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大客戶銷售培訓(xùn)課程有哪些

來源:教育聯(lián)展網(wǎng)    編輯:李振    發(fā)布時(shí)間:2022-11-02

導(dǎo)語概要

大客戶銷售培訓(xùn)課程從決策心理學(xué)、博弈心理學(xué)和新鮮的大客戶實(shí)戰(zhàn)案例出發(fā),探討大客戶銷售的思路、脈絡(luò)和實(shí)戰(zhàn)攻防技法,綜合了東西方大客戶銷售技能的優(yōu)勢,首次確立五維分析、攻守平衡戰(zhàn)略在實(shí)戰(zhàn)中的巧妙運(yùn)用,經(jīng)過歷次實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)從而在眾多卓越的銷售團(tuán)隊(duì)中持續(xù)傳遞能量。

大客戶銷售培訓(xùn)課程從決策心理學(xué)、博弈心理學(xué)和新鮮的大客戶實(shí)戰(zhàn)案例出發(fā),探討大客戶銷售的思路、脈絡(luò)和實(shí)戰(zhàn)攻防技法,綜合了東西方大客戶銷售技能的優(yōu)勢,首次確立五維分析、攻守平衡戰(zhàn)略在實(shí)戰(zhàn)中的巧妙運(yùn)用,經(jīng)過歷次實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)從而在眾多卓越的銷售團(tuán)隊(duì)中持續(xù)傳遞能量。

大客戶銷售培訓(xùn)課程介紹

課程時(shí)間

本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn),課程時(shí)長為1-2天,可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。

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課程對象

工業(yè)品銷售、技術(shù)服務(wù)型銷售、大客戶銷售、項(xiàng)目型銷售等大客戶銷售人員。

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課程特色

方法工具講授與案例分析相結(jié)合,緊密聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際,具有實(shí)戰(zhàn)性、可操作性。

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培訓(xùn)方式

主題講授+案例分析+互動(dòng)問答+視頻欣賞+情景模擬+小隊(duì)討論+模擬訓(xùn)練

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大客戶銷售培訓(xùn)內(nèi)容

第 一 單元:抓住機(jī)會(huì)窗口,把握隱形關(guān)系

●和大客戶打交道的思維流程

●機(jī)構(gòu)內(nèi)部生態(tài)分析與關(guān)系把握

●看清他們的規(guī)律,你才能出手

●“窮人”、“富人”的根本差別在哪里

●從背景入手,從缺口入手……


第二單元:大客戶切入方法與組織博弈

●學(xué)會(huì)分析客戶的組織結(jié)構(gòu)(宏觀)

●從五個(gè)維度觀察定義客戶(微觀)

●博弈路徑選擇:行政圈?影響力圈?核心圈?

●找到“狐貍”,認(rèn)清派系,利用矛盾,贏得勝利

●案例分析與練習(xí)


第三單元:大客戶深度博弈與鎖定技術(shù)

●不利局面中絕處逢生的思路與選擇

●為持續(xù)合作做好鋪墊:做一個(gè)“內(nèi)在光明的人”

●模擬組織決策與決策者思維:必須具備的能力

●你在哪個(gè)層面和客戶“神交”?銷售的終級挑戰(zhàn)

●關(guān)注并轉(zhuǎn)移大客戶的轉(zhuǎn)移成本

●案例分析與練習(xí)


第四單元:攻守平衡的謀略

●所有的工作都要做在標(biāo)書出來之前

●影響標(biāo)準(zhǔn)要素的排序是競爭的關(guān)鍵點(diǎn)

●軟性指標(biāo)硬性化(標(biāo)準(zhǔn)的終級對決)

●大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)案例分析與練習(xí)

1.怎樣在初期建立信賴關(guān)系?

2.怎樣恰當(dāng)有效感謝這個(gè)客戶?


第五單元:深耕大客戶的核心策略

●贏單以后,客戶內(nèi)部的變化應(yīng)對之道

1、各種人心態(tài)的變化

2、各種人角色的變化

3、采取應(yīng)對手段的變化

●“讓客戶產(chǎn)生情感依賴”的策略關(guān)鍵點(diǎn)(維護(hù)客戶的核心)

●從對決的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),學(xué)會(huì)如何對待你的敵人

●行動(dòng)計(jì)劃:你**近3個(gè)月的銷售改善計(jì)劃


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