南昌跨部門協(xié)作溝通課程

一個團隊70%以上的誤會都來自于溝通的問題，隨著現(xiàn)代化社會職業(yè)分工專業(yè)化和精細化程度的加強，人與人之間的交流合作日益密切，只有不斷提高自己與人溝通的能力，我們才能更好地進行自己的工作。對溝通的強調(diào)不是從今天才開始的，但對很多企業(yè)和個人而言，似乎溝通的成效不大。原因何在？除開一些并不真正重視溝通的企業(yè)和個人外，其問題主要出在沒有注意溝通真正效果。而高效溝通，無論是對企業(yè)還是個人來說都非常重要，已經(jīng)成為各類機構的管理者和員工最為關心的問題。尤其是信息已遠遠過載的互聯(lián)網(wǎng)時代，隨著信息量的大幅增加和溝通工具的多樣化，有實效的溝通更具有重要性。

你還在為企業(yè)成員之間的溝通犯愁嗎？你企業(yè)團隊之間的溝通部門文化墻還在越壘越高嗎？你是不是懂得溝通意義但又還是不會溝通實踐？你是不是堅持溝通但始終不能執(zhí)行到位如愿以嘗？團隊是不是因為溝通不暢而難以管理形成凝聚力？

這些問題的確在困惑著很多企業(yè)，很多企業(yè)常常因為部門與部門之間不能很好溝通而并發(fā)人際生疏、溝通不暢、執(zhí)行不暢、效率低下、團隊渙散等病癥。為解決上述問題，特別為企業(yè)打造這門跨部門溝通與協(xié)作課程。

一、 跨部門溝通的障礙

1、 跨部門合作的根本問題

2、 跨部門合作配合不佳的原因

二、 目標導向的影響力溝通-ABC溝通三要素

1、 基于目標的溝通

2、 基于影響的溝通

3、 基于氛圍的溝通

4、 ABC三要素的運用

三、 跨部門溝通實戰(zhàn)研討

1、 跨部門聯(lián)絡與跟進

2、 跨部門縫隙問題解決

3、 跨部門溝通注意事項

四、 課程總結

1、 分享與回顧

2、 行動計劃