公文寫作能力

掌握如何用金字塔結(jié)構(gòu)化思維思考、溝通、表達(dá)和解決問題；提高邏輯性、條理性；掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動作；溝通準(zhǔn)確高效。思考：用全腦思維，提高結(jié)構(gòu)化思維能力，思考全、準(zhǔn)、快?？陬^表達(dá)：重點(diǎn)突出，調(diào)理清晰，言簡意賅，讓聽眾有興趣、能理解、記得住。書面表達(dá)、公文寫作：挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn)；用金字塔搭建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu)；歸類分組、重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明，讓人看得懂、愿意看、記得??；縮短寫作時(shí)間，減少修改次數(shù)。

1、公文寫作格式標(biāo)準(zhǔn)

GB/T9704-2012

公文各要素

公文格式編排

新舊標(biāo)準(zhǔn)差異

第 一部分：認(rèn)知金字塔原理

口頭表達(dá)或?qū)懳恼聲r(shí)常出現(xiàn)的問題包括，聽眾或讀者不能快 速抓住關(guān)鍵論點(diǎn)；或當(dāng)層次較多時(shí)，聽眾讀者理解困難或難以記憶；或當(dāng)論點(diǎn)明確時(shí)，又會感覺空洞無物。結(jié)構(gòu)性思維的四大特點(diǎn)有效解決這些問題。

1、金字塔原理寫作的四個(gè)基本特點(diǎn)

結(jié)論先行

上下對應(yīng)

分類清楚

排序邏輯

案例：這樣匯報(bào)可不行

2、金字塔原理接受信息的步驟

第 一步：識別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷

第二步：找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對應(yīng)關(guān)系

第三步：畫出結(jié)構(gòu)性關(guān)系圖

第四步：概括主題句

案例：閱讀文章，接受信息

案例：藍(lán)貓?zhí)詺馊賳?

第二部分：縱向的疑問/回答式結(jié)構(gòu)

金字塔原理要求結(jié)論先行；上一級思想必須是下一級思想的概括，而且概括句必須是內(nèi)容完整、且有思想的句子；行文的順序應(yīng)是回答讀者閱讀疑問的順序。

1、自上而下以點(diǎn)帶面

縱向的疑問/回答式

縱向疑問/回答式對話結(jié)構(gòu)在商業(yè)寫作中的應(yīng)用

由上向下疑問/回答式構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)的步驟

2、自下而上聚沙成塔

行動性概括

描述性概括

由下至上概括總結(jié)式構(gòu)建金字塔的步驟

第三部分：橫向的演繹與歸納邏輯結(jié)構(gòu)

金字塔原理要求在論證觀點(diǎn)時(shí)根據(jù)需求可采用演繹或歸納兩種方式；但無論哪種方式，都要保證任何細(xì)節(jié)都具有邏輯性，例如時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)順序與重要性順序。

1、演繹推理

什么是演繹論證

標(biāo)準(zhǔn)式演繹

常見式演繹

2、歸納推理

時(shí)間順序

結(jié)構(gòu)順序

重要性順序

3、歸納與演繹的轉(zhuǎn)換

演繹論證的利弊

歸納結(jié)構(gòu)的利弊

橫向結(jié)構(gòu)MECE原則

第四部分：序言的講故事結(jié)構(gòu)

金字塔原理要求在中心論點(diǎn)結(jié)論先行之前，要交待背景，沖突，問題，即序言寫作。文章的不同目的帶來了序言寫作的不同模式。

1、序言結(jié)構(gòu)的基本要素

標(biāo)準(zhǔn)的序言：SCQA

序言必須用講故事的結(jié)構(gòu)

2、商業(yè)文章中常見的序言模式

序言標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)及其變化

案例：如何講好一個(gè)故事

案例：希拉里的演講