行政助理線上課程價格
來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：李振 發(fā)布時間：2022-04-16
行政管理工作，作為企業(yè)管理運營體系中重要的潤滑劑，是有效協(xié)調(diào)各部門工作的促進劑，是提高企業(yè)整體運營效率的催化劑。隨著企事業(yè)單位業(yè)務(wù)壯大和內(nèi)部管理水平的不斷提升，對行政管理的專業(yè)素質(zhì)要求也越來越高。在實際工作中，行政管理的重要性卻常常被企業(yè)忽略，有些企業(yè)陷入一個誤區(qū)：認(rèn)為行政管理不要技術(shù)含量、專業(yè)程度較低；許多行政人員經(jīng)常被很多“瑣事”纏身、理不清工作頭緒、丟東落西，缺乏有效的專業(yè)工具和專業(yè)方法。行政工作者在工作中常遇到的問題，比如：不清楚行政管理在企業(yè)中的價值，不明晰自己的工作職責(zé)與角色定位，不知道如何去管理行政團隊不知道如何跟相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，不知道如何在行政崗位上構(gòu)建自己的優(yōu)勢以及獲得職業(yè)生涯的成功。諸如此類的問題，都是每個行政管理人員都要面對的，如何把握正確思路和方向、找到**適當(dāng)方法，迅速提升自身職業(yè)素養(yǎng)、有效控制行政成本，更好的達(dá)成企業(yè)管理的目的。
行政管理培訓(xùn)課程介紹
行政管理培訓(xùn)課程內(nèi)容
**講：行政管理在企事業(yè)單位中的定位
1.企業(yè)運作模型
2.行政管理的意義（什么是行政管理），行政管理在企業(yè)中的重要性
3.企業(yè)需要什么樣的行政管理
4.行政管理人員在本企業(yè)中的位置、作用（如何找準(zhǔn)自己在企業(yè)中的位置）
5.行政管理人員應(yīng)具備的工作態(tài)度（責(zé)任）
6.行政管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)
7.行政工作職場心態(tài)管理
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第二講 行政文秘人員的角色認(rèn)知
1.什么樣的人員適合做行政文秘人員
2.行政文秘人員需要具備什么樣的能力
3.行政文秘人員需要掌握的專業(yè)技能
4.行政文秘人員的主要工作
第三講 行政管理人員的溝通與協(xié)調(diào)
1.傾聽技巧
2.表達(dá)技巧
3.溝通注意事項
4.與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通（和上級的關(guān)系——輔助上級）
5.跨部門溝通與協(xié)作
第四講 行政管理人員的時間管理
1.時間管理的誤區(qū)
2.時間管理的基本原則
3.時間管理的方法與技巧
第五講 行政會務(wù)管理
1.會務(wù)組織
2.會前準(zhǔn)備-會議準(zhǔn)備的四要素
3.會中事務(wù)-會議期間的要求
4.會后工作-會議善后的管理
第六講 辦公室日常工作技巧
4.辦公室日常事務(wù)管理
5.日常工作四大作用
6.日常工作三大特征
7.辦公室環(huán)境的布置與管理
8.郵件的收發(fā)與傳閱
9.公文辦理與資料管理
10.領(lǐng)導(dǎo)日程安排與預(yù)約管理
第七講 行政工作人員的職業(yè)形象公務(wù)接待技巧
1.行政文秘專業(yè)形象及儀態(tài)要求
2.行政文秘著裝管理
3.隨從上級出行禮儀
4.陪同上級商談禮儀
5.拜訪客戶禮儀
6.何謂接待
7.前臺工作要求
8.營造公司的良好印象
9.禮儀要求
10.分級接待管理
11.接待中的對等原則
第八講：課程總結(jié)與回顧