授權(quán)能力提升培訓(xùn)

PART 01 管理者的角色

一、案例1：阿里的管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)分

1、能力發(fā)展的不同層次

2、專業(yè)人才、管理者與領(lǐng)導(dǎo)（領(lǐng)袖）

3、領(lǐng)袖與管理的區(qū)別

二、案例2：某標(biāo)桿企業(yè)管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別

三、解析：領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的不同

1、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的定位

2、領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次

四、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的共同點(diǎn)

1、“Belief”：堅(jiān)定的職業(yè)價(jià)值觀

2、“永動(dòng)機(jī)”：做人的標(biāo)準(zhǔn)、做事的標(biāo)準(zhǔn)

3、企業(yè)文化的“傳教士”精神

五、角色定位的IMM模型

練習(xí)：管理者的IMM模型

PART 02 解析：什么是授權(quán)

一、授權(quán)能力

1、授權(quán)是什么

2、工作矩陣：管理、專注、減少、避免

3、何事不宜授權(quán)

4、工作分配預(yù)授權(quán)有什么不同

練習(xí)：工作與授權(quán)

二、授權(quán)的價(jià)值

1、價(jià)值一：給被授權(quán)者帶來的價(jià)值

2、價(jià)值二：給管理者自己帶來的價(jià)值

3、價(jià)值三：給企業(yè)帶來的價(jià)值

三、如何選擇授權(quán)的對(duì)象

四、授權(quán)的前提

五、授權(quán)的五個(gè)層級(jí)

PART 03方法論：授權(quán)前的準(zhǔn)備

一、清晰自己的工作目標(biāo)

（一）管理者自己的工作目標(biāo)的四問

1、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)（業(yè)績目標(biāo)、管理目標(biāo)，人才培養(yǎng)目標(biāo)、價(jià)值觀目標(biāo)）

2、公司的經(jīng)營目標(biāo)（業(yè)績目標(biāo)、管理目標(biāo)，人才培養(yǎng)目標(biāo)、價(jià)值觀目標(biāo)）

3、部門目標(biāo)（業(yè)績目標(biāo)、管理目標(biāo)，人才培養(yǎng)目標(biāo)、價(jià)值觀目標(biāo)）

4、員工工作目標(biāo)

（二）目標(biāo)獲取方法

1、部門管理者目標(biāo)獲取的七大步驟

**步：確定公司級(jí)目標(biāo)

第二步：討論找出關(guān)鍵成功要素KSF

第三步：KSF要素解析到KPI維度

第四步：選取關(guān)鍵指標(biāo)KPI維度

步驟五：把KPI的維度進(jìn)一步細(xì)化為KPI指標(biāo)

步驟六：KPI與部門關(guān)聯(lián)度評(píng)價(jià)，形成部門級(jí)KPI

步驟七：給每一個(gè)KPI賦予權(quán)重、目標(biāo)值、計(jì)算方法和數(shù)據(jù)來源

教練+輔導(dǎo)+練習(xí)

二、我的工作計(jì)劃

（一）什么是計(jì)劃

1、計(jì)劃包含的八要素：目的、目標(biāo)、方法、人員及組織、時(shí)間進(jìn)度、地點(diǎn)確定、資金投入、計(jì)劃完善

2、編寫計(jì)劃的DIPS工具：總體工作任務(wù)、細(xì)分工作任務(wù)、任務(wù)目標(biāo)、完成標(biāo)志、完成時(shí)間、責(zé)任人

案例：DIPS工具制定計(jì)劃

練習(xí)：DIPS工具制定計(jì)劃

（二）做好計(jì)劃的時(shí)間管理

1、“緊急——重要”矩陣

2、DIPS計(jì)劃的時(shí)間分配

練習(xí)：DIPS計(jì)劃的時(shí)間分配

（三）分配好自己的時(shí)間，確定授權(quán)工作內(nèi)容

三、識(shí)別被授權(quán)人

1、意愿

2、能力

PART 04 方法論：授權(quán)的八大步驟

一、授權(quán)人自己要做好工作計(jì)劃，明確要授權(quán)的工作任務(wù)和目標(biāo)。

二、授權(quán)人和被授權(quán)者溝通：

1、授權(quán)好處

2、工作任務(wù)和目標(biāo)

3、要求和權(quán)限

溝通工具：TB表

案例：TB表

練習(xí)：TB表

三、被授權(quán)人制定工作計(jì)劃。

四、授權(quán)人與把授權(quán)人溝通

1、工作計(jì)劃

2、需要的資源

3、傾聽被授權(quán)人的問題和擔(dān)心

4、澄清比清晰的信息

5、鼓勵(lì)被授權(quán)人

6、達(dá)成共識(shí)

五、向有關(guān)人員公示授權(quán)內(nèi)容。

六、被授權(quán)人執(zhí)行工作計(jì)劃

七、授權(quán)人做好過程跟進(jìn)：

1、過程檢查

2、鼓勵(lì)、點(diǎn)評(píng)和引導(dǎo)

3、幫助解決問題

八、完成任務(wù)的小結(jié)

1、鼓勵(lì)被授權(quán)人

2、點(diǎn)評(píng)任務(wù)完成過程中的優(yōu)點(diǎn)和需要進(jìn)步的地方。

案例：如何點(diǎn)評(píng)

練習(xí)：點(diǎn)評(píng)

PART 05 授權(quán)后

一、培訓(xùn)

1、分析被授權(quán)人的優(yōu)勢(shì)及不足

2、態(tài)度關(guān)注

3、技能培訓(xùn)

二、輔導(dǎo)

1、輔導(dǎo)的有效性

2、情景輔導(dǎo)：員工的發(fā)展階段

3、十六字方針

4、PDCA循環(huán)

三、任務(wù)完成后的反饋及改進(jìn)

1、面談前：做好準(zhǔn)備，三好一改進(jìn)

2、面談中：反饋與GROW

3、面談后：改進(jìn)行為與跟進(jìn)

四、授權(quán)的誤區(qū)

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