重慶團(tuán)隊(duì)精神課程費(fèi)用

有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，不會(huì)有被動(dòng)上班打工和被動(dòng)生活者，只有積極主動(dòng)為企業(yè)、也為自己創(chuàng)造最大價(jià)值的團(tuán)隊(duì)成員；凝聚的企業(yè)，才是最終的市場(chǎng)主宰者，才有輝煌的明天！團(tuán)隊(duì)是否有戰(zhàn)斗力，首先必須要有凝聚力，因?yàn)闆](méi)有凝聚力就如同一盤散沙，即使每個(gè)員工有一定的能力也未必能創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。如何讓團(tuán)隊(duì)成員形成合力是本課程的主旨，所以，本課程從提升員工的自身素質(zhì)、工作能力、協(xié)作方法等方面提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

1.打造職業(yè)陽(yáng)光心態(tài)，激發(fā)工作激情和士氣

2.增強(qiáng)員工的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神

3.增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，提高對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和歸屬感

4.不是僅僅去“講”，更多的是帶著學(xué)員去“訓(xùn)練”、帶著學(xué)員去感悟

5.提高學(xué)員執(zhí)行力，升華團(tuán)隊(duì)凝聚力，為企業(yè)打造具有高凝聚力的團(tuán)隊(duì)

6.凝聚團(tuán)隊(duì)的人心，人情，人性，提高團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效

7.實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練出一流團(tuán)隊(duì)的，凝聚力，執(zhí)行力，戰(zhàn)斗力

8.重塑個(gè)人與企業(yè)合作的重要性，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共贏合作

9.培養(yǎng)自動(dòng)自發(fā)的意愿動(dòng)力,增強(qiáng)員工的付出、奉獻(xiàn)、拼搏精神

10.學(xué)會(huì)高效溝通秘笈：同頻同率，先跟后帶

11.掌握有效傾聽(tīng)的技巧，明了言外之意，話外之音

12.了解銷售心理學(xué)原則、快速贏得客戶信賴的方法技巧

13.學(xué)會(huì)更好與客戶維護(hù)雙贏、持久的愉悅關(guān)系。

第1章：團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)凝聚力

1.什么是團(tuán)隊(duì)？

2.什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力？

3.凝聚力源于共同目標(biāo)

4.溝通：團(tuán)隊(duì)凝聚力的潤(rùn)滑劑

5.信任：凝聚力產(chǎn)生的基石

6.團(tuán)結(jié)：凝聚力產(chǎn)生的源泉

7.“愛(ài)”：凝聚力滋生的土壤

8.獎(jiǎng)懲得當(dāng)：形成凝聚力的保障。

第2章：擺正心態(tài)，成為企業(yè)**的員工

1.雙贏心態(tài)：利他=利己

2.主動(dòng)心態(tài)：主動(dòng)=機(jī)會(huì)

3.責(zé)任心態(tài)：責(zé)任勝于能力

4.感恩心態(tài)：感恩是一種智慧

5.老板心態(tài)：做了≠做好

6.學(xué)習(xí)心態(tài)：學(xué)習(xí)力決定競(jìng)爭(zhēng)力。

第3章：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的8個(gè)基本行為

1.重視貢獻(xiàn)：我能貢獻(xiàn)什么？

2.注重執(zhí)行：用結(jié)果說(shuō)話

3.擁抱責(zé)任：責(zé)任勝于能力’

4.知行合一：說(shuō)到做到

5.絕對(duì)到位：到位力度=發(fā)展速度

6.現(xiàn)地現(xiàn)物：有問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決

7.正確決策：邏輯推理，非少數(shù)服從多數(shù)

8.思維創(chuàng)新：只有站得高，才能看得遠(yuǎn)。

第4章：建立內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)

