蘇州逾期賬款催收培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時間:2020-11-30
賬款催收培訓(xùn)課程導(dǎo)讀貨發(fā)了,收了部分貨款,余款卻找各種理由拒付……項(xiàng)目做完了,甲方卻使出種種花招,拖著尾款,質(zhì)保金更是遙遙無期……老客戶欠了幾十萬不給,還在要貨。答應(yīng)給貨吧,又增加一筆應(yīng)收款;不答應(yīng)給
賬款催收培訓(xùn)課程導(dǎo)讀
貨發(fā)了,收了部分貨款,余款卻找各種理由拒付……
項(xiàng)目做完了,甲方卻使出種種花招,拖著尾款,質(zhì)保金更是遙遙無期……
老客戶欠了幾十萬不給,還在要貨。答應(yīng)給貨吧,又增加一筆應(yīng)收款;不答應(yīng)給貨吧,又怕影響老客戶關(guān)系……
諸如此類的問題層出不窮,業(yè)務(wù)員頭痛,企業(yè)更頭痛!
催收貨款,不僅涉及到銷售技巧問題,也涉及賬期管理、合同風(fēng)險控制、銷售前期的客戶關(guān)系公關(guān)。催收貨款應(yīng)該從事前預(yù)防,事中控制,事后管理等多管齊下。僅僅是簡單的亡羊補(bǔ)牢,決非解決問題的**方式。
賬款催收培訓(xùn)課程目標(biāo)
1.在分析應(yīng)收款項(xiàng)成因的基礎(chǔ)上,提出有效管理應(yīng)收賬款的基本方法
2.提供一整套應(yīng)收款項(xiàng)管控方法與措施
3.呈現(xiàn)一系列行之有效的催收應(yīng)收款項(xiàng)的方法與技巧
4.提出如何防范呆賬的發(fā)生
5.在分析信用風(fēng)險對企業(yè)影響的基礎(chǔ)上,提出了客戶信息如何獲得及使用
6.提供企業(yè)信用風(fēng)險管控方法和商業(yè)銀行大客戶信用風(fēng)險管控措施
賬款催收培訓(xùn)課程介紹
賬款催收培訓(xùn)課程大綱
一、認(rèn)識應(yīng)收賬款管理;
1.何為“應(yīng)收賬款”?
2.“應(yīng)收賬款”是企業(yè)擴(kuò)大營銷的重要資源之一
二、賒銷客戶的信息管理和關(guān)注點(diǎn)
1.信用管理客戶的分類
2.新客戶所關(guān)注的信息點(diǎn)
3.老客戶所關(guān)注的信息點(diǎn)
4.核心客戶所關(guān)注的信息點(diǎn)
5.各種信息的來源和使用
三、應(yīng)收賬款跟蹤管理方法
1.發(fā)貨前的準(zhǔn)備工作
2.應(yīng)收賬款管理具體操作
3.賬款難以回收的危險信號
四、逾期賬款的催收思路和技巧
1.企業(yè)債務(wù)的特性
2.賒銷客戶的分析
3.企業(yè)催收政策
4.電話催收實(shí)戰(zhàn)技巧
5.欠款成功回收的因素
五、賬款催收的法律手段
1.訴訟保全的威力
2.強(qiáng)行執(zhí)行標(biāo)的物
3.適時發(fā)出法庭傳票
六、國內(nèi)及國際債權(quán)保障與風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁
1.債權(quán)擔(dān)保的概念
2.國內(nèi)債權(quán)擔(dān)保所涉及的法律程序
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欠款催收小貼士
催款一定要找對人,如果當(dāng)事人不在,不妨告訴接電話的人你的目的。不過,要對秘書特別客氣。如果對方是大型企業(yè),就直接找指定付款的聯(lián)系人或財務(wù)人員;如果對方是小型企業(yè),**和負(fù)責(zé)人或老板直接聯(lián)系。有時,不妨通過客戶的秘書或?qū)Ψ綈廴私o客戶間接施壓,加快催賬進(jìn)程。如果你找對人,應(yīng)該先禮貌地請問對方:“現(xiàn)在講話方便嗎?”當(dāng)?shù)玫綄Ψ降恼J(rèn)可后,再繼續(xù)交流,否則,就擇期再聯(lián)系。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)介紹
企贏培訓(xùn)學(xué)院是專業(yè)的企業(yè)管理培訓(xùn)、咨詢服務(wù)平臺,一直致力于企業(yè)管理技能的提升,以“培訓(xùn)企業(yè)管理人才,提升企業(yè)管理水平”為己任,為企業(yè)量身定制個性化的培訓(xùn)解決方案,實(shí)戰(zhàn)的管理課程和實(shí)效的管理咨詢服務(wù),公司目前建立了國內(nèi)自己的講師資源庫,涵蓋了國內(nèi)各行業(yè)、各領(lǐng)域的主流講師,其中儲備師資達(dá)6000多位,簽約合作優(yōu)質(zhì)講師2000多位。專注企業(yè)培訓(xùn),助力企業(yè)成長!
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