上海商務(wù)演講技巧培訓(xùn)課程

由于業(yè)務(wù)拓展的需要，越來越多的職業(yè)人士需要在眾人面前展開專業(yè)和精彩的陳述、展示和演講，達(dá)到溝通說服、傳播推廣或者成功銷售的目的，高超的演講技術(shù)將使您的工作事半功倍。

口若懸河、淡定自若的舞臺并非某些人的專利，通過合理的訓(xùn)練，你也能成為其中一員。

本課程將結(jié)合工作中的實(shí)際場景，采取理論講解+課堂演練+錄像點(diǎn)評等方式開展，讓學(xué)員在課程結(jié)束之后，能夠大幅提升演講魅力，打動聽眾，推動企業(yè)和個人的發(fā)展。

1.掌握商務(wù)演講成功的萬能鑰匙—七環(huán)法

2.學(xué)習(xí)組織一場商務(wù)演講豐富內(nèi)容的方法

3.掌握實(shí)用的十大經(jīng)典的商務(wù)演講結(jié)構(gòu)

4.了解商務(wù)演講PPT設(shè)計(jì)原則和展示技巧

5.幫你**克服演講緊張，展現(xiàn)自信演講魅力

6.掌握商務(wù)、即興演講中的三大高級演講技巧

第 一 講：演講與口才的基礎(chǔ)知識

一、口才，是指口語表達(dá)的才能

二、好口才的標(biāo)準(zhǔn)

1. 言之有序

2. 言之有理

3. 言之有物

4. 言之有情

5. 言之有文

6. 言之有趣

7. 言之有用

三、演講對工作的意義

四、口才的三種體式

1. 交流體

2. 辯論體

3. 演講體

五、口才的四個層次

1. 一對一講話

2. 一對多講話

3. 桌面上講話

4. 臺面上公眾演講

六、口才的五個境界

1. 敢講

2. 能講

3. 會講

4. 神講

5. 不講

七、當(dāng)眾講話規(guī)范

1. 站姿

2. 手勢

3. 稱呼

4. 目光

八、當(dāng)眾講話十六字方針

1. 字正腔圓

2. 抑揚(yáng)頓挫

3. 聲情并茂

4. 聲若洪鐘

九、當(dāng)眾講話六要素

1. 聲音

2. 語速

3. 目光

4. 表情

5. 肢體動作

6. 內(nèi)容

第二講：贊美與即興演講

一、學(xué)會贊美他人是好口才的體現(xiàn)。

二、贊美是人際關(guān)系的潤滑劑，贊美給人巨大的力量。

三、即興演講：在沒有充分準(zhǔn)備前提下，隨時(shí)隨地，即情即景發(fā)表講話。

四、即興演講的特點(diǎn)

1. 臨場發(fā)揮

2. 短小精悍

五、即興演講者應(yīng)該具備

1. 知識廣度

2. 思想深度

3. 綜合材料能力

5. 表達(dá)技巧

6. 應(yīng)變能力

六、即興演講要做到

1. 緊扣主題

2. 言之有序

3. 言之有理

4. 言之有情

七、即興講話三部曲

1. 贊美

2. 回憶

3. 祝福

演講練習(xí)：演講主題自定。

第三講：開頭結(jié)尾與表情表演

一、演講開頭的七個方法：

1. 贊美式

2. 名人名言

3. 直奔主題

4. 提問

5. 自我介紹姓名

6. 故事

7. 即興

二、演講結(jié)尾的七種模式

1. 總結(jié)式

2. 號召式

3. 祝福式

4. 對聯(lián)式

5. 詩詞式

6. 幽默式

7. 行動式

三、言之有情——表情

四、表情：喜、怒、哀、樂、驚、憂、恐等

五、表演：肢體動作豐富、逼真、投入、夸張

演練：小品表演、肢體動作、啞劇表演，可模擬工作的場景來演練

第四講：故事與幽默

一、言之有物——講故事，舉例子

二、講什么故事？

1. 與主題有關(guān)的故事

2. 名人的故事

3. 身邊的熟悉的故事

4. 自己的親身經(jīng)歷故事

三、講故事要點(diǎn)

