鄭州高效會(huì)議管理課程
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時(shí)間:2023-04-12
會(huì)議是管理者跟進(jìn)下屬工作的重要抓手,也是幫助管理者培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)的重要工具。本課程將幫助一線中基層管理者清晰周會(huì)、復(fù)盤會(huì)、共創(chuàng)會(huì)三類常見會(huì)議的目的和流程,明確不同會(huì)議的管理重點(diǎn)和方式,**群策群力共創(chuàng)疑難問題解決方案,同時(shí)借假修真賦能團(tuán)隊(duì),通 過引導(dǎo)式復(fù)盤提升團(tuán)隊(duì)整體心智模式和執(zhí)行力。
會(huì)議是管理者跟進(jìn)下屬工作的重要抓手,也是幫助管理者培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)的重要工具。本課程將幫助一線中基層管理者清晰周會(huì)、復(fù)盤會(huì)、共創(chuàng)會(huì)三類常見會(huì)議的目的和流程,明確不同會(huì)議的管理重點(diǎn)和方式,**群策群力共創(chuàng)疑難問題解決方案,同時(shí)借假修真賦能團(tuán)隊(duì),通 過引導(dǎo)式復(fù)盤提升團(tuán)隊(duì)整體心智模式和執(zhí)行力。
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第 一 單元:會(huì)議組織邏輯
1.為什么要開會(huì):會(huì)議的六種作用
2.會(huì)議的邏輯:會(huì)議是業(yè)務(wù)管理六步的重要抓手
——業(yè)務(wù)管理六步:定目標(biāo)、建策略、分任務(wù)、追過程、給方法、做激勵(lì)
第二單元:高效會(huì)議原則
1.參會(huì)意愿影響因素:
1)不想?yún)?huì)或不想發(fā)言的八個(gè)原因
2)會(huì)議組織常見錯(cuò)誤行為
2.高效會(huì)議的五個(gè)關(guān)鍵
1)非必要不開會(huì)
2)充分會(huì)前準(zhǔn)備
① 會(huì)議準(zhǔn)備7P
② 準(zhǔn)備的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
3)嚴(yán)格會(huì)議要求
① 會(huì)議原則:十個(gè)凡是
② 會(huì)議紀(jì)律:三項(xiàng)紀(jì)律
4)調(diào)動(dòng)發(fā)言熱情
① 調(diào)動(dòng)發(fā)言熱情的九個(gè)方法
② 下屬發(fā)言與提問反饋技巧
5)跟進(jìn)會(huì)后落地
① 案例分析:為什么決策不落地
② 確保決策落地的五個(gè)方法
第三單元:復(fù)盤與復(fù)盤會(huì)
1.復(fù)盤的定義與作用
1)什么是復(fù)盤
2)復(fù)盤與總結(jié)的區(qū)別
3)復(fù)盤的作用:個(gè)人復(fù)盤、團(tuán)隊(duì)復(fù)盤
2.復(fù)盤工具——AAR
1)AAR的由來
2)AAR的目的與作用
3)AAR復(fù)盤五步法
4)AAR復(fù)盤模版
5)AAR操作原則與注意事項(xiàng)
3.復(fù)盤關(guān)鍵點(diǎn)——根因分析
1)根因分析常用工具
① 根因分析工具:5WHY+魚骨圖+5W1H
② 案例:不足之處根因分析
③ 案例:成功之處根因分析
2)根因分析操作原則
① 根因分析的三三原則
② 案例:三三原則應(yīng)用
3)根因分析常見六大誤區(qū)
4)練習(xí):根因分析
4.管理者復(fù)盤
1)管理者復(fù)盤時(shí)機(jī):快速復(fù)盤、階段復(fù)盤、全面復(fù)盤
2)管理者復(fù)盤內(nèi)容:業(yè)務(wù)復(fù)盤、團(tuán)隊(duì)復(fù)盤、個(gè)人復(fù)盤
3)AAR在業(yè)務(wù)復(fù)盤中的應(yīng)用
① 目標(biāo)復(fù)盤流程、方法與常見錯(cuò)誤
② 策略復(fù)盤流程、方法與常見錯(cuò)誤
③ 計(jì)劃復(fù)盤流程、方法與常見錯(cuò)誤
④ 問題復(fù)盤流程、方法與常見錯(cuò)誤
5.復(fù)盤會(huì)
1)復(fù)盤會(huì)五態(tài)度
2)復(fù)盤會(huì)整體流程
3)會(huì)中流程與操作要點(diǎn)
4)復(fù)盤會(huì)常見問題
6.實(shí)戰(zhàn)演練:工作復(fù)盤
第四單元:周報(bào)與周會(huì)
1.周報(bào)與周會(huì)的目的
2.常見周報(bào)格式及要求
3.常見周會(huì)流程與操作技巧
1)周會(huì)前:看周報(bào)
2)周會(huì)中
① 信息同步
② 過周報(bào)
a.如何過上周總結(jié)
b.如何過下周計(jì)劃
c.如何過問題及需求
d.練習(xí):過總結(jié)、計(jì)劃如何提問
3)周會(huì)后-跟待定
4.周會(huì)中問題員工應(yīng)對
1)員工不知道自己有問題
2)員工不承認(rèn)自己問題
3)員工不知道如何解決
4)員工得過且過
5.周會(huì)常見錯(cuò)誤與誤區(qū)
第五單元:共創(chuàng)與共創(chuàng)會(huì)
1.共創(chuàng)的應(yīng)用場景
2.共創(chuàng)的前提條件
3.共創(chuàng)會(huì)公約
4.共創(chuàng)會(huì)“止”行為
5.共創(chuàng)會(huì)流程與方法
1)共創(chuàng)會(huì)整體流程
2)組內(nèi)共創(chuàng)流程與操作要點(diǎn)
3)共創(chuàng)體驗(yàn):如何在共創(chuàng)會(huì)上創(chuàng)意更多觀點(diǎn)
會(huì)議管理線上網(wǎng)課
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群策群力——高效會(huì)議管理
課程模式:線上錄播
培訓(xùn)對象:企業(yè)管理人員、行政人員、人事、領(lǐng)導(dǎo)干部。
課程簡介:很多的企業(yè)試圖通 過開會(huì)來提升溝通、提升效能,而事與愿為,開會(huì)的成本卻被大家忽略。員工因?yàn)殚_會(huì)無法完成即定工作而加班導(dǎo)致生活難平衡,領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)殚_會(huì)放棄的機(jī)會(huì)成本(與客戶溝通、推動(dòng)部門工作),公司在為這些隱性成本買單...
會(huì)議管理公開課
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