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廣州諾達(dá)名師

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企業(yè)流程管理變革培訓(xùn)課程

來(lái)源:教育聯(lián)展網(wǎng)    編輯:李振    發(fā)布時(shí)間:2022-12-08

導(dǎo)語(yǔ)概要

企業(yè)流程管理變革培訓(xùn)目的在于與學(xué)員就什么是流程管理體系、為什么需要以及如何在建立企業(yè)流程管理體系的問題達(dá)成高度共識(shí),**分析造成公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率存在問題的深層原因,理解公司需要提升流程管理能力的必要性和緊迫性,同時(shí)對(duì)開展這項(xiàng)工作的變革性質(zhì)以及開展變革管理的方法做一般性介紹。

流程管理培訓(xùn)咨詢

流程管理培訓(xùn)課程導(dǎo)讀

企業(yè)流程管理變革培訓(xùn)目的在于與學(xué)員就什么是流程管理體系、為什么需要以及如何在建立企業(yè)流程管理體系的問題達(dá)成高度共識(shí),**分析造成公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率存在問題的深層原因,理解公司需要提升流程管理能力的必要性和緊迫性,同時(shí)對(duì)開展這項(xiàng)工作的變革性質(zhì)以及開展變革管理的方法做一般性介紹。

流程管理培訓(xùn)課程介紹

課程時(shí)間

本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn),課程時(shí)長(zhǎng)為1-2天,可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。

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課程對(duì)象

?集團(tuán)(規(guī)模)企業(yè)高管團(tuán)隊(duì),企業(yè)所有中基層管理者,企業(yè)內(nèi)部從事業(yè)務(wù)。

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課程特色

方法工具講授與案例分析相結(jié)合,緊密聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際,具有實(shí)戰(zhàn)性、可操作性。

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培訓(xùn)方式

主題講授+案例分析+互動(dòng)問答+視頻欣賞+情景模擬+小隊(duì)討論+模擬訓(xùn)練

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流程管理培訓(xùn)內(nèi)容

一、企業(yè)運(yùn)營(yíng)問題與流程管理變革的必要性

●企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)痛點(diǎn)問題

●企業(yè)制度管理問題

●企業(yè)體系管理問題

二、流程管理之變革發(fā)動(dòng)與實(shí)施

●企業(yè)的痛點(diǎn)

●變革之難

●【案例】大連實(shí)德的流程變革

●變革需要管理和方法

●A公司流程管理變革實(shí)踐

●變革松土:現(xiàn)狀調(diào)查、培訓(xùn)、變革宣傳

●試點(diǎn),速贏(quick win)

●實(shí)踐要點(diǎn)

三、流程管理

●流程管理的概念

●流程管理目的

●流程成熟度

●流程管理在企業(yè)管理體系中的位置

●流程管理的長(zhǎng)效機(jī)制

四、流程管理之流程-用流程的方式來(lái)管理流程

●流程管理的流程架構(gòu)

●流程擬制與發(fā)布流程

●流程宣貫與執(zhí)行引導(dǎo)流程

●流程執(zhí)行問題投訴與確認(rèn)流程

●流程審視與優(yōu)化流程

●流程審計(jì)流程

●流程管理月報(bào)編制與發(fā)布流程

●流程管理常見問題Q&A

●實(shí)踐要點(diǎn)

五、流程管理之組織與績(jī)效管理

●推行流程責(zé)任人制度(GPO)

●流程建設(shè)責(zé)任主體的原則

●建立流程管理的組織

●流程管理專業(yè)任職資格體系與能力建設(shè)

●流程管理工作的績(jī)效管理

●實(shí)踐要點(diǎn)

六、企業(yè)流程規(guī)劃

●流程架構(gòu)及其作用

●流程架構(gòu)開發(fā)與維護(hù)

●流程建設(shè)與管理工作規(guī)劃

●烽火通信跨部門流程開發(fā)與管理實(shí)踐

●實(shí)踐要點(diǎn)

七、企業(yè)流程建設(shè)項(xiàng)目運(yùn)作與管理

●以項(xiàng)目方式開展企業(yè)流程建設(shè)工作的必要性

●流程與體系建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)流程

●流程建設(shè)項(xiàng)目例會(huì)管理流程

●流程與體系建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)控流程

●流程建設(shè)項(xiàng)目變更管理流程

●流程與體系建設(shè)項(xiàng)目收尾流程

●流程建設(shè)項(xiàng)目關(guān)鍵角色

七、流程管理IT平臺(tái)的建立與實(shí)施

●工欲善其事,必先利其器(建立規(guī)范化的流程管理的平臺(tái))

●流程管理IT平臺(tái)主要功能

●流程管理IT平臺(tái)實(shí)施推廣過程

八、流程管理與制度、體系管理融合管理

●ISO9001等管理體系的本質(zhì)與方法

●企業(yè)制度管理的本質(zhì)

