公務員形象禮儀培訓費用
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時間:2021-02-04
公務人員禮儀培訓課程導讀公務員禮儀既是推進政府精神文明建設的必要形式,也是公務員現(xiàn)代化建設的重要標志。不但有助于全面提高公務員的綜合素質(zhì),規(guī)范行為,進一步樹立和展示公務員在社會公眾中的美好形象,更加贏
公務人員禮儀培訓課程導讀
公務員禮儀既是推進政府精神文明建設的必要形式,也是公務員現(xiàn)代化建設的重要標志。不但有助于全面提高公務員的綜合素質(zhì),規(guī)范行為,進一步樹立和展示公務員在社會公眾中的美好形象,更加贏得社會公眾的理解、信任和支持。而且必將對轉變行政作風、促進機關效能建設、構建和諧社會,起到積極的作用。加強政務禮儀是現(xiàn)代政府行政日程當中的必要環(huán)節(jié),也是提升干部內(nèi)在素質(zhì)的很好體現(xiàn)。
公務人員禮儀培訓課程目標
1.樹立符合新形勢需求的工作理念與態(tài)度
2.學習符合公務人員角色要求的形象建設方法
3.學習三大公務場合中的禮儀行為(辦公場合、公務場合、公務社交場合)
4.全面提升職業(yè)素養(yǎng)及個人職業(yè)魅力
公務人員禮儀培訓課程介紹
公務人員禮儀培訓課程大綱
第一部分:公務禮儀是什么
●禮儀是什么?公務與社交禮儀等其他禮儀有什么不同?
●公務禮儀是解決哪些問題的?
●建立公務員個人形象品牌
●為什么禮儀規(guī)范需要學習?
●公共修養(yǎng)與禮儀學習的基礎
●公務禮儀的目標和價值
●公務形象禮儀
第二部分:公務接待禮儀
●公務接待禮儀的類別
●公務接待禮儀
●送客禮儀
●不讓重要客人犯錯誤的禮儀原則
第三部分:公務會議禮儀
●出席會議者應該注意的四條禮儀
●組織者應注意的禮儀
●主持人禮儀
●常見會議程序與禮儀
第四部分:會見與會談禮儀
●初次見面的禮儀
●電梯禮儀
●私人空間的禮儀
●領導與下屬具備的禮儀
●員工與上級領導相處的禮儀
●同事相處的禮儀
●異性同事相處的禮儀
第五部分:公務溝通禮儀
●成為出色的交談者
●交談中營造和和諧氛圍的禮儀技巧
●說服他人的禮儀
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公務人員禮儀之握手時伸手的順序
一般情況下,講究的是“尊者居前”。即通常應由握手雙方之中的身份較高者首先伸出手來。具體而言:女士同男士握手時,應由女士首先伸手。長輩同晚輩握手時,應由長輩首先伸手。上司同下級握手時,應由上司首先伸手。
賓主之間的握手則較為特殊。正確的做法是:客人抵達時,應由主人首先伸手,以示歡迎之意;客人告辭時,則應由客人首先伸手,以示主人可就此留步。
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機構介紹
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