銷售人員在與客戶的互動(dòng)溝通之中,會(huì)有效地傳達(dá)給客戶這樣充滿自信的態(tài)度,從而能順利地說服顧客。其次,銷售技巧培訓(xùn)銷售人員對(duì)待客戶的態(tài)度。客戶是我們的衣食父母,但是并不是說我們就要無條件的屈從于顧客,在銷售產(chǎn)品過程中,就是要把自己置身于客戶的位置上去。再次,銷售技巧培訓(xùn)銷售人員對(duì)自己的態(tài)度。銷售人員對(duì)自身的認(rèn)可也是非常重要的,認(rèn)為自己很優(yōu)秀,不斷持續(xù)地增強(qiáng)自信,這樣堅(jiān)定的信念和頑強(qiáng)的意志才能勇于面對(duì)顧客以及輕松應(yīng)對(duì)銷售工作中的各種壓力和挑戰(zhàn)。銷售技巧培訓(xùn)還培訓(xùn)銷售人員對(duì)于產(chǎn)品的陳述能力,陳述需要遵循注意力、興趣、渴望以及行動(dòng)的原則。除了針對(duì)銷售對(duì)象的需要,展示你的產(chǎn)品所具有的優(yōu)越性和價(jià)值外,還必須使銷售陳述變得生動(dòng)有趣,充分調(diào)動(dòng)形體語言,而的形體語言技巧之一是微笑。銷售通過提問、試用產(chǎn)品、產(chǎn)品演示等方法激發(fā)客戶參與到銷售陳述中來,通過讓潛在客戶的參與,抓住客戶的注意力,減少客戶對(duì)購買的不確定性和抵觸情緒。通過銷售技巧培訓(xùn)幫助銷售更好地抓住用戶的注意力,比銷售單純的描述效果要好得多。銷售技巧培訓(xùn)——深圳諾達(dá)名師

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兄弟,給你分析一個(gè)問題,你有沒有發(fā)現(xiàn)做銷售做的好的朋友,隨便去了哪個(gè)公司,他的銷售能力都不會(huì)差。你是不是也經(jīng)常和一些銷售高手出去,發(fā)現(xiàn)他們總是能和客戶侃侃而談,聊著聊著就能一起吃飯,吃著吃著就能談合作了。其實(shí)銷售并沒有固定的技巧和話術(shù),你想想你每天面對(duì)不一樣的客戶,性格迥異,需求不一,你如何運(yùn)用固定的話術(shù)和技巧來應(yīng)對(duì)客戶呢。做好銷售的秘訣可以歸納為2個(gè)點(diǎn),一是人情做透,二是利益驅(qū)動(dòng)。什么是人情做透,你就看看你自己的父母是如何關(guān)心你的,是不是看你的眼神都充滿了關(guān)愛,如果你也能如此對(duì)待你的客戶呢?也許你會(huì)問,那怎么可能,但是我們很確切的說,就是可能,這個(gè)你可以參照美國信封大師哈維麥克,還有他制作的客戶信息表格麥凱66。那什么是利益驅(qū)動(dòng),這個(gè)就不用解釋了吧。你要讓客戶看到與你合作的好處,你能帶給他什么,你是做IT的,那你們的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)是什么,能給他帶上什么實(shí)質(zhì)性的幫助,是別人沒有的,所以為什么說產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)非常重要,因?yàn)檫@就是利益驅(qū)動(dòng)的成份,當(dāng)然,利益驅(qū)動(dòng)涉及的面很多,這個(gè)你可以自己領(lǐng)悟。建議你可以去看看諾達(dá)名師的培訓(xùn)課程,對(duì)你的銷售能力的提高會(huì)有幫助。

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是否在私底下準(zhǔn)備的很充分,一上臺(tái)就發(fā)言緊張,心跳加速,語無倫次,大腦一片空白,形象頓失?課堂中,我們將向你解密領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言的秘密,大量的演說魔法公式,大量克服恐懼、突破任何心理障礙的秘訣,讓你構(gòu)思、反應(yīng)、應(yīng)聲而起。系統(tǒng)性課程,系統(tǒng)性訓(xùn)練,6步授課模式,15個(gè)魔法發(fā)言公式,20節(jié)經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)課程,40種訓(xùn)練方法,全面提升您講話的水平和技巧。我們不但教你如何樹立自信,敢講!——在任何場(chǎng)合敢于表達(dá)自己。諾達(dá)名師是一個(gè)專門提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)的網(wǎng)站,匯集了全國各大企業(yè)內(nèi)訓(xùn)機(jī)構(gòu)新的內(nèi)訓(xùn)課程及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)信息,自2009年成來以來已經(jīng)為近千家企業(yè)提供過市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)涵蓋:管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購物流、項(xiàng)目管理及國學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。

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諾達(dá)名師非常不錯(cuò)的,朋友推薦時(shí)我也不太相信,后來去了解了覺得不錯(cuò),口碑也挺好。 點(diǎn)擊進(jìn)入了解更多。

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