西安門店導購話術培訓機構
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時間:2021-03-23
銷售話術培訓課程導讀銷售就是靠嘴皮子吃飯的職業(yè),話術是最重要的,本課程將帶給你“簡單、系統(tǒng)、有效”的絕對成交銷售話術系統(tǒng)訓練,經(jīng)過數(shù)千名銷售精英的應用反饋,日臻完善,是一線銷售員成長為銷售高手的高效路
銷售話術培訓課程導讀
銷售就是靠嘴皮子吃飯的職業(yè),話術是最重要的,本課程將帶給你“簡單、系統(tǒng)、有效”的絕對成交銷售話術系統(tǒng)訓練,經(jīng)過數(shù)千名銷售精英的應用反饋,日臻完善,是一線銷售員成長為銷售高手的高效路徑。掌握了絕對成交模式的系統(tǒng)銷售技巧,不僅能讓你在最短時間成交,還會讓你的客戶迫不及待,一而再、再而三跟你簽下訂單!
銷售話術培訓課程目標
1.可運用課程中的服務理念與銷售流程接待顧客,確保顧客滿意度大幅度提升
2.學會一套結構化銷售話術,形成自己的銷售語言,應對顧客清晰流暢、自然、真誠
3.交流,摒棄以前死背話術的學習模式,大量節(jié)約導購學習時間,降低培訓成本
4.掌握門店銷售思路,知道顧客購買心理流程,接待顧客得心應手,銷售技巧應運而生
5.學習到顧客投訴處理流程與話術,讓顧客投訴得到滿意解決,并形成投訴記錄萃取組織智慧
6.得到一套VIP客戶維護與精準營銷模式,讓VIP顧客重復貢獻率達50%,確保利潤提升。
銷售話術培訓課程介紹
銷售話術培訓課程大綱
第一章 迎接銷售新時代
●傳統(tǒng)的銷售已經(jīng)OUT了
●銷售新時代:成為最聰明的銷售
●銷售高手的自我對話
●目標與行動規(guī)劃:抱有持續(xù)的熱情
●找準企業(yè)的價值定位
●成功銷售的內核:價值資本
第二章 銷售影響力7大原理
●引發(fā)關注:注意力與好奇心
●心理落差:需求與短缺
●情感旅程:喜愛與嫉妒
●價值驗證:設計墊腳石
●稀釋風險:信任與信仰
●決策責任:參與感與自主權
●獲得承諾:公開契約的效力
第三章 先診斷,后開方
一、“吃透”你的買家
二、做好銷售的準備
三、設計并預演銷售會談計劃
第四章 主導銷售會談的節(jié)奏
一、開場贏得信賴
二、挖掘渴望和痛苦
三、擴大沖擊力
四、構建新現(xiàn)實
五、平衡提問與說服
六、控制銷售進程
七、達成最后協(xié)議
第五章 絕對成交的高級技巧
●把握銷售會談的對話的四個層級
●為不同買家定制的對話層級
●擴展SPIN模式的四個提問技巧
●應對客戶挑戰(zhàn)的兩個對話技巧
●如何后來居上:重構客戶頭腦
●贏得客戶信任的會談筆記
結束語:成就銷售冠軍的傳奇
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銷售話術要點:結尾要有亮點
要將最重要的放在開頭,但也不要忽略了結尾,不能虎頭蛇尾,因為還有個近因效應,客戶還會對最后聽到的形成較深刻的印象。可以把一些不太重要的東西放在中間說,而結尾的時候要留一些亮點,戛然而止讓客戶余香滿嘴、激動不已。你的介紹結束,客戶就應該有購買的激情。銷售技巧和話術就像做一篇文章,要做到“鳳頭、豬肚、豹尾”。
機構介紹
Institutions to introduce企贏培訓學院是國內**影響力的企業(yè)管理培訓、咨詢服務平臺。一直致力于企業(yè)管理技能的提升,以“培訓企業(yè)管理人才,提升企業(yè)管理水平”為己任,為企業(yè)量身定制個性化的培訓解決方案、最實戰(zhàn)的管理課程和最實效的管理咨詢服務。公司師資力量雄厚,匯集了各個領域的資深專家、企業(yè)高管、標桿領袖、商界精英,儲備師資達6000多位,簽約合作優(yōu)質講師2000多位,涵蓋了各行各業(yè)的主流講師大咖,以頂尖的專家團隊,成熟的服務體系,科學的授課方式,為企業(yè)快速成長保駕護航!咨詢熱線:18820199226(微信同號)
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