情商培養(yǎng)課程

這是一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的時(shí)代。并非每個(gè)人都敢于迎接挑戰(zhàn)，也不是每個(gè)人都能夠抓住機(jī)遇。正如馬克思所說(shuō)，理論沒(méi)有任何價(jià)值，除非付諸行動(dòng)。然而，在這個(gè)物質(zhì)豐富的時(shí)代中，人們過(guò)分沉浸于思考，卻忘記了執(zhí)行行動(dòng)。思考本身并非壞事，但如果我們只陷入思考中的猶豫、糾結(jié)、恐懼和焦慮中，就會(huì)耗費(fèi)大量精力，卻無(wú)法將其付諸實(shí)踐。沒(méi)有實(shí)踐，一切都毫無(wú)意義。

就像壓力一樣，它本身并沒(méi)有好壞之分。然而，當(dāng)你陷入對(duì)壓力本身的糾結(jié)中，卻忽略了創(chuàng)造的重要性，就會(huì)導(dǎo)致各種心理問(wèn)題和停滯不前。相反，那些將精力更多地投入到創(chuàng)造中的人，不斷積累價(jià)值，實(shí)現(xiàn)一個(gè)又一個(gè)的突破，俯瞰著眾山小川，從中感受到過(guò)去所有的坎坷都是寶貴的財(cái)富。

因此，一個(gè)人的成就與其說(shuō)取決于能力，不如說(shuō)取決于面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)的情緒狀態(tài)和良好心態(tài)。擁有積極陽(yáng)光的心態(tài)會(huì)吸引一群正能量、積極向上的人，從而取得更大的成就。相反，悲觀自怨自艾的心態(tài)則會(huì)吸引消極負(fù)能量的團(tuán)隊(duì)，讓你沉溺于委屈和抱怨之中。除了環(huán)境因素，現(xiàn)代組織也需要意識(shí)到情緒和意識(shí)層面對(duì)員工的影響。

第 一 講：壓力與情緒——雙向分析，協(xié)同管理

一、壓力的管理

1. 壓力覺(jué)察

——感受壓力來(lái)源，明晰壓力傳遞信息，嘗試接納壓力

2. 壓力釋放

——松緊練習(xí)、呼吸練習(xí)、信念練習(xí)

練習(xí)：接了一個(gè)大項(xiàng)目，如何在不同維度釋放壓力

3. 壓力的應(yīng)用

1）創(chuàng)新方法的機(jī)會(huì)

2）尋找資源的機(jī)會(huì)

3）自我提升的機(jī)會(huì)

小組練習(xí)：改變信念對(duì)事件產(chǎn)生不同的影響（如“樂(lè)極生悲”“為富不仁”“官官相衛(wèi)”等）

二、情緒的管理

導(dǎo)入：喜怒哀懼的兩面性

分析：情緒與行為的關(guān)系

視頻：《電影院里的不同人群》

思考：面對(duì)和我們不一樣的人群，你會(huì)有什么樣的情緒？情緒背后的行為是什么？為什么會(huì)有這樣的情緒？

流程：認(rèn)識(shí)情緒—管理情緒—自我激勵(lì)—他人情緒—與人相處

練習(xí)：《田豐與袁紹》，如果你是田豐，如何說(shuō)服袁紹

練習(xí)：競(jìng)賽評(píng)比失利，作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人如何鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)

第二講：做好決策——明確認(rèn)知，做出選擇

導(dǎo)入：認(rèn)知范疇

誤區(qū)：認(rèn)知范疇有偏差、選擇容易后悔（認(rèn)知范疇?。?

一、決策前明確兩個(gè)原則

原則1：資源總是有限的

原則2：沒(méi)有百分之百完美的決策

二、進(jìn)行六個(gè)層級(jí)的決策

層級(jí)1：情緒決策

層級(jí)2：喜惡決策

層級(jí)3：利己決策

層級(jí)4：信念決策

層級(jí)5：規(guī)律決策

層級(jí)6：系統(tǒng)決策

案例：《原訂航班取消，怎么辦》

練習(xí)：從系統(tǒng)層面分析，項(xiàng)目決策的關(guān)鍵指標(biāo)有哪些？

練習(xí)：優(yōu)質(zhì)的合作客戶該如何選擇？

三、將成果轉(zhuǎn)化

工具：WHA

1. W：為什么——糾結(jié)于過(guò)去

2. H：該如何——指向未來(lái)

3. A：行動(dòng)——?jiǎng)?chuàng)建成果

要點(diǎn)：每次決策都是基于目標(biāo)成果的選擇

案例分享：《車(chē)子被堵，怎么辦》

互動(dòng)游戲：樂(lè)高積木，搭一座符合招標(biāo)書(shū)的塔