廣州經(jīng)驗(yàn)萃取培訓(xùn)班
來(lái)源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時(shí)間:2023-10-16
經(jīng)驗(yàn)萃取正可以幫助企業(yè)進(jìn)行知識(shí)積累,將那些隱性經(jīng)驗(yàn)變得顯性化,通 過(guò)形成可復(fù)制和可落地的知識(shí)體系,使之成為組織內(nèi)的實(shí)踐成果和顯著成就。這樣的知識(shí)體系不僅有助于優(yōu)化企業(yè)的組織管理水平,還能為企業(yè)梯隊(duì)建設(shè)注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入全新的發(fā)展階段,中國(guó)已站在世界的前沿。這時(shí)候,挖掘中國(guó)企業(yè)自身的管理、經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷思想,并運(yùn)用企業(yè)獨(dú)特的智慧來(lái)解決問(wèn)題已成為一種趨勢(shì)。畢竟,對(duì)于企業(yè)而言,浪費(fèi)經(jīng)驗(yàn)就是浪費(fèi)機(jī)會(huì)。企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中如何將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)有效地應(yīng)用于工作和管理中,以解決問(wèn)題并推動(dòng)創(chuàng)新提升呢?
經(jīng)驗(yàn)萃取正可以幫助企業(yè)進(jìn)行知識(shí)積累,將那些隱性經(jīng)驗(yàn)變得顯性化,通 過(guò)形成可復(fù)制和可落地的知識(shí)體系,使之成為組織內(nèi)的實(shí)踐成果和顯著成就。這樣的知識(shí)體系不僅有助于優(yōu)化企業(yè)的組織管理水平,還能為企業(yè)梯隊(duì)建設(shè)注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
經(jīng)驗(yàn)萃取培訓(xùn)課程介紹
課程時(shí)間
本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn),課程時(shí)長(zhǎng)為1-2天,可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。
咨詢了解經(jīng)驗(yàn)萃取培訓(xùn)內(nèi)容
第 一 講:正確認(rèn)識(shí)經(jīng)驗(yàn)萃取
一、經(jīng)驗(yàn)萃取——知識(shí)沉淀結(jié)構(gòu)化
1. 沉淀組織經(jīng)驗(yàn)智慧
2. 提升組織管理水平
3. 快速提升組織績(jī)效
4. 加速組織人才培養(yǎng)
二、經(jīng)驗(yàn)萃取——隱性知識(shí)顯性化
1. 隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化
2. 顯性成果組織化
3. 個(gè)人經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化
4. 標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)體系化
三、經(jīng)驗(yàn)萃取——知識(shí)管理模塊化
1. 案例庫(kù)
2. 方法庫(kù)
3. 經(jīng)驗(yàn)庫(kù)
4. 專家?guī)?
第二講:經(jīng)驗(yàn)萃取原則
一、經(jīng)驗(yàn)萃取三大維度
1. 基礎(chǔ)管理類
2. 團(tuán)隊(duì)管理類
3. 業(yè)務(wù)管理類
二、經(jīng)驗(yàn)萃取四大目標(biāo)
1. 價(jià)值目標(biāo)
1)對(duì)企業(yè)的價(jià)值
——提效組織發(fā)展、企業(yè)文化傳播、沉淀企業(yè)知識(shí)庫(kù)、節(jié)約培訓(xùn)成本、萃取組織智慧、優(yōu)秀人才留育
2)對(duì)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
——減少經(jīng)驗(yàn)浪費(fèi)、組織經(jīng)驗(yàn)傳承、優(yōu)化知識(shí)管理、提升整體績(jī)效
3)對(duì)個(gè)體的價(jià)值
——提高個(gè)人價(jià)值、加速個(gè)人成長(zhǎng)、提升個(gè)人影響力、升職加薪的機(jī)會(huì)
2. 時(shí)效目標(biāo)
1)符合業(yè)務(wù)環(huán)境
2)符合公司戰(zhàn)略
