成都狼性營銷團隊培訓(xùn)課
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時間:2020-07-28
狼性銷售培訓(xùn)導(dǎo)讀在這漫長的疫情期間,很多銷售動作都無法開展,管理更是難上加難,還有一邊扛著公司業(yè)績,一邊還要對付各種不服的下屬的銷售管理者,他們真的是太“南”了!然而,叫苦連天是沒有用的,管理原本有章
狼性銷售培訓(xùn)導(dǎo)讀
在這漫長的疫情期間,很多銷售動作都無法開展,管理更是難上加難,還有一邊扛著公司業(yè)績,一邊還要對付各種不服的下屬的銷售管理者,他們真的是太“南”了!
然而,叫苦連天是沒有用的,管理原本有章可循,銷售管理也不例外,掌握一定的技巧,你也能**搞定一線銷售,提升業(yè)績水平!為此,諾達**對銷售團隊管理困境特別推出了“危機下的狼性營銷團隊思維”專題培訓(xùn)課程,幫助你快速走出營銷的困境,快速引爆團隊業(yè)績。
狼性銷售培訓(xùn)目標(biāo)
1、認(rèn)識、了解狼性,并從中領(lǐng)悟吸取狼性精華為團隊所用;
2、通過團隊拓展活動,使團隊成員在活動中感受、感知、感悟并分享貢獻每一份的智慧,領(lǐng)悟團隊的真諦;
3、培養(yǎng)團隊成員以關(guān)注現(xiàn)實、目標(biāo)明確、觀念一致、團結(jié)合作的奮斗精神;
4、理解執(zhí)行力對企業(yè)和個人成敗的重要性,培養(yǎng)員工及團隊的執(zhí)行力文化,為企業(yè)將營業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實結(jié)果提供推動力;
5、掌握內(nèi)部團隊溝通以及外部顧客溝通的各種溝通技能;
6、培養(yǎng)團隊成員彼此之間的信任感、安全感,對團隊的歸屬感和榮辱感以及自我犧牲的團隊精神,打造一支具有超強進攻性的狼性團隊。
課程要素
狼性銷售培訓(xùn)課程大綱
第 一部分:銷售精英的自我認(rèn)知
一、銷售精英的自我認(rèn)知
1、狼與羊的現(xiàn)代寓言說明什么?
2、面對激烈競爭你準(zhǔn)備好了嗎
3、為什么頂尖銷售人員能成功
4、頂尖銷售人員的必備要素
5、成功的對等式
6、你是一匹充滿斗志的草原狼嗎?
二、營銷精英的必備素質(zhì)——狼性特質(zhì)
1、認(rèn)識狼(精神,品性,智慧,團隊,行動)
2、狼性銷售精英的必備素質(zhì)修煉
1)狼性的精神:野心,信念,積極主動,自信,堅持到底
2)狼性的品性:責(zé)任,感恩,協(xié)作
3)狼性的智慧:溝通,學(xué)習(xí),戰(zhàn)術(shù),流程,步驟
4)狼性的行動:主動出擊,大量行動
3、狼性營銷團隊組建:現(xiàn)場分組及精神pk
第二部分:營銷精英的心態(tài)修煉
一、成功者的特質(zhì)是什么
1、成功者的故事說明什么
2、從成功者身上所能看到的重要特質(zhì)
3、決定個人成敗的重要因素
4、能力與態(tài)度與方法的關(guān)系
5、成就事業(yè)的過程中態(tài)度所占比重
二、心態(tài)決定成敗
1、心態(tài)是什么
2、為何說態(tài)度決定成敗
3、人們時常擁有哪些心態(tài)
4、積極正面與消極負(fù)面心態(tài)的巨大影響
5、兩類心態(tài)的來源
6、擺脫消極負(fù)面心態(tài)的方法
7、決定人生成敗的八大職業(yè)心態(tài)
三、決定銷售成敗的心態(tài)修煉
1、強烈的企圖心——不達目的誓不罷休
2、積極主動的心態(tài)——成功不是等待,凡事積極主動
3、建立自信心——銷售是信心的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移
4、雙贏的心態(tài)——站在客戶立場思考問題
5、不找借口的心態(tài)——消滅借口,清除前進障礙
6、良好的責(zé)任心——責(zé)任產(chǎn)生動力
7、良好學(xué)習(xí)之心——學(xué)習(xí)是進步的階梯
8、永遠(yuǎn)胸懷感恩之心——感恩產(chǎn)生福報
第三部分:營銷精英攻心式客戶開發(fā)六步曲
一、認(rèn)識狼性銷售的特性
1、狼群獵食的典型分析
2、狼性銷售的特點解析
2、狼性銷售的核心
二、挖掘和識別目標(biāo)客戶
1、業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶的分類
2、目標(biāo)客戶挖掘與識別
3、如何定位消費卡業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶
4、尋找成交的利基市場--- MAN 法則
5、搜尋客戶源技巧及注意事項
三、客戶深層需求及決策分析
1、客戶冰山模型
2、高效收集客戶需求信息的方法
3、高效引導(dǎo)客戶需求的方法
4、客戶合作心理分析
5、客戶決策身份分析
四、客戶需求引導(dǎo)及洽談策略
1、SPIN 引導(dǎo)技巧
2、溝通引導(dǎo)的目的
3、高效溝通談判六步驟
4、溝通引導(dǎo)實用策略
五、產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧
1、影響產(chǎn)品呈現(xiàn)效果的三大因素
2、產(chǎn)品推介的三大法寶
3、產(chǎn)品組合呈現(xiàn)技巧無憂話術(shù)練習(xí),分配作業(yè)
4、成功的本公司產(chǎn)品/服務(wù)推薦的一到三套話術(shù)訓(xùn)練
六、客戶異議處理技巧
(一)處理異議—異議是黎明前的黑暗
(二)追根究底—清楚異議產(chǎn)生的根源
(三)分辨真假—找出核心的異議
