廣州欠款催收培訓(xùn)內(nèi)容

如何處理“銷售難、收款更難”的兩難問題？

如何實(shí)現(xiàn)銷售最大化、回款及時(shí)化和壞帳最小化？

如何針對不同拖欠款，制定有針對性催收策略？

如何從源頭上進(jìn)行遏制，降低企業(yè)應(yīng)收帳款比例？

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本課程結(jié)合老師十多年銷售一線與銷售管理的實(shí)戰(zhàn)催收經(jīng)驗(yàn)，對以上問題進(jìn)行深度解析，幫助學(xué)員樹立風(fēng)險(xiǎn)意識，建立正確催收理念和思維，幫助學(xué)員系統(tǒng)掌握各種不同欠款的催收策略和技巧，幫助學(xué)員提升應(yīng)收賬款管理意識，從而促進(jìn)企業(yè)銷售最大化、回款最快化和壞帳最小化。

1.掌握客戶付款心理、區(qū)分客戶付款習(xí)慣和類型

2.培養(yǎng)營銷人員的風(fēng)險(xiǎn)意識，協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)人員與營銷人員之間的矛盾

3.培養(yǎng)各種預(yù)防呆帳和欠款催收實(shí)戰(zhàn)技能

4.搭建逾期應(yīng)收賬款的回收流程，加快欠款催收，挽回企業(yè)呆帳、壞帳損失

5.掌握信用管理工具的使用方法，建立企業(yè)信用管理體系

6.熟悉應(yīng)收帳款監(jiān)控和催收的規(guī)范化操作流程

7.解決本企業(yè)面臨的應(yīng)收帳款管理特殊問題

8.企業(yè)有效追款的常用技巧

第一部分：應(yīng)收賬款催收的30計(jì)

一、應(yīng)收賬款催收策略

1、工具：RPM過程監(jiān)控法

2、處理客戶投訴和爭議帳款

二、收帳前的準(zhǔn)備

三、催款30計(jì)

四、應(yīng)收賬款的案例分析及商務(wù)對接

第二部分：信用管理與風(fēng)險(xiǎn)管理

一、應(yīng)收賬款管理的重要性及存在的問題

二、應(yīng)收帳款管理方法和系統(tǒng)

第三部分：追賬全攻略--27招實(shí)戰(zhàn)策略

1.探討收款不順的八大原因

2.企業(yè)清理應(yīng)收賬款的難點(diǎn)集中的幾個(gè)方面

3.追賬全攻略實(shí)戰(zhàn)策略（3456N法則）

4.目前社會(huì)上常用的追債技巧（28種介紹）

5.27種有效的追賬措施

6.全數(shù)收回應(yīng)收賬款的**處方

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催款一定要抓住能夠拍板還錢的人，才是有的放矢，否則只能緣木求魚，不得其法。催款時(shí)，面對欠債方，要找到能夠拍板還錢的人作為討債目標(biāo)，即找到所謂的“王”。找準(zhǔn)“王”后，要集中力量，徹底打擊“王”，進(jìn)而迫其拍板還清所有債務(wù)。不要與其下屬或不相干之人糾纏不休，不要被其拖延、敷衍的手段所迷惑，爾貽誤戰(zhàn)機(jī)。