貴陽(yáng)連鎖門店管理培訓(xùn)
來(lái)源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時(shí)間:2020-04-23
連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)導(dǎo)讀當(dāng)連鎖企業(yè)發(fā)展到一定階段,從單店管理到多店連鎖,如何能管的好,如何能有效復(fù)制成功模式,這些都是涉及到連鎖經(jīng)營(yíng)管理體系的建立問(wèn)題。專業(yè)化,標(biāo)準(zhǔn)化,簡(jiǎn)單化是連鎖經(jīng)營(yíng)的基本要求,公司
連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)導(dǎo)讀
當(dāng)連鎖企業(yè)發(fā)展到一定階段,從單店管理到多店連鎖,如何能管的好,如何能有效復(fù)制成功模式,這些都是涉及到連鎖經(jīng)營(yíng)管理體系的建立問(wèn)題。專業(yè)化,標(biāo)準(zhǔn)化,簡(jiǎn)單化是連鎖經(jīng)營(yíng)的基本要求,公司的組織架構(gòu)應(yīng)該如何才是合理?各崗位應(yīng)該做什么,怎么做,標(biāo)準(zhǔn)是什么,如何獎(jiǎng)懲和激勵(lì)員工,如何建立培訓(xùn)體系?這些都是連鎖企業(yè)需要解決的問(wèn)題。
連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理課程目標(biāo)
本課程運(yùn)用連鎖經(jīng)營(yíng)銷售模式的基本原理,傳授連鎖經(jīng)銷商隊(duì)伍的選擇,培訓(xùn),督促,服務(wù)的原理和方法,使廠家在尋找和配合經(jīng)銷商方面有清晰的思路和行動(dòng)指南,并且可以形成階段性的目標(biāo)設(shè)定,為做大做強(qiáng)連鎖經(jīng)銷商提供理論指導(dǎo)和實(shí)戰(zhàn)工具。
連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)介紹
課程對(duì)象
總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、督導(dǎo)、店長(zhǎng)等。
咨詢了解連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理課程大綱
1.微店連鎖模式
●微店連鎖相關(guān)基本概念
●微店連鎖構(gòu)成要素分析
●微店連鎖模式核心要點(diǎn)
●微店連鎖兩種共存方式
●微店連鎖經(jīng)營(yíng)模式要訣
2.微店主們是誰(shuí)
●從一級(jí)三級(jí)和多級(jí)看從業(yè)人群
●微店主到底是人還是商業(yè)組織
●把店主當(dāng)成職業(yè)人將完全不同
●根據(jù)個(gè)人的專長(zhǎng)進(jìn)行職能分工
●誰(shuí)將會(huì)是未來(lái)主流加盟微店主
●誰(shuí)是最合適微店主取決四要素
3.選擇激勵(lì)方式
●什么樣的門檻過(guò)濾什么樣的人
●不同的激勵(lì)方式吸引不同的人
●要找到真正會(huì)去銷售產(chǎn)品的人
●設(shè)計(jì)升級(jí)時(shí)不同方式激勵(lì)不同
●團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方式與人員職能分工
●如何產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)管理與導(dǎo)師角色
4.選擇平臺(tái)方式
●交易平臺(tái)與微店主經(jīng)營(yíng)關(guān)系說(shuō)明
●從產(chǎn)品規(guī)模與類型選交易平臺(tái)
●從經(jīng)營(yíng)角度比較交易平臺(tái)不同
●微商城和微小店運(yùn)營(yíng)邏輯對(duì)比
●市場(chǎng)上各種成熟平臺(tái)相對(duì)比較
●自建平臺(tái)與第三方云平臺(tái)區(qū)別
5.選擇目標(biāo)人群
●從哪些角度確定準(zhǔn)備經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域
●從哪些維度思考我的客戶是誰(shuí)
●你經(jīng)營(yíng)的微店主決定客戶是誰(shuí)
●不同年齡段的人做店主的概率
●要經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)者群體是否夠大
●新人類新中產(chǎn)們消費(fèi)延伸需求
6. 產(chǎn)品系列
●什么樣的產(chǎn)品最適宜微店連鎖
●經(jīng)營(yíng)人群與產(chǎn)品類型匹配方式
●以客戶為中心看產(chǎn)品生命周期
●產(chǎn)品迭代與影響需求變化要素
●定義不同產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)性作用
●產(chǎn)品定價(jià)與渠道價(jià)格結(jié)構(gòu)分析
7. 招商方式
●招商前思考的問(wèn)題和準(zhǔn)備工作
●招商過(guò)程中要解決的八個(gè)問(wèn)題
●尋找加盟店主的原則與類型
●滿足加盟店主的興趣需求和信任
●制定招募目標(biāo)微商的選擇標(biāo)準(zhǔn)
●戰(zhàn)略高度精心策劃招商宣傳
●高效率社群化聯(lián)盟招商模式
●客戶轉(zhuǎn)化為店主的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
●招募微店主加盟方法與途徑
8. 物流配送
●合作工廠庫(kù)房為快遞發(fā)貨倉(cāng)
●選擇合適的倉(cāng)儲(chǔ)物流解決方案
●如何利用第三方倉(cāng)儲(chǔ)物流配送
●與第三方合作快遞與投遞項(xiàng)目
●第三方倉(cāng)儲(chǔ)物流全程信息可視化
9. 培訓(xùn)體系
●為什么要對(duì)店主提供系統(tǒng)培訓(xùn)
●像培訓(xùn)內(nèi)部員工一樣培訓(xùn)店主
●培訓(xùn)體系決定加盟店主銷售額
●搭建商學(xué)院建立全面培訓(xùn)體系
●店主與導(dǎo)師建立什么樣的關(guān)系
●優(yōu)秀講師標(biāo)準(zhǔn)與聘請(qǐng)選擇條件
10. 營(yíng)銷體系
●總部營(yíng)銷使用工具與營(yíng)銷角度
●總部官網(wǎng)實(shí)現(xiàn)方式與基本功能
●在哪些社會(huì)化平臺(tái)建立營(yíng)銷帳號(hào)