3. 應(yīng)用目標(biāo)
1)可復(fù)制
2)可傳播
3)可實(shí)踐
4. 創(chuàng)新目標(biāo)
1)模式創(chuàng)新
2)方法創(chuàng)新
3)知識(shí)迭代
三、經(jīng)驗(yàn)萃取二大技法
1. 結(jié)構(gòu)萃取法--時(shí)間結(jié)構(gòu)、支點(diǎn)結(jié)構(gòu)、邏輯結(jié)構(gòu)、變焦結(jié)構(gòu)
2. 5W1H萃取法--原因、對(duì)象、地點(diǎn)、時(shí)間、人員、方法
實(shí)戰(zhàn)演練:根據(jù)課題進(jìn)行訓(xùn)練案例分析講解
第三講:經(jīng)驗(yàn)萃取技巧
一、需求分析調(diào)研
1. 需求方向
1)以問(wèn)題為導(dǎo)向
2)以學(xué)員為中心
3)以業(yè)務(wù)為目標(biāo)
2. 需求調(diào)研四步驟
**步:探——搜集信息,尋找標(biāo)桿
第二步:聽(tīng)——闡述事實(shí),抓取關(guān)鍵
第三步:估——評(píng)估匹配,估算價(jià)值
第四步:定——鎖定案例,納入開(kāi)發(fā)
二、主題命名三層次
1. 主題分類:技能、知識(shí)、態(tài)度
2. 主題命名三原則
原則一:簡(jiǎn)明扼要
原則二:課題相關(guān)
原則三:別具一格
3. 主題命名技巧
1)對(duì)象+內(nèi)容+步驟
2)對(duì)象+問(wèn)題
3)對(duì)象+收益+內(nèi)容
三、個(gè)人萃取四步曲
**步:先分類整理
第二步:橫向梳理5步驟
1)邏輯范疇
2)邏輯順序
3)邏輯關(guān)系
4)運(yùn)用MECE法則
5)運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)萃取二大技法
第三步:縱向深挖
1)金字塔模型
2)歸納主題
3)總結(jié)概括
訓(xùn)練小技巧:A4紙梳理三部曲
實(shí)戰(zhàn)演練:根據(jù)方法簡(jiǎn)單提煉出一份個(gè)人的優(yōu)秀案例(根據(jù)企業(yè)需求培訓(xùn)時(shí)間定個(gè)人/團(tuán)隊(duì))
四、他人萃取四部曲
1. 演場(chǎng)景呈事實(shí)——敘述場(chǎng)景、還原細(xì)節(jié)
2. 找優(yōu)勢(shì)尋難點(diǎn)——有效措施、描述挑戰(zhàn)
3. 梳步驟理方法
1)大步驟
2)小步驟
3)提煉口訣
4)形成話術(shù)
4. 形標(biāo)準(zhǔn)可復(fù)制
1)執(zhí)行步驟
2)應(yīng)用場(chǎng)景
五、團(tuán)隊(duì)萃取二大法
1. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
1)明確主題
2)頭腦風(fēng)暴
3)分類排列
4)提取中心詞
5)產(chǎn)生行動(dòng)模型
2. *
1)聚焦話題
2)小組研討
3)交叉萃取
4)觀點(diǎn)鏈接
5)成果輸出
六、萃取3類工具
1. 思維導(dǎo)圖
2. 搜索工具
3. 資源網(wǎng)站
實(shí)戰(zhàn)演練:小組根據(jù)方法提煉出一份優(yōu)秀案例(根據(jù)企業(yè)需求培訓(xùn)時(shí)間定個(gè)人/團(tuán)隊(duì))
第四講:萃取轉(zhuǎn)化成果
一、標(biāo)準(zhǔn)操作手冊(cè)
要素:使用說(shuō)明、操作步驟、話術(shù)技巧等
二、企業(yè)帶教手冊(cè)
要素:使用說(shuō)明、帶教流程、帶教方法、帶教結(jié)果等
三、微課程
要素:微課操作體系、微課件等
四、專業(yè)案例庫(kù)
要素:建立案例庫(kù)、各類知識(shí)分類管理等
五、圖文資料
要素:文檔版、PPT版
經(jīng)驗(yàn)成果:輸出形式需在項(xiàng)目前確定,每個(gè)項(xiàng)目只做一種經(jīng)驗(yàn)輸出形式的成果
——結(jié)果呈現(xiàn)
1. 現(xiàn)場(chǎng)制作
2. 分組展示
3. 案例評(píng)審
4. 修訂教案
5. 課程SOP
——復(fù)盤總結(jié)
1. 回想——回顧目標(biāo)
2. 對(duì)照——評(píng)估結(jié)果
3. 分析——分析原因
4. 經(jīng)驗(yàn)——總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
——訓(xùn)后作業(yè)根據(jù)企業(yè)需求制定
免費(fèi)體驗(yàn)課開(kāi)班倒計(jì)時(shí)
稍后會(huì)有專業(yè)老師給您回電,請(qǐng)保持電話暢通
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