(四)自有主張—處理異議的原則
(五)化險為夷—處理異議的方法
(六)寸土寸金—價格異議的處理技巧
(七)客戶核心異議處理技巧
(八)客戶常見10種異議的回答話術(shù)與訓(xùn)練
七、締結(jié)技巧(重點)
(一)假設(shè)成交法
(二)視覺銷售法
(三)心像成交法
(四)總結(jié)締結(jié)法
(五)對比締結(jié)法
(六)請求成交法
第四部分:高品質(zhì)客戶關(guān)系管理
一、 對客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)認(rèn)知
1、客戶VS 顧客
2、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)
3、客戶關(guān)系的四個層次
4、客戶關(guān)系管理起源
5、現(xiàn)實生活中的客戶關(guān)系管理
6、企業(yè)在客戶關(guān)系管理工作中的失誤
二、客戶關(guān)系管理的意義
1、了解客戶關(guān)系管理
2、客戶關(guān)系管理原則
1)變被動服務(wù)為主動關(guān)懷
2)變推銷產(chǎn)品為雙贏合作
3、客戶關(guān)系管理步驟
1)客戶關(guān)系的建立
2)客戶關(guān)系的維系
3)客戶關(guān)系的鞏固
4)客戶關(guān)系的發(fā)展
三、有效客戶關(guān)系管理的有效方法
1、客戶的關(guān)懷技巧
2、客戶個性化服務(wù)
3、客戶的有效走訪
4、有效管理客戶檔案
5、客戶關(guān)系管理的特點
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何煒東-銷售管理培訓(xùn)師
可口可樂公司銷售經(jīng)理,曾主管三個營業(yè)所及兩個銷售部門,帶領(lǐng)團隊從無到有創(chuàng)立直銷系統(tǒng);通用電氣(GE)華南大區(qū)銷售經(jīng)理;和記黃埔集團之屈臣氏蒸餾水(Watsons Water)銷售經(jīng)理-南中國;亦曾服務(wù)于民營企業(yè),擔(dān)任過培訓(xùn)中心、制造企業(yè)、科技公司培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、銷售總監(jiān)等職; 曾帶領(lǐng)數(shù)百人的銷售團隊及主管華南四省銷售業(yè)務(wù),創(chuàng)造銷量比上一年增長3倍的佳績。
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賀俊賢-房產(chǎn)資深銷售培訓(xùn)講師
數(shù)家知名地產(chǎn)機構(gòu)高管履歷、鏈家地產(chǎn)區(qū)域經(jīng)理兼任功勛講師、房天下高級區(qū)域總監(jiān)兼任特聘講師、中國加盟網(wǎng)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)特邀講師、儒房商學(xué)院、58 商學(xué)院特聘講師;擅長房地產(chǎn)領(lǐng)域:房地產(chǎn)銷售技巧、房地產(chǎn)銷售團隊建設(shè)、房地產(chǎn)員工執(zhí)行力;房地產(chǎn)企業(yè)團隊凝聚力、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)使用技巧、商業(yè)地產(chǎn)選址與經(jīng)營類培訓(xùn)。
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王建偉-中國狼性營銷創(chuàng)始人
商業(yè)才智系統(tǒng)創(chuàng)始人、狼性解密與攻心銷售創(chuàng)立者、13家企業(yè)常年特聘運營總顧問、原聯(lián)想集團銷售經(jīng)理兼內(nèi)訓(xùn)導(dǎo)師、原ALONG集團運營副總裁兼總顧問,現(xiàn)身兼企業(yè)總經(jīng)理與培訓(xùn)導(dǎo)師兩棲人,培訓(xùn)企業(yè)1000余家、學(xué)員超過10萬人,清華大學(xué)、西安交通大學(xué)等6所高校特聘講師,創(chuàng)立2家公司,一個既做顧問又實操企業(yè)的實干者。
企業(yè)客戶評價
培訓(xùn)蕞大對敵人是心態(tài),空杯的心態(tài),全新的對待,將收獲滿滿的期待。心有雜念,將難融會貫通;看似形會,實難神會。同時,任何的飛升,都建立在基礎(chǔ)的扎實,但往往很多人忽略基礎(chǔ)的修煉、初級的破冰,導(dǎo)致中級修煉時,因空洞的語言,不著邊際的漫談以及缺乏邏輯的產(chǎn)品服務(wù)講解,導(dǎo)致顧客很難領(lǐng)會你表達的意圖而流失。三分鐘定乾坤,是背后扎扎實實的修煉。本次銷售精英培訓(xùn)班的學(xué)員們,深信感知到了優(yōu)秀的導(dǎo)購養(yǎng)成必經(jīng)像渡劫一樣,需擁有堅強的意志與良好的心智,勤奮+堅持,必能成為理想的自己。
諾達**服務(wù)流程
諾達**介紹
諾達**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過15年的發(fā)展與沉淀,現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧12個領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動力。
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