杭州公司年度經(jīng)營計劃培訓(xùn)內(nèi)容

企業(yè)在競爭中求勝，不能打沒有準備之戰(zhàn)；實現(xiàn)業(yè)績飆升，不能缺少可執(zhí)行目標。年度經(jīng)營計劃管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，也是西方企業(yè)管理重要的管理理論和管理工具。本課程通過年度經(jīng)營計劃制定思想、方法及案例的分析與講解，幫助管理者全面掌握年度經(jīng)營計劃制定的思想、步驟、方法與技巧，學(xué)會正確地、科學(xué)地、有效地制定企業(yè)年度經(jīng)營計劃。

本課程通過年度經(jīng)營計劃制定思想、方法及案例的分析與講解，幫助管理者全面掌握年度經(jīng)營計劃制定的思想、步驟、方法與技巧，學(xué)會正確地、科學(xué)地、有效地制定企業(yè)年度經(jīng)營計劃。

第一部分：制定年度經(jīng)營計劃的基本知識

1.關(guān)聯(lián)概念

1.1年度經(jīng)營計劃承擔(dān)的使命與責(zé)任

1.2戰(zhàn)略發(fā)展目標與年度經(jīng)營目標

1.3戰(zhàn)略規(guī)劃、部門規(guī)劃、工作計劃

1.4戰(zhàn)略實施策略與年度經(jīng)營策略

2.制定基礎(chǔ)

2.1經(jīng)營目標與營銷目標

2.2經(jīng)營策略與營銷策略

3.原則內(nèi)容

3.1計劃制定的基本原則

3.2計劃種類與基本結(jié)構(gòu)

4.制定流程

4.1計劃制定的管理流程

4.2計劃制定的組織流程

4.3計劃制定的基本步驟

第二部分：公司戰(zhàn)略目標的設(shè)定

1.戰(zhàn)略目標的來源

1.1公司愿景

1.2遠景的對沖因素

2.戰(zhàn)略目標設(shè)定的基本思路

3.戰(zhàn)略目標設(shè)定的基本方法

4.戰(zhàn)略目標設(shè)定依據(jù)的來源：市場調(diào)研

4.1客戶∕消費者狀態(tài)分析

4.3市場總需求分析

4.3行業(yè)特點/服務(wù)模式分析

成果輸出：企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃的設(shè)定

第三部分：制定年度經(jīng)營計劃實操訓(xùn)練

1.工作啟動：……

2.市場調(diào)研：確定公司戰(zhàn)略目標

3.年度經(jīng)營目標制定

3.1預(yù)設(shè)估計原則、方法

3.2目標的確定和分解（目標類別）

成果輸出：企業(yè)下年度經(jīng)營目標文本

4.計劃實施策略的制定

4.1制定策略的基本思路

4.2客戶態(tài)度監(jiān)測與服務(wù)策略改進（客戶滿意度監(jiān)測）

4.3客戶購買便利度監(jiān)測與服務(wù)策略改進（渠道∕終端∕電商）

4.4服務(wù)/產(chǎn)品性價監(jiān)測與服務(wù)策略改進（讓客戶持續(xù)買得起）

成果輸出：企業(yè)下年度經(jīng)營策略文本

5.資源能力分析

5.1資源能力分析

5.2關(guān)鍵問題預(yù)測

6、前端部門工作立項

6.1立項與計劃

6.2常見的立項

成果輸出：前端部門文本立項列表文本

7、需求傳遞

7.1需求傳遞與后端部門的工作立項

7.2需求傳遞的流轉(zhuǎn)過程詳解

7.3需求的“具體量化”舉例

成果輸出：內(nèi)部需求表文本

8、后端部門立項

8.1后端部門立項的內(nèi)容

8.2后端部門的立項需求

8.3后端部門立項的表達

成果輸出：后端部門立項列表文本

9、年度預(yù)算

9.1預(yù)算估計

9.2預(yù)算分配

成果輸出：年度經(jīng)營計劃定稿文本

10、年度工作計劃安排

成果輸出：年度經(jīng)營計劃安排表

11、年度經(jīng)營計劃落地的關(guān)鍵策略

11.1、策略

11.2、宣導(dǎo)

11.3.表態(tài)

第四部分：年度工作總結(jié)的寫作

1.準備工作（一）

1.1全年工作情況采集

1.2對資料整理、歸類

2.準備工作（二）

2.1確定全年工作總結(jié)的基調(diào)

2.2在常規(guī)工作分類基礎(chǔ)上確定兩級標題

3.寫作階段

3.1根據(jù)準備的資料行文

3.2對形成的文稿進行修正

3.3文字排版

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一、公司年度經(jīng)營總結(jié)。第二年的經(jīng)營計劃要在總結(jié)當(dāng)年經(jīng)營成敗的基礎(chǔ)上進行，總結(jié)的內(nèi)容包括指標目標的達成情況、重點項目的推進情況、組織成長的關(guān)鍵事件等。既要總結(jié)成長點和亮點，更要總結(jié)不足點。

二、達成共識，定下年度經(jīng)營方針。企業(yè)在經(jīng)營管理過程中遇到的所有問題都是在方針的指引下進行分析和對策，從而不偏離行動方向，在推進具體業(yè)務(wù)的同時培養(yǎng)團隊的業(yè)績能力和企業(yè)風(fēng)氣。

三、制定公司級年度經(jīng)營目標。公司級經(jīng)營指標與目標是核心經(jīng)營班子根據(jù)中期發(fā)展戰(zhàn)略目標、當(dāng)年的經(jīng)營實際情況以及第二年的市場預(yù)判，初步制定的公司總營收目標、利潤目標以及其它關(guān)鍵指標。

四、制定市場營銷計劃。在銷售目標的牽引下，制定出明年的營銷作戰(zhàn)計劃，包括營銷策略和營銷活動的策劃等。

五、財務(wù)預(yù)算編制。年度經(jīng)營計劃最后一步是財務(wù)預(yù)算，進行收入和費用預(yù)算。

諾達**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)管理培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧12個領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。