業(yè)務(wù)流程規(guī)范化管理培訓(xùn)
來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：李振 發(fā)布時間：2022-06-06
為了幫助企業(yè)管理人員正確認(rèn)識流程管理理論，掌握流程管理的優(yōu)化技術(shù)和實(shí)施方法，本課程用中外企業(yè)實(shí)施流程管理正反經(jīng)驗(yàn)，尋找一條適合自己企業(yè)的流程優(yōu)化路徑和實(shí)施方法；**互動參與，掌握流程管理的基本知識，領(lǐng)會流程管理的創(chuàng)新觀念，掌握流程管理的基本原則，懂得流程管理的結(jié)構(gòu)分析方法和活動梳理方法，具備流程組織管理水平，學(xué)會制作流程圖。并從戰(zhàn)略角度幫助企業(yè)管理人員深刻領(lǐng)悟流程管理的作用和意義。
為了幫助企業(yè)管理人員正確認(rèn)識流程管理理論，掌握流程管理的優(yōu)化技術(shù)和實(shí)施方法，本課程用中外企業(yè)實(shí)施流程管理正反經(jīng)驗(yàn)，尋找一條適合自己企業(yè)的流程優(yōu)化路徑和實(shí)施方法；**互動參與，掌握流程管理的基本知識，領(lǐng)會流程管理的創(chuàng)新觀念，掌握流程管理的基本原則，懂得流程管理的結(jié)構(gòu)分析方法和活動梳理方法，具備流程組織管理水平，學(xué)會制作流程圖。并從戰(zhàn)略角度幫助企業(yè)管理人員深刻領(lǐng)悟流程管理的作用和意義。
流程管理培訓(xùn)課程介紹
流程管理培訓(xùn)課程內(nèi)容
一、企業(yè)管理現(xiàn)狀
1、任務(wù)吃不了，能力吃不飽， 生產(chǎn)不均衡，物流亂糟糟
2、加班又添哨，質(zhì)量保不了， 短缺不配套，交貨難協(xié)調(diào)
3、生產(chǎn)周期長，效率往下掉， 庫存堆得高，資金占不少
4、成本失調(diào)控，盈虧不知道， 信息不共享，數(shù)據(jù)到處找
5、管理不規(guī)范，獎懲和事佬， 市場變化快，怎能不苦惱
二、流程與規(guī)范辨析
1、什么是流程
2、流程的作用
3、什么是規(guī)范
4、規(guī)范的意義
三、流程管理的創(chuàng)新理論
1、三個基本前提
2、三個觀念轉(zhuǎn)變
3、流程四級分類
4、流程創(chuàng)新方法
四、流程優(yōu)化設(shè)計的技術(shù)方法
1、流程軟件介紹
2、流程制作方法
3、現(xiàn)實(shí)工作的歸納梳理
4、簡潔高效的流程優(yōu)化
5、流程說明文件的撰寫要領(lǐng)
五、流程技術(shù)運(yùn)用
1、流程結(jié)構(gòu)管理
2、流程活動管理
3、流程組織管理
4、流程責(zé)任落實(shí)
六、流程管理的配套工程
1、組織權(quán)責(zé)明確
2、建立健全崗位工作標(biāo)準(zhǔn)
3、完善企業(yè)制度規(guī)范
4、優(yōu)化完善企業(yè)文化