企業(yè)職場商務(wù)禮儀培訓(xùn)
來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：佚名 發(fā)布時間：2022-09-05
隨著商業(yè)活動的頻繁化，企業(yè)越來越重視員工的社交禮儀，商務(wù)活動中社交禮儀不僅展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力，更是展現(xiàn)企業(yè)形象的一張名片。用餐禮儀不當(dāng)造成尷尬局面，這一系列問題都是缺乏社交禮儀常識造成的，將會直接影響到企業(yè)形象，有時候損失是不可低估的?？墒瞧髽I(yè)員工應(yīng)該如何諳熟社交禮儀規(guī)范，熟知社交場合規(guī)則，游刃于社交之中那？
禮儀，是蕞有力量的無聲語言！得體恰當(dāng)?shù)亩Y儀，代表著個人的形象，同時也代表著企業(yè)的形象。禮儀，更是人與人之間建立有效連接的橋梁。如何運用得體恰當(dāng)?shù)亩Y儀，建立良好的第 一印象？如何打造個人的形象禮儀？在商務(wù)接待中，如何運用商務(wù)接待禮儀？
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的好處？
1、塑造良好的職業(yè)形象與個人魅力，由內(nèi)而外修身修心
2、掌握高端禮儀規(guī)范，讓客戶感受到尊重，促進(jìn)良好體驗。
3、掌握公務(wù)會議禮儀及公務(wù)宴請禮儀規(guī)范和要求。
商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程介紹
商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程內(nèi)容
第 一部分：禮儀的內(nèi)涵
1. 什么是禮儀
2. 為什么要學(xué)習(xí)禮儀
3. 禮儀的核心本質(zhì)
第二部分：職業(yè)形象塑造
1. 形象決定成敗，形象是**生產(chǎn)力
2. 第 一印象的“7秒鐘效應(yīng)”
3. 職場儀容標(biāo)準(zhǔn)
4. TPOR國際著裝原則
5. 儀表
1）場合著裝
2) 職場女性“形象魅力”—塑造典雅、大方的商務(wù)形象
商務(wù)套裙—專業(yè)性、**感的象征
商務(wù)襯衫—優(yōu)雅感的魅力體現(xiàn)
商務(wù)形象配飾—“恰到好處”的搭配
商務(wù)化妝發(fā)型—“妝”出品位，“造”出我型
3) 職場男性“形象魅力”—打造尊貴、優(yōu)雅、值得信賴的商務(wù)形象
商務(wù)西裝—尊貴、優(yōu)雅的開場白
商務(wù)襯衫—高貴感的經(jīng)典體現(xiàn)
商務(wù)領(lǐng)帶—男人**表達(dá)自我的工具
商務(wù)西裝、襯衫、領(lǐng)帶的搭配技巧
商務(wù)配飾—商務(wù)形象的加分器
6. 儀態(tài)
1) 眼神的運用
2) 微笑的表情
3) 標(biāo)準(zhǔn)站姿訓(xùn)練
4) 標(biāo)準(zhǔn)坐姿訓(xùn)練
5) 標(biāo)準(zhǔn)行姿訓(xùn)練
6）標(biāo)準(zhǔn)蹲姿訓(xùn)練
7）遞接物品禮儀
8）鞠躬禮儀
9）引領(lǐng)手勢訓(xùn)練
第三部分：會見禮儀
1. 見面禮儀
2. 握手禮儀
3. 名片禮儀
4. 微信禮儀
5. 介紹禮儀
6. 拜訪禮儀
第四部分：接待禮儀
1. 接待前、中、后的禮儀
2. 迎接禮儀
3. 引領(lǐng)禮儀—走廊、樓梯、電梯
4. 敬奉飲品禮儀
5. 乘車禮儀
6. 送客禮儀
第五部分：會議禮儀
1. 會議座次安排
1）座次排列原則
2）會場的座次安排
3）會議室的座位安排
2. 合影位置禮儀
3. 簽約安排禮儀
第六部分：辦公室禮儀
1. 職場禮儀要點，辦公室人際關(guān)系
2. 整潔的辦公環(huán)境
3. 適度的音量
4. 遵守工作紀(jì)律
5. 尊重他人空間
6. 文明禮貌用語
7. 影響職場關(guān)系的十“小節(jié)”
8. 尊重領(lǐng)導(dǎo)是天職
第七部分：辦公通訊工具禮儀
1. 電話禮儀
2. 手機(jī)禮儀
3. 視頻禮儀
4. 郵件禮儀