企業(yè)中層管理培訓基地
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時間:2022-11-10
作為企業(yè)的一 線管理者,您是否陷入文山會海之中無法擺脫?是否對下屬的棘手問題束手無策?是否為找不到解決員工思想問題的方法而苦惱?是否為不能有效幫助員工成長而困惑?管理是一門科學,輔導是一門藝術。作為企業(yè)的管理者,除了擁有扎實的專業(yè)知識外,還需要具備辯證思維、有效輔導下屬等領導力方面的能力素養(yǎng),才能成為卓越的管理者。輔導下屬是日常工作中**重要的職責之一,而且必須是經(jīng)常性的及時輔導,確保員工的工作結果符合企業(yè)的利益和客戶期望,輔導的過程也是一個無形中推進班組建設,凝聚團隊向心力的形為,所以,有效的輔導不僅能
作為企業(yè)的一 線管理者,您是否陷入文山會海之中無法擺脫?是否對下屬的棘手問題束手無策?是否為找不到解決員工思想問題的方法而苦惱?是否為不能有效幫助員工成長而困惑?管理是一門科學,輔導是一門藝術。作為企業(yè)的管理者,除了擁有扎實的專業(yè)知識外,還需要具備辯證思維、有效輔導下屬等領導力方面的能力素養(yǎng),才能成為卓越的管理者。輔導下屬是日常工作中**重要的職責之一,而且必須是經(jīng)常性的及時輔導,確保員工的工作結果符合企業(yè)的利益和客戶期望,輔導的過程也是一個無形中推進班組建設,凝聚團隊向心力的形為,所以,有效的輔導不僅能夠改變員工的思想與行為,達到預期效果,更能激發(fā)員工的戰(zhàn)斗力與積極性,加速生產(chǎn)力!反之,如果輔導不當,將產(chǎn)生負面效果,導致更大的問題。本課程就是致力于打造一 線管理者的實戰(zhàn)輔導技能,**案例剖析,技巧工具運用,情境練習,讓一 線管理者**輔導見成效!
中層管理培訓課程介紹
中層管理培訓內(nèi)容
第 一講、經(jīng)理人如何發(fā)現(xiàn)與挖掘人才
1、人才甄選的實質與標準
1)選才如何給公司帶來競爭優(yōu)勢
2)人才甄選工作的實質
3)人才甄選的五大圈層
4)人才甄選標準的“冰山模型”
5)著名企業(yè)人才甄選的標準舉例
6)人才標準的三級劃分
7)優(yōu)秀人才的八大特質
2、發(fā)現(xiàn)與挖掘人才的方法與技巧
1)諸葛亮的識人七法
2)在自然背景下了解人
3)從細小行動上觀察對方
4)優(yōu)秀經(jīng)理的招聘面試實戰(zhàn)技巧
5)面試常見的誤區(qū)與控制方案
第二講:經(jīng)理人如何有效培育輔導員工
1、員工培育的認知與綜合技法
2、如何讓員工更喜歡你的培訓
第三講:輔導流程與方法
1、輔導準備技巧
視頻:行為觀察練習
1)了解問題的表現(xiàn)
2)準備明確的資料
3)準備談話目標與要點
4)安排時間
5)通知下屬
2、輔導面談技巧
3、輔導后的跟進
4、輔導重點與障礙
5、輔導注意事項:
6、檢驗輔導效果方式:
第四講:員工授權藝術
1、授權概念
2、有效授權作用
3、授權四象限法則
4、擇機授權:如何選擇授權時機
5、高效授權:五步授權法
6、有效授權的基本原則
? 第六期:《高績效團隊建設與激勵》(2天)
課程目標:
1、了解高績效團隊的特征
2、了解團隊角色與性格特征
3、了解樹立團隊文化與規(guī)則的有效方法
4、掌握團隊溝通的有效方法
5、掌握團隊沖突處理技巧
6、了解團隊激勵與授權的技巧
課程對象:
中高層管理者
課程大綱
**講:正確認識團隊
1、團隊就是協(xié)作組織
2、團隊成功的幾個重要因素
第二講:團隊失敗的原因
1、團隊的結構與組織的等級制度互不相容;
2、缺乏上級管理部門的明顯支持和幫助
3、團隊成員缺乏紀律,不愿意為自己的行為承擔責任
4、隊成員不愿意承認和接受團隊發(fā)展的模式和過程
5、組織沒能使團隊的努力產(chǎn)生積極的意義
6、團隊感覺到組內(nèi)組外的領導有缺陷
7、團隊成員沒有得到足夠的訓練
8、缺乏部門間的合作。
第三講:高績效團隊的構成及八大特征
1、高績效團隊的特征
1)團隊的要素
2)高績效團隊特征:
共同的愿景與目標
共享的領導
互相信任的氛圍
充分的溝通
長補短的互補性
高效的工作程序
靈活性與適應性
持續(xù)學習
2、高效團隊成員構成
1)決策高層:具備戰(zhàn)略眼光,創(chuàng)新思維,領導魅力
2)協(xié)調中層:承上啟下,管控流程,良好的管理技能
3)執(zhí)行基層:專業(yè)技能,服從指令,高執(zhí)行力
第四講:高績效團隊發(fā)展的階段
1、成立期
2、磨合期
3、規(guī)范期
4、高效期
5、轉型期
第五講:高績效團隊管理的角色與性格潛能認知
1、管理者的角色認知與轉換
2、什么是領導?領導與管理的區(qū)別是什么?
1)管理的定義與內(nèi)涵
2)領導與管理的目標側重與任務區(qū)別
3)不同管理層所需要的相關管理技能與角色認知
4)企業(yè)管理與經(jīng)營的核心
3、團隊角色定位與人性潛能分析
1)二大內(nèi)在驅動力
2)四類性格特征
3)八大潛能要素
4)天生潛能與人際交往障礙
情景練習:西游記唐僧師徒行為風格與團隊協(xié)作分析
第六講:高績效團隊愿景、目標與績效管理
1、建立團隊的共同愿景與共享愿景
2、團隊發(fā)展愿景與個人目標的融合
3、團隊績效管理曲線分析
第七講:樹立高績效團隊文化
1、團隊文化的作用與意義
2、團隊信任與賞識文化的塑造
1)團隊沖突與本位主義
2)團隊協(xié)作與沖突管理
3)天堂與地獄區(qū)別
3、團隊高效工作程序的規(guī)則建立
1)工作指令與匯報程序
2)問題反映與處理程序
4、團隊溝通與信任
1)有效溝通定義
2)團隊溝通障礙
3)團隊溝通原則
4)向上與向下溝通
第八講:團隊激勵與情景領導
1、團隊激勵要素分析
2、潛能特質與動機差異
3、如何創(chuàng)造“饑渴”需求
4、團隊激勵的方式與時機