品牌營銷計(jì)劃個(gè)人學(xué)習(xí)

近年來，金融領(lǐng)域蕞火的詞匯是Fintech，也就是金融科技。在國內(nèi)，頭部的互聯(lián)網(wǎng)公司強(qiáng)力布局金融，各種新型的金融企業(yè)也進(jìn)入金融賽道，并都充分利用其在金融科技的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能和區(qū)塊鏈等新興技術(shù)進(jìn)行廣泛試點(diǎn)和應(yīng)用，加快了金融行業(yè)的重塑。

如今的商業(yè)銀行的世界里，很多的產(chǎn)品的體驗(yàn)和業(yè)務(wù)流程，都會(huì)變得越來越同質(zhì)化，越來越差異不大，于是決定一個(gè)產(chǎn)品是否能夠在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的，運(yùn)營可能就會(huì)越來越重要。

如何能在這樣的金融科技的彎道中，利用運(yùn)營創(chuàng)新的能力進(jìn)行增長？本課程將打破傳統(tǒng)的思維觀念，利用金融科技來建立運(yùn)營創(chuàng)新能力助力商業(yè)銀行的發(fā)展。

1、讓企業(yè)營銷管理人員樹立計(jì)劃管理的意識(shí)，認(rèn)識(shí)計(jì)劃管理的重要性

2、快速掌握專業(yè)、系統(tǒng)的市場(chǎng)思考方法

3、經(jīng)過全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，了解和掌握市場(chǎng)年度營銷計(jì)劃包含的基本內(nèi)容和制訂方法

4、了解目標(biāo)制訂、目標(biāo)分解的依據(jù)，掌握實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑的分析方法

5、了解戰(zhàn)略營銷思想和營銷策略組合制訂的方法

6、學(xué)會(huì)營銷計(jì)劃實(shí)施方案和行動(dòng)計(jì)劃的制訂方法

7、結(jié)合企業(yè)實(shí)際，尋找到實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的途徑并能在實(shí)踐中加以運(yùn)用

第 一單元：市場(chǎng)營銷規(guī)劃的基本框架

營銷的定義

蕞擅長營銷的公司-蘋果公司

福特T型車—生產(chǎn)者觀念：從成功到衰亡

營銷規(guī)劃基于營銷思維而非銷售思維

推銷滿足需求，營銷創(chuàng)造需求！

毛澤東對(duì)戰(zhàn)略的理解：戰(zhàn)略是基于客觀環(huán)境的主觀能動(dòng)性

市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的概念及營銷戰(zhàn)略五要素

市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的思考框架

第二單元：如何開展市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)分析

市場(chǎng)調(diào)研的定義

市場(chǎng)調(diào)研的四種類型

市場(chǎng)調(diào)研的三個(gè)重要原則和五個(gè)步驟

常用的調(diào)研信息搜集方法

一手?jǐn)?shù)據(jù)與二手?jǐn)?shù)據(jù)

數(shù)據(jù)分析模型-SWOT態(tài)勢(shì)分析工具

外部環(huán)境分析的PEST模型

內(nèi)部環(huán)境分析的對(duì)標(biāo)法

工具：調(diào)研計(jì)劃表

第三單元：STP營銷：市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇與定位

STP營銷理論及STP實(shí)施的三個(gè)步驟

市場(chǎng)細(xì)分的概念

市場(chǎng)細(xì)分的三個(gè)重要原則

市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)營銷的步驟

工業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分變量的選擇

五種目標(biāo)市場(chǎng)定位策略

目標(biāo)市場(chǎng)選擇的SPAN矩陣工具

市場(chǎng)定位的概念

美國營銷學(xué)家特勞特的四步品牌定位法

B2B產(chǎn)品品牌定位的三要素

第四單元：營銷組合決策之產(chǎn)品策略

產(chǎn)品的定義及產(chǎn)品策略五個(gè)要素

產(chǎn)品的三個(gè)層次

“產(chǎn)品—細(xì)分市場(chǎng)”的組合策略

產(chǎn)品線組合管理策略：形象產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、銷量產(chǎn)品、防火墻產(chǎn)品

產(chǎn)品生命周期管理策略

第五單元：營銷組合決策之渠道策略

渠道規(guī)劃的定義

不同階段的渠道規(guī)劃原則

影響渠道規(guī)劃的因素

分銷渠道規(guī)劃的三個(gè)維度：渠道的長度、寬度和廣度

建材行業(yè)的三級(jí)分銷渠道結(jié)構(gòu)

工業(yè)品行業(yè)的常見分銷渠道結(jié)構(gòu)

