管理心理學理論培訓

管理是一項嚴肅的任務(wù)，是一種遵循紀律的行為，但我們不能忽視其中的人性因素。企業(yè)的管理水平、管理者的個性特點以及對管理機制的把握，都對企業(yè)的發(fā)展起著重要的影響。

管理不僅僅是關(guān)于實現(xiàn)目標和取得績效，更應(yīng)注重管理者作為個體的心理狀態(tài)。尤其是管理者的自我控制和調(diào)節(jié)能力，在實現(xiàn)目標和取得績效的過程中顯得尤為重要。此外，管理還涉及到個體和組織之間對時間、環(huán)境、信息等資源的有效調(diào)配與利用。

在本課程中，我們將從管理的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等環(huán)節(jié)入手，從心理學的角度探討管理者在這些環(huán)節(jié)中對組織目標和績效實現(xiàn)的影響。**深入分析管理者的心理狀態(tài)和行為方式，幫助他們更好地應(yīng)對管理挑戰(zhàn)，提高組織效率，推動企業(yè)發(fā)展。讓我們一起探索管理的魅力，邁向成功的道路吧！

導入：《人員搜尋任務(wù)表》

活動目的：熱場破冰，旨在學員們之間增進了解。

第 一單元 心理學/管理學概述

一 心理學及管理學發(fā)展簡史

二 管理心理學的研究的七個范疇

管理心理學體系模式圖

本教程的主要內(nèi)容

課堂作業(yè)：《被管理者和管理者心理行為差異表》

教學目標：本單元重在對心理學和管理學的知識體系做一個簡單梳理，為接下來的課程內(nèi)容做好應(yīng)有的準備。

教學方法：理論宣講、課堂小組作業(yè)

第二單元 計劃與組織-管理預(yù)期目標

導入：《沙漠求生》

一 管理者的職能

1 決策中的心理學

人類一思考，上帝就發(fā)笑—常見的五種認知偏誤

測試：“CEO”自戀與組織決策

2 決策中的“沉沒成本”

案例分析：你是否會辭退這名你親自招聘的員工？

3 決策模型：如何做出正確決策

二 群體心理與組織績效

1 群體對個人的影響

2 幾種常見的群體心理效應(yīng)

從眾效應(yīng)

**效應(yīng)

群體激化

去個性化

社會懈怠和社會助長

群體思維（頭腦風暴會）

三 計劃與目標

1 目標與管理

2 目標的心理意義

目標與意志力

目標與自信心

目標行為的心理結(jié)構(gòu)分析

3 目標分解及頭腦風暴會

4 目標-路徑理論

隨堂作業(yè)：《目標-路徑領(lǐng)導問卷調(diào)查表》

教學目標：本單元兩個關(guān)鍵點是決策心理部分，與以往接觸的決策技能不同之處是在于在這個單元中，不斷挑戰(zhàn)學員過往的思維模式及認知誤區(qū)，并同時提供一種切實有效的工具，使我們在今后的工作中**小化決策偏誤。另一個關(guān)鍵點則是組織目標設(shè)定的重要性，以及在設(shè)定和實現(xiàn)目標時我們需要考慮到的其背后的心理動因。

教學方法：理論宣講、案例分析、調(diào)查問卷、心理測試、小組頭腦風暴。

第三單元 領(lǐng)導與控制-激勵從“心”出發(fā)

一 管理者的管理技能

討論：管理者需具備哪些管理技能？

1 組織各層級所需的管理技能。，

2 羅賓斯理論

案例分析：管理者困境

二 組織管理中的人際溝通

1 人際、人際關(guān)系及溝通

人際中的“類似吸引效應(yīng)”、“**印象效應(yīng)”

2 人員招聘任用

案例：視頻中的團隊為何能夠成功？又是什么導致失??？

職場人格：理解個體行為

案例分析：《奇怪的配對》

團隊領(lǐng)導力模型與管理風格

隨堂作業(yè)：你會對這些員工采用什么管理方法

團隊管理的**境界：

如何進行自我管理團隊的培訓

三 激勵員工

案例導入：《管理者困境：你會怎么做？》

1 激勵與工作動機

認知馬斯洛動機理論在管理中的應(yīng)用

測試：《你的工作動機》

2 討論：管理中常見的激勵措施

3 赫茨伯格雙因素理論

4 授權(quán)

授權(quán)與控制的統(tǒng)一模型

小練習：授權(quán)—控制權(quán)放棄量表

不愿授權(quán)的原因

如何授權(quán)？

四 團隊管理中的社會群體效應(yīng)

教學目標：本單元的內(nèi)容是本課程涉及內(nèi)容**多的部分，但其關(guān)注點在于如何**溝通及激勵來促進團隊的凝聚力和績效；并從社會心理學角度讓管理者了解個人在群體中可能會產(chǎn)生的心理變化，從而更好地理解團隊成員，減少團隊建設(shè)中的誤區(qū)。

教學方法：理論宣講、心理測試、案例分析、視頻觀摩、小組作業(yè)。

第四單元 社會責任

一 管理者角色

1 案例導入：柳傳志的一封信

2 組織中的管理者角色

二 管理者的領(lǐng)導力特質(zhì)

1 不同層級管理者人格特質(zhì)

2 管理者和道德行為。

3 華人企業(yè)用人格局

三 組織管理中的*效應(yīng)

四 管理者勝任特征模型：才能的綜合測評

教學目標：本單元偏重管理者自身的領(lǐng)導力人格修煉，在明確自我管理角色的同時，學習、精進并不斷踐行是職涯發(fā)展的必經(jīng)之路，而管理好企業(yè)不僅是崗位職責，更是一種社會責任和道德要求--實現(xiàn)“知“與”行“的完美和一。

教學方法：理論宣講、心理測評、小組討論、案例分析