上海產(chǎn)品經(jīng)理課程

企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理常見的問題有哪些？產(chǎn)品經(jīng)理的崗位職責有哪些？產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該掌握哪些基礎(chǔ)知識、必須具備哪些職能素養(yǎng)？如何認知產(chǎn)品及做好產(chǎn)品定位？如何進行產(chǎn)品經(jīng)理的時間管理？如何進行市場需求管理？市場調(diào)研需要那些步驟和重點注意事項？如何進行銷售渠道管理？如何以市場需求為導(dǎo)向建立企業(yè)的技術(shù)規(guī)劃和產(chǎn)品規(guī)劃？如何進行產(chǎn)品經(jīng)理的綜合技能提升？

上述種種問題，集中體現(xiàn)了企業(yè)卓越產(chǎn)品經(jīng)理的塑造問題。這些問題的解決，將為企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的知識升級、技能升級，以及企業(yè)發(fā)展的蒸蒸日上，帶來實實在在的全面性提高。

1.了解產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)生的背景、時機

2.了解不同時期、不同行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理定位、職責、素質(zhì)、能力要求

3.理解產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、市場經(jīng)理的關(guān)鍵區(qū)別以及相應(yīng)的組織運作

4.理解產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力是如何折騰出來的

5.掌握如何才能持續(xù)策劃出有競爭力的產(chǎn)品的方法

6.掌握產(chǎn)品經(jīng)理如何有效的監(jiān)管產(chǎn)品開發(fā)過程而不需要過度陷入的方法

7.掌握新產(chǎn)品上市管理的方法，確保營銷團隊順利接手新產(chǎn)品的銷售

8.掌握產(chǎn)品生命周期管理的基本方法和決策機制，把脈產(chǎn)品的退市時機

9.了解業(yè)界如何培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的方法

一、互聯(lián)網(wǎng)思維與產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃

●互聯(lián)網(wǎng)思維有哪些

●產(chǎn)品思維有哪些

●產(chǎn)品經(jīng)理的角色認知與工作職責

●產(chǎn)品經(jīng)理的認知與工作職責

●產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容

●互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品經(jīng)理與傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別

●產(chǎn)品經(jīng)理要學(xué)會哪些工具及模版的使用

●戰(zhàn)略規(guī)劃與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品生命周期

●市場驅(qū)動的產(chǎn)品研發(fā)

●做移動物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品時容易遇到的困難

●如何識別偽需求

●基于場景的產(chǎn)品功能規(guī)劃：產(chǎn)品的高頻與低頻，雪中送炭還是錦上添花

●產(chǎn)品規(guī)劃：人性的考慮

●用戶研究的基本知識與方法論、工具

●焦點訪談FAG、深度訪談、專家評估、可用性測試、眼動測試、數(shù)據(jù)分析、用戶跟蹤

●用戶研究在產(chǎn)品生命周期中的應(yīng)用

●騰訊公司CDC中的CE與用戶研究的發(fā)展歷史

●產(chǎn)品需求，用戶調(diào)研與需求收集

●用戶調(diào)研與需求收集案例

●用戶需求$APPEALS分析法

●用戶畫像

●思維導(dǎo)圖mindmanager工具在產(chǎn)品需求方面的使用

●競品分析

●某互聯(lián)網(wǎng)公司案例及模版

●產(chǎn)品需求文檔PRD

●產(chǎn)品系列文檔模版BRD、MRD、PRD的使用場合及應(yīng)用

●練習：如何編寫用戶需求說明書

●產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握的工具與模版

●各個階段使用的工具，如思維導(dǎo)圖、AXURE、VISO等工具

●業(yè)務(wù)建模信息架構(gòu)案例

●案例分享：某一個產(chǎn)品的原型案例

●實戰(zhàn)練習：用墨刀或AXURE軟件結(jié)合用戶需求場景進行產(chǎn)品原型的設(shè)計

二、產(chǎn)品設(shè)計與用戶體驗要素包括哪些方面

●定位（用戶、產(chǎn)品、商業(yè)模式）

●用戶體驗包括的內(nèi)容

●用戶體驗如何與產(chǎn)品需求、設(shè)計、開發(fā)、測試、上線運營階段的結(jié)合

●用戶體驗要素

●″ 戰(zhàn)略層（需求＋定位）

●″ 范圍層（功能）

●″ 結(jié)構(gòu)層（交互設(shè)計＋信息架構(gòu)）

●″ 框架層（原型搭建頁面布局＋框架）

●″ 視覺層（品牌＋色彩結(jié)構(gòu)＋視覺元素）

●各個要素的案例分享

●UI、交互設(shè)計、視覺設(shè)計的基本原則有哪些

●UI與交互設(shè)計設(shè)計規(guī)范及案例

●“我們必須會變成小孩子，才配做小孩子的先生?！薄招兄?

●一切以用戶為中心的案例—某公司app產(chǎn)品、某知名網(wǎng)站

●若干用戶不好的本行業(yè)的產(chǎn)品案例

●實戰(zhàn)練習----貴公司的產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、框架、表現(xiàn)層的用戶體驗測試，找出可以優(yōu)化的地方，來提高產(chǎn)品的用戶體驗

三、產(chǎn)品的滿意度與可用性測試

●產(chǎn)品的滿意度包括哪些內(nèi)容

●騰訊公司的產(chǎn)品可用性測試是如何做的

●我們公司的產(chǎn)品可用性測試

●產(chǎn)品的流程設(shè)計、交互設(shè)計保障產(chǎn)品的可用性

●實戰(zhàn)練習：公司物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的可用性測試練習，達到提高產(chǎn)品的客戶滿意度

四、創(chuàng)新與案例

●創(chuàng)新的思想與內(nèi)容介紹

●戰(zhàn)略、組織、文化、管理、產(chǎn)品與服務(wù)、技術(shù)、運營、人力資源、市場營銷、商業(yè)模式等方面的變革與創(chuàng)新

●創(chuàng)新的層次

●模仿式創(chuàng)新、漸進式創(chuàng)新、微創(chuàng)新等等

●創(chuàng)新思維與工具

●換位、用戶參與等

●歸納總結(jié)-思維腦圖，智慧輸出-頭腦風暴

●創(chuàng)新的模型：創(chuàng)新設(shè)計、創(chuàng)新研發(fā)、創(chuàng)新商業(yè)化

●創(chuàng)新的制度與機制保障

●騰訊公司的創(chuàng)新落地的案例分享

五、產(chǎn)品思維與產(chǎn)品能力的培養(yǎng)

●產(chǎn)品的工作體系與變革如何落地

●產(chǎn)品思維與產(chǎn)品的生命周期

●產(chǎn)品經(jīng)理如何與團隊成員打交道

●產(chǎn)品經(jīng)理與人力資源體系

●產(chǎn)品經(jīng)理的成長級別與能力模型案例

●能力培養(yǎng)課程體系

●績效考核指標

●案例：騰訊公司產(chǎn)品文化基因是如何培育的

●產(chǎn)品思維與公司文化的結(jié)合

六、結(jié)束總結(jié)

●重要知識點的思維導(dǎo)圖梳理與總結(jié)

●產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握的工具與模版

●提供產(chǎn)品經(jīng)理需要的各種文檔模版

●培訓(xùn)后考試

●行動計劃

●推薦的書籍

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