95后員工管理課程
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時間:2022-07-29
管理者通 過去發(fā)現(xiàn)、掌握員工內(nèi)在的工作動機和內(nèi)在訴求,從而采用正確的管理動作,繼而更好的調(diào)動員工的積極性、有效激發(fā)員工的工作熱情。
Z時代下,管理者覺得心好累的各種心聲此起彼伏:
管理者的心聲1:
一天天的老得想法設(shè)法哄著員工開心,自己平時哄女朋友都沒這么累過.......心情狀態(tài)好,萬事順利。一旦心情變得不好或一段時間沒有及時關(guān)注到他,馬上躺平......
管理者的心聲2:
年輕人平時工作干得好,我對他們的滿意都體現(xiàn)在季度獎金里了,他們竟然還不知足只是多說了他們幾句而已,就吵著要離職現(xiàn)在的孩子怎么這樣.......
管理者的心聲3:什么是YYDS什么是tin10什么是“猛犸不上ban”年輕人**近在聊的都是啥感覺和他們完全聊不到一起了........與他們漸行漸遠......
在本課程中,學(xué)員們將學(xué)習(xí)到95后這一新生代的成長背景、人物特性畫像,深入了解他們選擇一家公司的關(guān)注要點和內(nèi)在訴求。
并且,管理者**去發(fā)現(xiàn)、掌握員工內(nèi)在的工作動機和內(nèi)在訴求,從而采用正確的管理動作,繼而更好的調(diào)動員工的積極性、有效激發(fā)員工的工作熱情。
新生代員工管理培訓(xùn)課程介紹
新生代員工管理培訓(xùn)課程內(nèi)容
一、95后新生代的特質(zhì)畫像和管理挑戰(zhàn)
1、95后新生代的時代特性
(1)中國當(dāng)時的社會發(fā)展程度和經(jīng)濟發(fā)展程度
(2)95后目前年齡段的區(qū)間
(3)95后父母的年齡段的區(qū)間
2、95后新生代的特質(zhì)畫像
(1)能力屬性
(2)對上級**或職能性權(quán)力的態(tài)度
(3)內(nèi)在心理特質(zhì)
3、管理者覺得95后新生代不好管的四大原因
4、總結(jié):矛盾,產(chǎn)生于彼此的觀念的不同
二、管理者如何構(gòu)建和年輕95后之間的信任感
1、管理者構(gòu)建和年輕95后之間的信任感的三大維度——專業(yè)能力強
(1)拳頭硬,就是硬道理
(2)用專業(yè)能力服人、用工作成果服人
(3)成為團隊里無可置疑的No.1
2、管理者構(gòu)建和年輕95后之間的信任感的三大維度——綜合人設(shè)穩(wěn)
(1)心理大師
核心技能:
1)知人心
2)懂人性
3)能帶動團隊全員裸心分享
(2)正能量標(biāo)桿——核心技能:正面情緒影響
(3)師父——核心技能:培訓(xùn)、輔導(dǎo)與教練
(4)情商高手——核心技能:贊美、高情商溝通
3、管理者構(gòu)建和年輕95后之間的信任感的三大維度——情感賬戶厚
三、心理大師的三大法寶
1、如何知人心
(1)全員互動題:你知道你的員工每天來上班,內(nèi)心里圖的是個啥嗎
(2)知人心的實操工具:與每個員工深入溝通,了解五個關(guān)鍵問題的答案
講師延展:“知人心”五個關(guān)鍵問題答案的應(yīng)用領(lǐng)域
1)向上管理
2)向下管理
2、如何懂人性
(1)人的核心需求的三大類型:
1)喝粥
2)喝酒
3)喝茶
講師拓展講解:管理者在設(shè)計團隊激勵方案的時候,需要在設(shè)計時盡可能考慮全面且多元化,能夠同時覆蓋住所有不同類型員工的核心需求。
(2)某國際*商學(xué)院的工作動機研究
1)分享某國際*商學(xué)院關(guān)于工作動機的研究,共分為8大維度
2)引導(dǎo)學(xué)員深入思考:作為管理者,面對團隊中每個人形形色色的工作動機,我們該怎么做團隊管理
3)將馬斯洛金字塔模型與工作動機研究相結(jié)合,做逐一的每層細致講解
案例分析: 《戰(zhàn)國策·趙策一》-“士為知己者死 ” 背后的管理要素解析
4)現(xiàn)場測評:讓每個學(xué)員計算自己在工作動機各維度的評分,統(tǒng)計前兩項分?jǐn)?shù)**的工作動機是什么
5)現(xiàn)場研討、共創(chuàng):針對工作動機的8個維度,要求所有學(xué)員以本職身份代入,針對自己評分**的前兩項工作動機,你認(rèn)為當(dāng)上級制定出什么樣的激勵方法或管理方法時,更符合你的個人喜好更能成功激發(fā)出你的內(nèi)驅(qū)力
3、如何帶動團隊全員裸心分享——你下面的員工愿意掏心窩子對你說真心話嗎
(1)什么是裸心會
1)裸心會的定義
2)裸心會在來源
3)裸心會背后的管理學(xué)原理——喬哈里視窗
(2)學(xué)會開裸心會的三大好處
1)打開自己后,大家才能夠相互包容和接納
2)團隊充分信任,在一起時能團結(jié)一致
3)能夠幫助團隊化解矛盾和沖突,避免無意義的內(nèi)耗和猜忌
(3)如何開一場裸心會
1)會議前:
明確會議目的
時間地點人物
設(shè)計交流話題
會場氛圍營造(講師詳細講授:會場氛圍營造的決勝要點)
2)會議中(備注:案例引入)
場子預(yù)熱
開場白
話題互動
關(guān)鍵詞收尾
4)會議后
復(fù)盤總結(jié)
追蹤活動效果
四、案例分析-看看管理大神是如何將理論應(yīng)用于實際的
96年美女新人,北京官二代,家里有權(quán)、有勢、自己膚白貌美還有兩套房,那么,作為管理者,你將如何用什么樣的管理方式激發(fā)這位新人的工作熱情讓她愿意“好好干”
頭腦風(fēng)暴:
以小組為單位,從三個維度進行分析:
1、如何操作“知人性”
2、如何用到“懂人性”
3、要開辦一場什么類型的裸心會**有效
課后訓(xùn)練任務(wù)(從“知道”到“做到”的關(guān)鍵)
任務(wù)1:與每個團隊成員深入溝通,找到“知人心”五個關(guān)鍵問題的答案
任務(wù)2:在周報中,每位學(xué)員需提交自己設(shè)計的某一種形式的裸心會的操作流程,并在實施結(jié)束后,提交裸心會復(fù)盤總結(jié)