組織診斷培訓(xùn)課程

競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境要求組織展現(xiàn)出無(wú)與倫比的魅力。組織之所以強(qiáng)大，是因?yàn)樗诙鄠€(gè)方面都有著獨(dú)特而重要的力量。這些力量來(lái)自于組織文化的塑造、組織架構(gòu)的優(yōu)化以及組織流程的精細(xì)設(shè)計(jì)等方面。只有進(jìn)行有效的組織診斷，我們才能幫助組織找到正確的發(fā)展路徑，全面提升業(yè)務(wù)水平，并推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)持久而穩(wěn)健的發(fā)展。

如何認(rèn)知一個(gè)組織、辨別其能力，是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的過(guò)程。要全面理解組織的戰(zhàn)略定位、經(jīng)營(yíng)策略、結(jié)構(gòu)和形態(tài)以及管理流程，需要具備深入的洞察力。對(duì)于從事組織發(fā)展的實(shí)踐者來(lái)說(shuō)，掌握組織發(fā)展所必需的診斷能力至關(guān)重要，還需要將調(diào)查和分析的結(jié)果轉(zhuǎn)化為切實(shí)可行的行動(dòng)方案。

因此，如果你想要幫助組織實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，并使其在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，那么你需要了解什么是組織診斷，以及如何運(yùn)用調(diào)查和分析的結(jié)果，制定出切實(shí)可行的發(fā)展策略。只有做到這些，你才能夠成為一個(gè)真正的組織發(fā)展專家，為組織的持續(xù)成功貢獻(xiàn)自己的力量。所以，現(xiàn)在就行動(dòng)起來(lái)吧，成為那個(gè)具備全方位組織發(fā)展診斷能力的改變者！

模塊一、破解組織診斷與組織評(píng)估

案例：衡量事物的指標(biāo)——生活和企業(yè)9種診斷方式

一、組織診斷的本質(zhì)

1、組織變革問(wèn)題

2、組織效能問(wèn)題

3、組織發(fā)展問(wèn)題

4、組織設(shè)計(jì)問(wèn)題

二、寫(xiě)在診斷前

三、診斷前四項(xiàng)分析

模塊二：組織診斷流行工具

一、方法：組織能力楊三角

1、組織能力診斷方法論

2、組織能力診斷維度

3、組織能力診斷報(bào)告展示

4、實(shí)操：行動(dòng)計(jì)劃關(guān)鍵型問(wèn)題診斷

5、實(shí)操：組織能力提煉

6、實(shí)操：制定行動(dòng)計(jì)劃

二、方法：六個(gè)盒子

1、Box1:目標(biāo)&目的實(shí)操測(cè)試

2、Box2:組織&結(jié)構(gòu)實(shí)操測(cè)試

3、Box3:關(guān)系&流程—部門(mén)間協(xié)作地圖

4、Box4:報(bào)酬&激勵(lì)—獎(jiǎng)酬策略分析

5、Box5:支持&幫助—公司資源評(píng)估

6、Box6:領(lǐng)導(dǎo)&管理—領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)和類型評(píng)估

三、方法：7S模型

1、7S框架—戰(zhàn)略

2、7S框架—技能

3、7S框架—價(jià)值觀

4、7S框架—系統(tǒng)

5、7S框架—風(fēng)格

6、7S框架—結(jié)構(gòu)

7、7S框架—人員

8、實(shí)操：7S問(wèn)卷調(diào)研

四、方法：組織健康問(wèn)卷

1、**步：組織訪談方法與技巧

2、第二步：調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)

3、第三步：數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法

4、第四步：調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)

5、實(shí)操：設(shè)計(jì)一套組織健康問(wèn)卷

五、方法：BLM模型

1、差距分析診斷核心點(diǎn)

2、市場(chǎng)洞察診斷核心點(diǎn)

3、戰(zhàn)略意圖診斷核心點(diǎn)

4、創(chuàng)新焦點(diǎn)診斷核心點(diǎn)

5、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)診斷核心點(diǎn)

6、關(guān)鍵任務(wù)診斷核心點(diǎn)

7、正式組織診斷核心點(diǎn)

8、核心人才診斷核心點(diǎn)

9、氛圍文化診斷核心點(diǎn)

10、市場(chǎng)結(jié)果診斷核心點(diǎn)

11、實(shí)操：應(yīng)用BLM梳理企業(yè)差距與明晰企業(yè)戰(zhàn)略意圖

模塊三、7大模式組織診斷的建模技能

一、組織指標(biāo)診斷

1、組織診斷指標(biāo)方法及衡量方式

2、定義組織模型

3、建立評(píng)估流程

4、為管理改進(jìn)提供領(lǐng)導(dǎo)力支持

5、設(shè)定人力資源行動(dòng)方案優(yōu)先順序

6、實(shí)操：14項(xiàng)組織能力指標(biāo)及衡量方式

二、組織模塊診斷

1、方法：企業(yè)組織診斷四維度

2、四個(gè)子維度設(shè)計(jì)與要素設(shè)計(jì)

3、問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析

4、實(shí)操：應(yīng)用平均差展示模塊調(diào)研結(jié)果

三、組織行為診斷

1、《組織行為學(xué)》一書(shū)核心

2、組織行為四個(gè)常用變量

3、招聘行為診斷過(guò)程

4、案例：治理結(jié)構(gòu)診斷

5、案例：組織中五大行為診斷詳解

6、實(shí)操：組織激勵(lì)診斷案例解讀

四、組織業(yè)務(wù)能力診斷

1、**步：設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)能力模型

2、第二步：業(yè)務(wù)能力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

3、案例：人力資源業(yè)務(wù)能力評(píng)估

4、案例：財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)能力評(píng)估

5、第三步：診斷發(fā)展匯總

6、第四步：策略、管控、流程／制度、系統(tǒng)／工具四方面差距

7、實(shí)操：業(yè)務(wù)能力診斷

五、組織職能診斷

1、組織職能診斷四維度

2、案例：人力資源部職能診斷

3、案例：關(guān)鍵職能診斷

4、實(shí)操：繪制組織架構(gòu)及各部門(mén)職能診斷

六、組織匯報(bào)線診斷

1、匯報(bào)線的三大主要問(wèn)題

2、匯報(bào)線問(wèn)題兩大解決思路

3、縱向上下關(guān)系

4、層級(jí)結(jié)構(gòu)及匯報(bào)關(guān)系現(xiàn)狀

5、職能管理控制線

6、實(shí)操：繪制匯報(bào)線并進(jìn)行診斷

七、組織流程診斷

1、案例：財(cái)務(wù)資源管理流程檢查分析圖

2、企業(yè)流程常見(jiàn)問(wèn)題責(zé)任主體歸類

3、優(yōu)化流程要解決四大問(wèn)題

4、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化四大方法

5、流程績(jī)效評(píng)估的三個(gè)維度

6、案例：招投標(biāo)流程分析

7、案例：流程細(xì)化預(yù)期結(jié)果

8、流程符號(hào)診斷

9、實(shí)操：流程診斷

模塊四：輸出組織診斷報(bào)告

一、組織結(jié)構(gòu)有效性診斷的內(nèi)容和目的

二、組織結(jié)構(gòu)有效性診斷模型運(yùn)用

1、組織結(jié)構(gòu)診斷

2、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)論

3、訪談結(jié)論

4、標(biāo)桿企業(yè)借鑒法