決定渠道長短的四個(gè)要素

長短渠道優(yōu)劣勢(shì)比較

不同市場(chǎng)階段的渠道寬度設(shè)計(jì)原則

渠道寬窄選擇原則

**經(jīng)銷商的三種類型：專銷、專營、多品牌

LG電子的渠道規(guī)劃模式：不同區(qū)域不同模式

渠道的廣度的概念

“產(chǎn)品-渠道-市場(chǎng)”三維規(guī)劃工具

渠道激勵(lì)政策的制定：銷售目標(biāo)、渠道分級(jí)、返利政策、市場(chǎng)支持、市場(chǎng)保護(hù)

第六單元：營銷組合決策之客戶關(guān)系管理策略

客戶管理管理（CRM）的三個(gè)層次

客戶關(guān)系管理的三個(gè)目標(biāo)：更多、更長、更久

客戶分等級(jí)管理策略

客戶關(guān)系管理的四個(gè)階段：考察期、形成期、穩(wěn)定期、衰退期

針對(duì)四個(gè)階段的客戶關(guān)系管理策略

第七單元：營銷組合決策之客戶服務(wù)策略

服務(wù)的本質(zhì)：幫客戶更加成功

廣義服務(wù)與狹義服務(wù)

客戶讓渡價(jià)值的概念

服務(wù)是未來傳統(tǒng)蕞主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

全球制造型企業(yè)蕞常見的12種服務(wù)類型

設(shè)計(jì)針對(duì)不同等級(jí)客戶的服務(wù)策略

創(chuàng)新的客戶服務(wù)模式1：供應(yīng)商先期介入EVI

創(chuàng)新的客戶服務(wù)模式:2：VMI供應(yīng)商管理的庫存

創(chuàng)新的客戶服務(wù)模式3：全項(xiàng)目周期服務(wù)解決方案

創(chuàng)新的客戶服務(wù)模式4：產(chǎn)品生命周期服務(wù)解決方案

服務(wù)模式設(shè)計(jì)工具：企業(yè)價(jià)值螺旋與行業(yè)價(jià)值鏈分析

第八單元：營銷組合決策之推廣策略

IMC整合營銷傳播的概念

整合營銷傳播的七個(gè)原則

新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)與技術(shù)交流會(huì)

產(chǎn)品展示與演示技巧

研討會(huì)與技術(shù)培訓(xùn)

競(jìng)賽與論文推廣

品牌內(nèi)刊與文化營銷

公共關(guān)系與事件營銷

數(shù)字化營銷與社會(huì)化媒體

整合營銷傳播策略設(shè)計(jì)的流程工具

第九單元：營銷組合決策之定價(jià)策略

價(jià)格政策與價(jià)格體系需要解決的三個(gè)問題

索尼創(chuàng)始人盛田昭夫：定價(jià)即經(jīng)營

價(jià)格變動(dòng)與利潤變動(dòng)之間的關(guān)系

價(jià)格變動(dòng)和銷售額變動(dòng)之間的關(guān)系

定價(jià)金字塔：戰(zhàn)略定價(jià)與戰(zhàn)術(shù)定價(jià)

f(價(jià)值)=價(jià)格：價(jià)格是價(jià)值的函數(shù)

戰(zhàn)略定價(jià)的三個(gè)步驟

戰(zhàn)略定價(jià)的思考步驟1：品牌定位

戰(zhàn)略定價(jià)的思考步驟2：定價(jià)的戰(zhàn)略意圖

戰(zhàn)略定價(jià)的思考步驟3：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)定位

六種典型的定價(jià)策略

五種價(jià)格修正策略

價(jià)格的調(diào)整：不同產(chǎn)品生命周期的定價(jià)原則

價(jià)格調(diào)整的策略：如何策略性漲價(jià)，如何策略性降價(jià)

第十單元：營銷組織調(diào)整、目標(biāo)分解及營銷預(yù)算

戰(zhàn)略與組織設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)、績效考核之間的關(guān)系

以戰(zhàn)略為核心的組織設(shè)計(jì)原則

企業(yè)不同發(fā)展階段的組織調(diào)整思路

四種典型的營銷組織模式：職能型、產(chǎn)品型、區(qū)域型、顧客型

集權(quán)型混合組織模式設(shè)計(jì)理念

分權(quán)型矩陣組織模式設(shè)計(jì)理念

營銷目標(biāo)的逐級(jí)分解模式

營銷目標(biāo)的預(yù)測(cè)模型

營銷預(yù)算的編制：目標(biāo)進(jìn)度、人員編制預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算

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