1. 模擬人物對話，保留角色語言

2. 表情豐富、肢體動作夸張

3. 有情節(jié)、有起伏

4. 注意細(xì)節(jié)，可以補(bǔ)白

四、故事種類

1. 新聞故事

2. 哲理故事

3. 場景故事

4. 歷史故事

5. 寓言故事

6. 幽默故事

五、幽默

1. 指可笑的語言或動作

2. 有趣的語言或動作

3. 意味深長的語言或動作

六、幽默的作用

1. 引起興趣

2. 吸引聽眾

3. 拉近與聽眾距離

七、幽默分類

1. 黃色幽默、黑色幽默、玫瑰色幽默

2. 政治幽默、商務(wù)幽默、生活幽默

八、學(xué)會幽默的方法

1. 虛擬

2. 反語

3. 留下空白，讓人想象

4. 雙關(guān)語

5. 夸張

6. 自嘲

7. 曲解、誤解

8. 方言、諧音

9. 順口溜、打油詩

10. 打頓

練習(xí)：可以與自己的工作生活有關(guān)的幽默故事及笑話，給3至5個名額。

第五講：目光交流與肢體語言

一、目光交流的重要性。

二、目光交流的方式、區(qū)域。

三、目光要做到五字標(biāo)準(zhǔn)

1. 高

2. 遠(yuǎn)

3. 定

4. 正

5. 亮

四、目光交流做到“五不”

1. 不翻白眼

2. 不飄忽游離

3. 不斜眼看人

4. 不頻繁眨眼

5. 不閉上眼睛。

五、演講中運(yùn)用五種目光

1. 向前看

2. 向人看

3. 交流看

4. 開頭看

5. 結(jié)尾看

七、肢體語言

1. 身體語言

2. 態(tài)勢語言

3. 身體和四肢產(chǎn)生的各種動作

八、五五三八七原則

1. 溝通中7%文字內(nèi)容

2. 38%聲音

3. 55%肢體動作

九、演講中肢體動作

1. 手指數(shù)數(shù)字。

2. 雙手伸展，八字形。

3. 切菜、炒菜、上菜

4. 雙手平行移動

練習(xí)：建筑企業(yè)工作總結(jié)會，運(yùn)用肢體動作演練，給3至5個名額。

第六講：溝通中的說服

一、溝通定義

二、溝通分類

三、語言溝通

1. 口頭表達(dá)

2. 清晰度

3. 響亮度

4. 流暢度

四、非語言溝通

1. 肢體動作

2. 面部表情

3. 眼神交流

五、有效溝通八字方針

1. 贊美

2. 傾聽

3. 耐心

4. 策略

六、有效溝通四個字：說/聽/看/問

七、有效溝**鍵：說對方想聽的，聽對方想說的

八、說服四個要點(diǎn)

1. 說什么

2. 什么時(shí)候說

3. 對誰說

4. 怎么說

九、有效說服五種方法

1. 動之以情

2. 曉之以理

3. 誘之以利

4. 成之以就

5. 迫之以勢。

演練：一次會議的航班沖突。

第七講：領(lǐng)導(dǎo)口才

一、領(lǐng)導(dǎo)的定義

二、領(lǐng)導(dǎo)者外在形象

三、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的根性和能力。

四、領(lǐng)導(dǎo)者講話的三性要求

1. 條理性

2. 概括性

3. 趣味性

練習(xí)：項(xiàng)目經(jīng)理工作會議講話、各種場景講話

第八講：競崗競聘與會議發(fā)言（可選）

一、競崗競聘包括演講環(huán)節(jié)和答辯環(huán)節(jié)

二、演講稿主要內(nèi)容

四、演講環(huán)節(jié)要做到以下幾點(diǎn)

五、答辯環(huán)節(jié)要做到以下幾點(diǎn)

六、會議發(fā)言

七、公司總結(jié)會講話

八、產(chǎn)品推廣酒會講話

九、歡送會講話

十、商會成立大會講話

演練：公司總結(jié)會、酒會、歡送會、商會成立大會講話演練，給3至5個名額。

第九講：抗干擾與現(xiàn)掛

一、抗干擾的控場

二、干擾來源

三、控制緊張的常用方法

1. 充分準(zhǔn)備

2. 心理暗示

3. 運(yùn)動

4. 喝水

5. 深呼吸

6. 實(shí)踐訓(xùn)練

四、現(xiàn)掛“五不”原則

1. 不慌張

2. 不緊張

3. 不生氣

4. 回避

5. 不脫題

抗干擾訓(xùn)練：由一個學(xué)員上臺主題演講，下面學(xué)員舉手提問干擾。

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