●如何破除微營(yíng)銷過(guò)程中十大障礙
●總部為店主提供哪些營(yíng)銷內(nèi)容
●通過(guò)外包服務(wù)制造營(yíng)銷內(nèi)容庫(kù)
●微店主營(yíng)銷推廣模式示意圖
11. 服務(wù)體系
●客戶服務(wù)到底有多么的重要
●客戶服務(wù)需要系統(tǒng)和專業(yè)團(tuán)隊(duì)
●客戶滿意度帶來(lái)的不同效應(yīng)
●客服各環(huán)節(jié)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及常見(jiàn)問(wèn)題點(diǎn)
●售后服務(wù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及問(wèn)題點(diǎn)
●標(biāo)準(zhǔn)化客服需要強(qiáng)大系統(tǒng)來(lái)支持
12.微店主管理
●用社群文化凝聚微店主自管理
●創(chuàng)建強(qiáng)品牌文化實(shí)現(xiàn)社群化管理
●基于社群文化的自組織管理模式
●每個(gè)社群500人上限為管理單位
●體驗(yàn)中心的社群化管理模式
●總部為微店主提供強(qiáng)有力支持
13.供應(yīng)商管理
●建立采購(gòu)系統(tǒng)需要考慮那些因素
●供應(yīng)商選擇因素與供應(yīng)商分類
●采購(gòu)“四分開(kāi)”與如何實(shí)現(xiàn)道德采購(gòu)
●庫(kù)存是供應(yīng)鏈各種問(wèn)題的焦點(diǎn)
●供應(yīng)鏈管理的三流集成與控制
●從產(chǎn)品采購(gòu)到供應(yīng)鏈管理的轉(zhuǎn)變
14. 總部團(tuán)隊(duì)管理
●總部管理重點(diǎn)與工作目標(biāo)在哪里
●總部成敗關(guān)鍵點(diǎn)與五大管理中心
●總部組織模式與管理團(tuán)隊(duì)構(gòu)成
●線下體驗(yàn)中心人員配備與職責(zé)
●有效利用外部人員構(gòu)成經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
●企業(yè)組織管理模式社群化轉(zhuǎn)變
15.渠道品牌打造
●微店連鎖品牌就是建立渠道品牌
●基于微店主的品牌資產(chǎn)金字塔
●品牌只有人格化才會(huì)獲得粉絲
●企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)袖成為品牌代言人
●撥動(dòng)客戶心弦的七個(gè)品牌密碼
●打造微店連鎖品牌的模型與戰(zhàn)略
16.運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)打造
●客戶登錄:微店連鎖系統(tǒng)功能說(shuō)明
●店主登錄:連鎖微店系統(tǒng)功能說(shuō)明
●總部登錄:連鎖微店系統(tǒng)功能說(shuō)明
●搭建一個(gè)什么樣的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)
●連鎖微店系統(tǒng)開(kāi)發(fā)采取的方式
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連鎖經(jīng)營(yíng)管理專家-王山
深圳市連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)特約講師,原百佳金牌店長(zhǎng)、華潤(rùn)萬(wàn)家營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、民潤(rùn)超市、中國(guó)海王星辰營(yíng)運(yùn)總監(jiān),有15年零售行業(yè)工作和管理經(jīng)驗(yàn),4年項(xiàng)目咨詢經(jīng)驗(yàn),輔導(dǎo)過(guò)的連鎖企業(yè)上百家,受訓(xùn)的店長(zhǎng)10000余人,奠定了在連鎖經(jīng)營(yíng)管理方面的實(shí)戰(zhàn)專家地位...
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學(xué)員培訓(xùn)體會(huì)
1、上完課,我感覺(jué)我工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)管理的一些細(xì)致工作還不夠熟悉。
2、參加這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),我接受了系統(tǒng)、全方位連鎖企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益匪淺。
3、課程很實(shí)戰(zhàn),下次有機(jī)會(huì)還要參加。
4、感謝公司提供的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)以,現(xiàn)在的社會(huì)日新月異,科技的發(fā)展,管理的創(chuàng)新,都在時(shí)刻改變著未來(lái)。不管是現(xiàn)在還是將來(lái),每個(gè)管理者都應(yīng)不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),不停地給自己充電,才能不斷的開(kāi)拓進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,才能更進(jìn)一步的創(chuàng)造財(cái)富,希望公司多多舉行這樣的課程
機(jī)構(gòu)介紹
Institutions to introduce企贏培訓(xùn)學(xué)院是專業(yè)的企業(yè)管理培訓(xùn)、咨詢服務(wù)平臺(tái),一直致力于企業(yè)管理技能的提升,以“培訓(xùn)企業(yè)管理人才,提升企業(yè)管理水平”為己任,為企業(yè)量身定制個(gè)性化的培訓(xùn)解決方案,實(shí)戰(zhàn)的管理課程和實(shí)效的管理咨詢服務(wù),公司目前建立了國(guó)內(nèi)自己的講師資源庫(kù),涵蓋了國(guó)內(nèi)各行業(yè)、各領(lǐng)域的主流講師,其中儲(chǔ)備師資達(dá)6000多位,簽約合作優(yōu)質(zhì)講師2000多位。專注企業(yè)培訓(xùn),助力企業(yè)成長(zhǎng)!咨詢熱線:18898361497(微信同號(hào))
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