●流程管理與ISO9001等體系的關(guān)系

●流程管理與體系管理融合的必要性

●流程管理與體系管理融合的可能性性

●流程與體系融合的策略與方法

●制度管理與流程管理為什么應(yīng)該同時(shí)存在

九、流程管理與其它管理主題的關(guān)系

●流程管理與運(yùn)營(yíng)管理關(guān)系

●流程管理與項(xiàng)目管理關(guān)系

●流程管理與風(fēng)險(xiǎn)管理關(guān)系

●流程管理與知識(shí)管理關(guān)系

●流程管理與卓越績(jī)效管理模式關(guān)系

定制企業(yè)培訓(xùn)方案

流程管理與項(xiàng)目管理講師

胡云峰

烽火通信運(yùn)營(yíng)管理副總經(jīng)理、流程總監(jiān)

原華為五級(jí)流程管理專 家、華為大學(xué)項(xiàng)目管理金牌講師

《流程管理變革實(shí)踐》、《企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系建設(shè)》作者

胡云峰老師畢業(yè)于清華大學(xué),擁有二十多年企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、流程與項(xiàng)目管理、變革管理咨詢和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。曾供職深圳華為公司,受聘五級(jí)流程管理專 家,領(lǐng)導(dǎo)并參與華為公司大量流程改進(jìn)與業(yè)務(wù)變革項(xiàng)目,并參與華為流程IT變革的全球推進(jìn)落地。2009年加入武漢烽火,直接領(lǐng)導(dǎo)該公司以流程型組織建設(shè)為目標(biāo)的流程管理業(yè)務(wù)變革與企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系建設(shè)...

胡云峰老師講課怎么樣?

胡云峰老師長(zhǎng)期致力于流程管理在企業(yè)的變革與推進(jìn)落地,擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、問題診斷經(jīng)驗(yàn)與案例積累,是流程管理從業(yè)者的良師益友。

在企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理平臺(tái)建設(shè)、多項(xiàng)目、單項(xiàng)目管理方面有豐富的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的問題進(jìn)行研究和總結(jié),形成了自己獨(dú)特且新穎的見解。

擁有多年在不同行業(yè)的流程管理、項(xiàng)目管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),不僅有豐富方法論和技巧,而且案例豐富、實(shí)戰(zhàn)、真實(shí),接地氣,有說(shuō)服力。

授課邏輯嚴(yán)謹(jǐn),講解生動(dòng),幽默風(fēng)趣,課堂上案例演練,讓學(xué)員參與其中,增強(qiáng)與學(xué)員的互動(dòng)。

客戶評(píng)價(jià)

The customer evaluation
The customer evaluation
  • 做了多年的項(xiàng)目管理,都是憑借自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行,聽了胡老師的課程,我可以非常自主地運(yùn)用很多項(xiàng)目管理的技巧和方法了,有一種如虎添翼的感覺?!鹈瘓F(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理

  • 我喜歡聽胡老師的課程,信息量大,強(qiáng)調(diào)方法和技巧,而且實(shí)用性很強(qiáng)?!鏖T子安徽公司項(xiàng)目經(jīng)理

  • 胡老師在流程管理領(lǐng)域深厚的專業(yè)知識(shí)沉淀和前瞻性的管理理念總會(huì)讓你有所收獲?!镀髽I(yè)管理》雜志記者

  • 胡老師的培訓(xùn),能夠有效指導(dǎo)企業(yè)檢討已經(jīng)發(fā)生的問題,解決正在發(fā)生的問題,預(yù)防尚未發(fā)生的問題,是企業(yè)的良師益友。——貴州省電力公司培訓(xùn)經(jīng)理

胡云峰老師內(nèi)訓(xùn)
精品課程 課程簡(jiǎn)介 在線咨詢
通用項(xiàng)目管理 本課程側(cè)重于開發(fā)企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的掌控能力,強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化的項(xiàng)目管理方法論與管理技術(shù)的可操作性。培訓(xùn)通 過對(duì)有關(guān)項(xiàng)目或案例的分析與研究,學(xué)員將學(xué)習(xí)并掌握標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目管理方法,掌握項(xiàng)目管理各個(gè)階段所需要的關(guān)鍵技術(shù)和工具,提高企業(yè)項(xiàng)目的管理水平。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系建設(shè) 本課程就什么是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系、為什么需要以及如何在建立企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系的問題達(dá)成高度共識(shí),通 過分析造成公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率存在問題的深層原因,理解公司需要提升運(yùn)營(yíng)管理能力的必要性和緊迫性,同時(shí)對(duì)開展這項(xiàng)工作的變革性質(zhì)以及開展變革管理的方法做一般性介紹。
企業(yè)流程架構(gòu)建設(shè) 本課程通 過理論、實(shí)踐以及具體案例相結(jié)合的展示方法,讓學(xué)員掌握什么是企業(yè)流程架構(gòu)、流程架構(gòu)的作用、流程架構(gòu)的開發(fā)與維護(hù)方法、流程架構(gòu)開發(fā)的責(zé)任體系等等方面的知識(shí),讓學(xué)員通 過適當(dāng)?shù)膶?shí)踐操作就可以逐步掌握開發(fā)與利用企業(yè)流程架構(gòu)的方法。
企業(yè)流程管理變革實(shí)踐 本課程旨在幫助學(xué)習(xí)掌握流程變革的策略、方法和技巧,有效控制變革的風(fēng)險(xiǎn),提升變革的成功率,強(qiáng)化高層管理人員流程管理變革的能力。

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