1.為什么要在項(xiàng)目中提倡內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)？

2.誰(shuí)是我們的內(nèi)部客戶？

3.如何讓內(nèi)部客戶滿意？

4.建立內(nèi)部客戶制度

第5章：團(tuán)隊(duì)為啥溝而不通——影響溝通的因素

1.從職能的角度分析

2.從溝通渠道的角度分析

3.從編碼的角度來(lái)分析

4.從解碼的角度來(lái)分析

第6章：團(tuán)隊(duì)溝通的基本技巧

1.是否明確→問(wèn)清楚、說(shuō)明白、寫下來(lái)

2.是否到位→編碼、解碼、反饋

3.是否情緒→先處理心情，再處理事情

4.是否有效→說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的，聽(tīng)對(duì)方想說(shuō)的。

第7章：團(tuán)隊(duì)協(xié)同的基本技巧

1.向上執(zhí)行到位

2.向下關(guān)心到位

3.橫向配合到位

4.溝通與協(xié)作4個(gè)方面的處理技巧

第8章：如何進(jìn)行高效的會(huì)議溝通？

a)會(huì)議成本分析

b)會(huì)議為啥會(huì)低效

c)八大基本要求

d)高效會(huì)議的細(xì)節(jié)要求。

第9章：如何化沖突為雙贏？

1.如何看待沖突？

2.處理沖突的基本原則

3.處理沖突的基本方式：

4.主管處理沖突的10個(gè)技巧

第10章：構(gòu)建執(zhí)行力，提升凝聚力

1.專注思維：盯準(zhǔn)一只野兔——鎖定重點(diǎn)

2.簡(jiǎn)約思維：大道至簡(jiǎn)——簡(jiǎn)約即美

3.冠軍思維：做自己擅長(zhǎng)的——能量聚焦

4.極致思維：只做第一、不做第二

5.迭代思維：小處著眼，微創(chuàng)新——快速迭代

6.裸奔思維：無(wú)退路=出路——破釜沉舟

7.效能思維：做重要不緊急——防患于未燃

8.效率思維：現(xiàn)在是“現(xiàn)金”——重在當(dāng)下

9.精力思維：身體“蓄水池”——養(yǎng)精蓄銳

第11章：打造團(tuán)隊(duì)高績(jī)效，保障凝聚力

1.設(shè)定目標(biāo)——正確目標(biāo)是創(chuàng)造奇跡的動(dòng)力

2.制定計(jì)劃——讓措施強(qiáng)化執(zhí)行

3.跟蹤檢查：讓檢查保證執(zhí)行

第12章：形成統(tǒng)一的核心價(jià)值觀，升華團(tuán)隊(duì)凝聚力

1.塑造夢(mèng)想：凝聚團(tuán)隊(duì)的法寶

2.文化根植：育人先育魂

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一、關(guān)注員工。在新員工入職的時(shí)候，指定專門的導(dǎo)師，制定新員工的入職工作培訓(xùn)和計(jì)劃。作為上級(jí)主管需要關(guān)注他們的工作狀態(tài)和心態(tài)，讓員工感受到集體的溫暖。

二、尊重員工。如果一個(gè)企業(yè)尊重員工，時(shí)刻把員工作為企業(yè)最寶貴的財(cái)富，那么員工肯定也會(huì)對(duì)企業(yè)感恩；否則，如果一個(gè)企業(yè)藐視員工，認(rèn)為自己的平臺(tái)無(wú)比強(qiáng)大，只是把員工當(dāng)做賺錢的工具，那么員工永遠(yuǎn)不會(huì)有忠誠(chéng)之心。

三、信任員工。用人不疑，疑人不用。既然選擇了員工加入進(jìn)來(lái)，就要接納他成為團(tuán)隊(duì)的一份子。信任是員工與企業(yè)建立合作的基本條件，也是提高員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)。

四、遵守信譽(yù)。領(lǐng)導(dǎo)者許出的獎(jiǎng)勵(lì)一定要及時(shí)兌現(xiàn)。企業(yè)的信譽(yù)是企業(yè)生存的基石，對(duì)員工的影響同樣相當(dāng)重要，良好的信譽(yù)會(huì)讓員工相信企業(yè)、依靠企業(yè)、獻(xiàn)身企業(yè)。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過(guò)16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。