長沙理財經(jīng)理銷售培訓(xùn)機構(gòu)
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時間:2021-01-15
理財經(jīng)理培訓(xùn)導(dǎo)讀作為零售銀行個金營銷人員,你是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑:銷售工作仍舊是產(chǎn)品推銷導(dǎo)向而不是客戶需求導(dǎo)向,溝通成本高、客戶感知差,成功率低!客戶貌似總是不太相信我們,生怕被我們忽悠,到底應(yīng)
理財經(jīng)理培訓(xùn)導(dǎo)讀
作為零售銀行個金營銷人員,你是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑:銷售工作仍舊是產(chǎn)品推銷導(dǎo)向而不是客戶需求導(dǎo)向,溝通成本高、客戶感知差,成功率低!
客戶貌似總是不太相信我們,生怕被我們忽悠,到底應(yīng)該怎么做?“你這個產(chǎn)品都不保本,我個人覺得風(fēng)險太大”——客戶總是這么說,然后拒絕購買;“保險都是騙人的”——客戶總是這么拒絕你推薦的銀保產(chǎn)品;產(chǎn)品呈現(xiàn)不專業(yè)打動不了人,太專業(yè)客戶又未必聽得懂;部分產(chǎn)品客戶強烈抵觸,根本不給呈現(xiàn)機會;做了呈現(xiàn)之后客戶總是“再考慮一下”,然后再沒有下文,無奈!“其他銀行的收益比你這邊高很多呀”——這句客戶頻率老高的話直接讓人吐血。
理財經(jīng)理培訓(xùn)目標(biāo)
1、掌握有針對性的進(jìn)行細(xì)分客戶群體的經(jīng)營策略制定方法
2、掌握目標(biāo)客戶特征分析方法,挖掘細(xì)分客戶群體深層次需求
3、通過情景演練、話術(shù)工具學(xué)習(xí)等方式,掌握不同類型產(chǎn)品營銷技巧
4、鍛煉理財經(jīng)理的管戶銷售技能,讓更多的存量客戶能夠成為網(wǎng)點的忠實客戶
5、應(yīng)用電話營銷技能及電話邀約十定律
課程要素
理財經(jīng)理培訓(xùn)課程大綱
第 一單元:金融實戰(zhàn)服務(wù)定位
1、開篇/課程導(dǎo)入/形成團隊/破冰
2、為什么需要資產(chǎn)配置服務(wù)?
第二單元:貴賓財富資產(chǎn)配置體系建設(shè)基礎(chǔ)
1、宏觀經(jīng)濟與經(jīng)濟周期背景分析
2、國內(nèi)貴賓理財經(jīng)理提供資產(chǎn)配置服務(wù)分析
3、基于國內(nèi)資本市場下的貴賓客戶投資行為概論
4、國內(nèi)財富管理客戶投資理財資產(chǎn)配置行為心理分析
5、資產(chǎn)配置客戶投資行為心理應(yīng)用
6、銀行貴賓財富客戶資產(chǎn)配置語言溝通主要作戰(zhàn)模式
第二單元:貴賓財富資產(chǎn)配置管理體系要素
1、收集不同資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)客戶基礎(chǔ)信息資料
2、銀行廳堂、外拓拜訪、電話直銷等信息收集技巧
3、國內(nèi)財富管理群體六大通用特征
4、財富管理客戶家庭資產(chǎn)配置財務(wù)報表制作
5、財富管理客戶投資風(fēng)險承受與投資風(fēng)險偏好配比
6、財富理財規(guī)劃目標(biāo)與財富客戶生命周期理論
第三單元:貴賓財富資產(chǎn)配置管理體系服務(wù)流程
1、貴賓財富資產(chǎn)配置管理第一步:穩(wěn)妥的現(xiàn)金規(guī)劃方案
2、貴賓財富資產(chǎn)配置管理第二步:完備的風(fēng)險管控規(guī)劃方案
3、貴賓財富資產(chǎn)配置管理第三步:戰(zhàn)略性子女教育規(guī)劃方案
4、貴賓財富資產(chǎn)配置管理第四步:前瞻性財務(wù)退休規(guī)劃方案
5、貴賓財富資產(chǎn)配置管理第五步:機遇與風(fēng)險并存的投資方案
6、貴賓財富資產(chǎn)配置管理第六步:未來財產(chǎn)分配遺產(chǎn)規(guī)劃方案
第四單元:貴賓財富資產(chǎn)配置管理體系之市場經(jīng)濟指標(biāo)分析
1、常見經(jīng)濟指標(biāo)認(rèn)知
2、財經(jīng)信息解讀當(dāng)前經(jīng)濟現(xiàn)狀
3、常用股票市場各項指數(shù)以及板塊資訊
4、中長期投資市場分析探討與判別對弈資產(chǎn)配置
第五單元:貴賓財富資產(chǎn)配置管理體系中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品財富管理配置
1.現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物類工具比對
2.基金工具分類與探討
3.保險保障型產(chǎn)品分析
4.結(jié)構(gòu)性理財產(chǎn)品構(gòu)成分析
5.卡類業(yè)務(wù)競爭
6.貴金屬投資形式與操作
7.外匯及其衍生工具
第六單元:貴賓財富資產(chǎn)配置管理體系案例分析
1、財富管理客戶資產(chǎn)配置方案設(shè)計原則
2、財富管理客戶資產(chǎn)配置方案編制要求
3、財富管理客戶資產(chǎn)配置方案寫作要求
4、財富管理客戶資產(chǎn)配置方案寫作格式
5、財富管理客戶資產(chǎn)配置方案編制
6、財富管理客戶資產(chǎn)配置效果預(yù)期
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企業(yè)客戶評價
課程講的真棒!實實在在的內(nèi)容,干貨滿滿,收貨特別大,實用性強,有種茅塞頓開,顛覆營銷觀的感覺,以后會在工作中嘗試改變自己的營銷方法,做一個優(yōu)秀的理財經(jīng)理人,早日達(dá)成老師說的營銷境界。
諾達(dá)**服務(wù)流程
諾達(dá)**介紹
諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀,現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧12個領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動力。
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