中高級管理人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)，怎樣才算是合格的人員，不同國家、不同地區(qū)、不同公司、不同部門會有不同的標(biāo)準(zhǔn)。很多研究表明，公司內(nèi)部不同功能部門的主管需要不同的特質(zhì)與能力，如技術(shù)研究部門的管理者不僅應(yīng)具有本部門技術(shù)性所要求的較深的專業(yè)知識，而且要具有一般的管理水平，能夠?qū)⒈静块T的專業(yè)技術(shù)人員組織成一個團(tuán)隊，并能與其他部門融洽地交流。而銷售部的人員一般應(yīng)具有很好的語言表達(dá)能力、說服他人的能力和談判能力，具有外向和樂觀的性格。生產(chǎn)部門的主管應(yīng)具有較強(qiáng)的紀(jì)律性，是生產(chǎn)部門技術(shù)方面的行家，富有鼓動和激勵能力，有旺盛的體力、精力。
盡管不同部門對中高級管理人員的素質(zhì)要求是有差別的，但也有一些共性的素質(zhì)。
（1）具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識。合格的中高級管理人員應(yīng)具有創(chuàng)新意識，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新；面對迅速變化的市場需求進(jìn)行科學(xué)決策并相應(yīng)地調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營方向，挖掘新的利潤增長點(diǎn)；對公司內(nèi)不合理的制度結(jié)構(gòu)進(jìn)行改造、創(chuàng)新等。
（2）具有良好的品質(zhì)。合格的中高級管理人員應(yīng)誠實(shí)可信、正直，工作勤勤懇懇、積極努力，同時具有堅強(qiáng)的意志。擁有敏銳的洞察力，喜歡向困難挑戰(zhàn)。如美國總經(jīng)理協(xié)會確定的標(biāo)準(zhǔn)為，自覺認(rèn)清企業(yè)對社會應(yīng)負(fù)的道義責(zé)任和其他責(zé)任，并在行動中信守諾言，嚴(yán)守信譽(yù)，在任何情況下不為浮利輕舉妄動。
（3）具有良好的組織能力。合格的中高級管理人員應(yīng)具有全局觀點(diǎn)，善于了解情況，發(fā)現(xiàn)主要事件，并且能夠協(xié)調(diào)目標(biāo)和各種資源以獲得**解決方案。如美國總經(jīng)理協(xié)會確定的標(biāo)準(zhǔn)為，僅僅把經(jīng)營管理階層的意圖向下傳達(dá)是不夠的，必須具有堅定的信心和勇氣，把全體員工真實(shí)的聲音帶到**高決策層，并提出解決問題的建議。
（4）具有良好的人際協(xié)調(diào)能力。合格的中高級管理人員應(yīng)該能夠自如地表達(dá)自己的思想，并善于傾聽別人的意見，與他人和睦相處：如美國總經(jīng)理協(xié)會確定的標(biāo)準(zhǔn)為，有人惰味，總能察覺別人的痛處，在部下、同事、上司、關(guān)系公司以及顧客之間經(jīng)常創(chuàng)造一種令人滿意的氣氛，像磁鐵一樣有吸引力，有領(lǐng)導(dǎo)才能。
此外，合格的中高級管理人員也應(yīng)該具備本公司昕處行業(yè)所要求的基本技術(shù)知識，具有多年的工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，健康狀況良好。
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