公司流程改進(jìn)培訓(xùn)

當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)的流程管理已經(jīng)邁入全新的起點(diǎn)，面對(duì)著嶄新的挑戰(zhàn)。與過去不同的是，企業(yè)不再滿足于僅**單一流程來實(shí)現(xiàn)局部優(yōu)化，而是更加注重將流程與戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，以整體優(yōu)化和精確執(zhí)行的方式，使戰(zhàn)略能夠真正落地見效。在談到流程管理時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更多地考慮的是如何讓戰(zhàn)略落地生效，如何讓流程成為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和提升管理水平的重要工具。這一變化讓企業(yè)管理變得更加高效和有力，也為企業(yè)帶來了更廣闊的發(fā)展空間。無論是在戰(zhàn)略制定、業(yè)務(wù)運(yùn)營還是管理提升方面，流程管理都扮演著重要的角色，它成為企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。因此，現(xiàn)在的企業(yè)必須注重將流程管理融入到整體戰(zhàn)略中，以確保戰(zhàn)略目標(biāo)能夠順利實(shí)現(xiàn)。只有**全面優(yōu)化和精確執(zhí)行流程，企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略的有效落地，提升管理的效率和水平。流程管理不僅僅是一種方法，更是一種戰(zhàn)略思維，它要求企業(yè)從整體的角度來思考和優(yōu)化流程，以達(dá)到**的績效和競爭力。因此，現(xiàn)代企業(yè)必須重視并不斷完善流程管理，以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境和競爭壓力。只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新流程管理，企業(yè)才能夠在激烈的競爭中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

一、流程理念——從概念到本質(zhì)

1、流程的定義與組成要素

2、流釋如何與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合

3、流程如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略落地

4、流程優(yōu)化與組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)系

5、流程如何應(yīng)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的變化

6、流程管理的新理念:BP0、

二、流程浮現(xiàn)——從一個(gè)端到端流程到流程體系

1、什么是“端到端的流程、”

2、端到端的流程的分類與表述、

3、從端到端的流程到企業(yè)整體流程框架

4、企業(yè)流程的分類分級(jí)

5、盤點(diǎn)企業(yè)流程的注意事項(xiàng)

三、考核流程的方法——從定性規(guī)范到定量測評(píng)

1、流程好壞的判斷標(biāo)準(zhǔn)

2、好流程的九個(gè)特征

3、流程的績效指標(biāo)的建立、

4、建立面向流程的考核體系

5、面向流程的績效考核與三大績效考核模式的異同

四、指導(dǎo)具體流程的業(yè)務(wù)原則——從一般性原則到戰(zhàn)略導(dǎo)向原則、

1、流程的業(yè)務(wù)原則

2、面向戰(zhàn)路的實(shí)現(xiàn)，流程原則的提煉與應(yīng)用

3、研發(fā)流程的業(yè)務(wù)原則

4、流程管理的思想原則

五、流程細(xì)化與優(yōu)化——從提升單個(gè)流程效率到提升整體流程效率

1、以業(yè)務(wù)改進(jìn)為目標(biāo)的流程優(yōu)化方法

2、如何篩選關(guān)鍵的業(yè)務(wù)流程

3、端到端流程系統(tǒng)優(yōu)化的實(shí)例

4、如何進(jìn)行審批流程的優(yōu)化

5、如何優(yōu)化流程中的無效活動(dòng)

6從提升單個(gè)流程效率到提升企業(yè)整體流程效率

七、流程變革的推行——從變革發(fā)起到執(zhí)行落地、

1、如何在企業(yè)中成功推進(jìn)流程管理

2、落實(shí)流程剛性的八項(xiàng)關(guān)鍵舉措

3、如何讓流程責(zé)任人切實(shí)履責(zé)

4、風(fēng)險(xiǎn)防范與調(diào)動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)人員的積極性

5、面向行動(dòng)的流程培訓(xùn)

6、營造有利于流程管理的企業(yè)文化

八、流程的持續(xù)評(píng)估和改進(jìn)一—從內(nèi)部測評(píng)到外部審計(jì)

1、提升流程管理水平的總體方法論

2、如何建立流程的長效機(jī)制

3、基于流程KPI的績效測評(píng)和持續(xù)改進(jìn)

4、如何做好流程審計(jì)

5、如何進(jìn)行企業(yè)全面的流程成熟度評(píng)估