電話銷售技巧在線課程費(fèi)用
來(lái)源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：佚名 發(fā)布時(shí)間：2021-11-15
如今，電話銷售已成為銷售人員必不可少的一種手段。然而大部分電話銷售的效果并不理想，造成這種情況的原因主要是銷售人員對(duì)電話銷售這種銷售模式認(rèn)識(shí)不夠，也缺乏實(shí)戰(zhàn)技能。本課程將和您分享沒(méi)有視覺(jué)接觸情況下如何
如今，電話銷售已成為銷售人員必不可少的一種手段。然而大部分電話銷售的效果并不理想，造成這種情況的原因主要是銷售人員對(duì)電話銷售這種銷售模式認(rèn)識(shí)不夠，也缺乏實(shí)戰(zhàn)技能。本課程將和您分享沒(méi)有視覺(jué)接觸情況下如何進(jìn)行電話銷售的方法，幫助銷售人員提高相應(yīng)技能，進(jìn)而提升企業(yè)整體銷售業(yè)績(jī)。
課程目標(biāo)
Course objectives-
01
系統(tǒng)制定營(yíng)銷策略，實(shí)施方案，具體思路，話術(shù)，技巧和打法。
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02
學(xué)會(huì)挖掘消費(fèi)者的真實(shí)需求，從而對(duì)癥下藥
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03
準(zhǔn)確掌握銷售流程中，節(jié)奏，因素，關(guān)鍵點(diǎn)，創(chuàng)造力的把控
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04
快速在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立銷售尖刀，剔除渾水摸魚(yú)，提升整體團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)
課程要素
Curriculum elements-
課程方式：
可采用線上直播、線下面授、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)定制三種模式培訓(xùn)。
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課程對(duì)象：
中層管理、 基層主管、 新員工、 基層員工、電話銷售人員、電話客戶服務(wù)人員
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課程時(shí)間：
線上直播、線下面授時(shí)間地點(diǎn)請(qǐng)咨詢客服。內(nèi)訓(xùn)由企業(yè)指定。
課程大綱
Course outline-
第一單元 一個(gè)中心永不變——以客戶為中心
1、研究客戶資料
2、挖掘客戶需求
3、提供方案建議
4、客戶預(yù)期管理
5、合適營(yíng)銷方法
6、客戶關(guān)系管理
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第二單元 二個(gè)關(guān)鍵放眼前
1、整合一切能幫助達(dá)成目標(biāo)的資源
2、找到目前的聚焦點(diǎn)，采取大量的行動(dòng)去完成
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第三單元 三種技巧一線牽
1、開(kāi)場(chǎng)技巧
2、聆聽(tīng)技巧
3、認(rèn)同技巧（同理技巧）
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四項(xiàng)原則幫助建立信任：
1、了解客戶背景
2、專業(yè)表達(dá)技巧
3、模仿配合客戶
4、使用客戶見(jiàn)證
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第五單元 五項(xiàng)準(zhǔn)備要做好
1、身體準(zhǔn)備
2、心態(tài)準(zhǔn)備
3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備
4、非專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備
5、大量話術(shù)模擬訓(xùn)練
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第六單元 六大話術(shù)背幾遍
1、開(kāi)場(chǎng)白的話術(shù)
2、問(wèn)問(wèn)題的話術(shù)則
3、塑造價(jià)值話術(shù)
4、贊美同理話術(shù)
5、處理異議話術(shù)
6、電話成交話術(shù)
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第七單元 七項(xiàng)流程多實(shí)踐
1、數(shù)據(jù)庫(kù)客戶細(xì)分及目標(biāo)客戶資料研究
2、做好初次電話溝通
3、做好客戶分類
4、電話跟進(jìn)需求挖掘
5、異議處理要專業(yè)
6、電話邀約成功或電話成交
7、維護(hù)客戶關(guān)系做好轉(zhuǎn)介紹
課程特色
The course characteristic-
專業(yè)師資
多年來(lái)一直致力于行業(yè)服務(wù)的傳播和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富
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實(shí)用落地
豐富新鮮的案例，情景講解和現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的場(chǎng)景演練
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授課原則
一次體驗(yàn)勝于千次說(shuō)教，培訓(xùn)中導(dǎo)入多種訓(xùn)練方式
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培訓(xùn)流程
階段式的培訓(xùn)模式，我做你看，你我同做，你做我驗(yàn)
老師介紹
The teacher introduced-
王建設(shè) 銷售羅盤認(rèn)證導(dǎo)師
之前他在全球最大的IT公司-中國(guó)惠普工作11年，管理3個(gè)部門，曾擔(dān)任大客戶直銷部培訓(xùn)經(jīng)理，專注于顧問(wèn)式銷售技術(shù)與大客戶銷售策略，電話銷售技巧培訓(xùn)等...
預(yù)約講師 -
劉懷慈專職電銷與培訓(xùn)24年
劉懷慈老師求生意強(qiáng)，戰(zhàn)斗再戰(zhàn)，培訓(xùn)重理論為基礎(chǔ)，實(shí)操方法為核心，不計(jì)其數(shù)的駐場(chǎng)實(shí)操成功經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)素材。2012年創(chuàng)業(yè)并于上海成立文慈商務(wù)咨詢(創(chuàng)始人)...
預(yù)約講師 -
司創(chuàng)宇銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)講師
曾任陜西四達(dá)醫(yī)療科技集團(tuán)華東區(qū)銷售經(jīng)理，曾任香港中原集團(tuán)上海分公司高級(jí)銷售總監(jiān)，十余年一線銷售實(shí)戰(zhàn)錘煉；近八年銷售團(tuán)隊(duì)管理實(shí)操；具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售團(tuán)隊(duì)管理及企業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)...
預(yù)約講師 -
舒冰冰電話營(yíng)銷的導(dǎo)師
8年電話營(yíng)銷培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，10年一線電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，6萬(wàn)多名學(xué)員課后親筆感恩信，1000萬(wàn)一年的電話營(yíng)銷驚人業(yè)績(jī)記錄，至今無(wú)人能破...
預(yù)約講師
客戶評(píng)價(jià)
The customer evaluation-
老師在業(yè)內(nèi)口碑非常好，課程品質(zhì)沒(méi)得說(shuō)，利他，真誠(chéng)，亦師亦友。
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課程實(shí)戰(zhàn)與落地，尤其是銷售管理案例教學(xué)，對(duì)我們非常幫助。
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講得很生動(dòng)，有案例。比只知道講理論的課程好太多。
機(jī)構(gòu)介紹
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