西安門店導購話術培訓機構

銷售就是靠嘴皮子吃飯的職業(yè)，話術是最重要的，本課程將帶給你“簡單、系統(tǒng)、有效”的絕對成交銷售話術系統(tǒng)訓練，經(jīng)過數(shù)千名銷售精英的應用反饋，日臻完善，是一線銷售員成長為銷售高手的高效路徑。掌握了絕對成交模式的系統(tǒng)銷售技巧，不僅能讓你在最短時間成交，還會讓你的客戶迫不及待，一而再、再而三跟你簽下訂單！

1.可運用課程中的服務理念與銷售流程接待顧客，確保顧客滿意度大幅度提升

2.學會一套結構化銷售話術，形成自己的銷售語言，應對顧客清晰流暢、自然、真誠

3.交流，摒棄以前死背話術的學習模式，大量節(jié)約導購學習時間，降低培訓成本

4.掌握門店銷售思路，知道顧客購買心理流程，接待顧客得心應手，銷售技巧應運而生

5.學習到顧客投訴處理流程與話術，讓顧客投訴得到滿意解決，并形成投訴記錄萃取組織智慧

6.得到一套VIP客戶維護與精準營銷模式，讓VIP顧客重復貢獻率達50%，確保利潤提升。

第一章 迎接銷售新時代

●傳統(tǒng)的銷售已經(jīng)OUT了

●銷售新時代：成為最聰明的銷售

●銷售高手的自我對話

●目標與行動規(guī)劃：抱有持續(xù)的熱情

●找準企業(yè)的價值定位

●成功銷售的內核：價值資本

第二章 銷售影響力7大原理

●引發(fā)關注：注意力與好奇心

●心理落差：需求與短缺

●情感旅程：喜愛與嫉妒

●價值驗證：設計墊腳石

●稀釋風險：信任與信仰

●決策責任：參與感與自主權

●獲得承諾：公開契約的效力

第三章 先診斷，后開方

一、“吃透”你的買家

二、做好銷售的準備

三、設計并預演銷售會談計劃

第四章 主導銷售會談的節(jié)奏

一、開場贏得信賴

二、挖掘渴望和痛苦

三、擴大沖擊力

四、構建新現(xiàn)實

五、平衡提問與說服

六、控制銷售進程

七、達成最后協(xié)議

第五章 絕對成交的高級技巧

●把握銷售會談的對話的四個層級

●為不同買家定制的對話層級

●擴展SPIN模式的四個提問技巧

●應對客戶挑戰(zhàn)的兩個對話技巧

●如何后來居上：重構客戶頭腦

●贏得客戶信任的會談筆記

結束語：成就銷售冠軍的傳奇

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要將最重要的放在開頭，但也不要忽略了結尾，不能虎頭蛇尾，因為還有個近因效應，客戶還會對最后聽到的形成較深刻的印象。可以把一些不太重要的東西放在中間說，而結尾的時候要留一些亮點，戛然而止讓客戶余香滿嘴、激動不已。你的介紹結束，客戶就應該有購買的激情。銷售技巧和話術就像做一篇文章，要做到“鳳頭、豬肚、豹尾”。