鄭州會(huì)議管理技巧培訓(xùn)
來(lái)源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時(shí)間:2023-10-22
您是否每天包裹于無(wú)數(shù)會(huì)議之中,常常分身乏術(shù)? 您的公司是否因?yàn)闀?huì)議效率低下還在錯(cuò)失良機(jī)? 面臨這樣的處境,您是否找到了破解的好方法? 本課程將帶領(lǐng)您**掌握會(huì)議管理技巧,這些技巧將是您開(kāi)啟高效會(huì)議的金鑰匙!把握時(shí)機(jī),共同進(jìn)步,相信您必然會(huì)收獲累累碩果!
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會(huì)議管理培訓(xùn)課程介紹
課程時(shí)間
本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn),課程時(shí)長(zhǎng)為1-2天,可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。
咨詢了解會(huì)議管理培訓(xùn)內(nèi)容
第 一 部分 會(huì)議的了解與認(rèn)知
●什么是會(huì)議?
●會(huì)議的溝通模式
●會(huì)議的重要意義
●會(huì)議的真正作用
●不得不開(kāi)會(huì)的真正原因
●會(huì)議的6大功能
●會(huì)議的5大類別
●會(huì)議的3大結(jié)構(gòu)
●常見(jiàn)會(huì)議的頻率
●會(huì)議的規(guī)??刂?
●會(huì)議的流程
●會(huì)議的成本
●會(huì)議的波紋效應(yīng)
●會(huì)議的影響因素
第二部分 如何準(zhǔn)備會(huì)議?
一、明確會(huì)議政策
●取代會(huì)議的其他解決辦法
●明確會(huì)議的管理機(jī)制和機(jī)構(gòu)
●讓參與者了解會(huì)議的目的性
●挑選合適的與會(huì)人員
●進(jìn)行恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)安排
●讓會(huì)議議題緊湊到位
●實(shí)行合會(huì)與分會(huì)
●不要怕會(huì)議被取消
二、安排會(huì)議程序
●如何確立會(huì)議的主題與目標(biāo)?
●常見(jiàn)的3種會(huì)議形式
●如何確立會(huì)議議程的順序?/ 議題、議程和日程的區(qū)別
●如何甄選合適的與會(huì)人員?/ 會(huì)議中的幾種角色
●影響會(huì)議安排的時(shí)間因素?/ 理想的會(huì)議時(shí)機(jī)
●影響會(huì)議安排的地點(diǎn)因素?/ 各種會(huì)議的座次安排
●會(huì)議形成的可能結(jié)論
●常見(jiàn)的會(huì)議文字資料及格式
●會(huì)議和會(huì)務(wù)工作的分配與落實(shí)
三、形成會(huì)議文化
●資源的準(zhǔn)備
●管理的過(guò)程
●生產(chǎn)的產(chǎn)品
●團(tuán)隊(duì)的載體
四、重在場(chǎng)外功夫
●溝通
●協(xié)調(diào)
●精心
第三部分 如何主持會(huì)議?
一、主持人的職責(zé)與作用
●當(dāng)然的主持人是哪些人?
●主持人的角色
●主持人的作用
●主持人的職責(zé)
●主持會(huì)議的原則
●對(duì)主持人的要求
二、主持會(huì)議的技巧
如何開(kāi)場(chǎng)?
●背景
●目的
●議程
●期待
●規(guī)則
三、如何擴(kuò)展?
●圖文并茂
●腦力激蕩
●團(tuán)隊(duì)技能
四、如何回收?
●多重選擇
●壓力排序
●N/3技巧
●+/ 符號(hào)
五、如何達(dá)成結(jié)論?
●識(shí)別和挖掘異議
●找出異議的原因
●建設(shè)性反對(duì)
六、如何總結(jié)會(huì)議?
●過(guò)程回顧
●形成決議
●激勵(lì)執(zhí)行
●評(píng)估目標(biāo)
●懸念事項(xiàng)
七、如何結(jié)束會(huì)議?
●會(huì)議完成了什么內(nèi)容?
●它同會(huì)議目標(biāo)的關(guān)系?
●下一步怎么做?
●是否需要下一次會(huì)議?
八、會(huì)議的追蹤與評(píng)估
●什么事?
●什么時(shí)候完成?
●什么人負(fù)責(zé)?
●什么時(shí)候報(bào)告?
九、會(huì)議的事后跟進(jìn)
●主持人的事后跟進(jìn)
●參會(huì)者的事后跟進(jìn)
十、會(huì)議的持續(xù)改進(jìn)
●嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律
●有效履行角色
●充分醞釀議程
●持續(xù)優(yōu)化循環(huán)
十一、主持人的能力要求
●傾聽(tīng)的技巧
●提問(wèn)的技巧
●觀察的技巧
●反饋的技巧
第四部分 如何記錄會(huì)議?
一、會(huì)議記錄者的作用
●僅次于主持人
●記錄及維持議程所設(shè)計(jì)的順序
●協(xié)助主持人總結(jié)與歸納
二、會(huì)議記錄者應(yīng)具備的能力
●反應(yīng)快
●寫字快
●知識(shí)面廣
●記憶力強(qiáng)
●組織能力強(qiáng)
●傾聽(tīng)能力強(qiáng)
●總結(jié)能力強(qiáng)
三、對(duì)會(huì)議記錄的10大建議
●重要的會(huì)議應(yīng)該進(jìn)行錄音
●定期召開(kāi)的會(huì)議不用錄音
●多數(shù)會(huì)議指定記錄者
●記錄者的筆記流暢不失真
●會(huì)議記錄者的責(zé)任更全面
●會(huì)議記錄內(nèi)容全面而準(zhǔn)確
●會(huì)議結(jié)束后整理會(huì)議內(nèi)容
●會(huì)議記錄應(yīng)有組織的整理
●與主持人共同修正錯(cuò)誤部分
●將會(huì)議記錄發(fā)送給與會(huì)者
第五部分 如何參與會(huì)議?
一、參會(huì)者的職責(zé)
●決定是否出席
●準(zhǔn)備
●準(zhǔn)時(shí)與會(huì)
●就疑點(diǎn)或模糊問(wèn)題征詢解釋
●給出信息時(shí)力求*切題
●傾聽(tīng)
●支持他人
●確保公平參與
●反對(duì)要有根據(jù)
●以能提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效的方式行事
二、參會(huì)者的技能
●學(xué)會(huì)聆聽(tīng)
●發(fā)言須知
●陳述技巧
三、參會(huì)者的禮儀
●開(kāi)會(huì)之前針對(duì)主題,先整理出自己的見(jiàn)解
●對(duì)出席者一視同仁,不分上下
●不受利害及感情牽動(dòng)
●對(duì)事不對(duì)人,勿因?qū)θ说南矏憾钜夤?
●服從眾人決議
●遵守會(huì)議規(guī)定
●不必太早到場(chǎng)
●不打斷
●出席者彼此相互尊重
●不在會(huì)議中看會(huì)議以外的資料
●慎用手機(jī)
●發(fā)言要征詢主持人許可
●不隨便離席走動(dòng)或打電話
第六部分 會(huì)議中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題及解決對(duì)策
●人身攻擊
●離題萬(wàn)里
●爭(zhēng)議不下
●抱怨
●上司發(fā)言太投入
●短話長(zhǎng)說(shuō)
●時(shí)間不足
●爭(zhēng)功諉過(guò)
●為反對(duì)而反對(duì)
●獨(dú)占發(fā)言
●消極的話
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