班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)課程

在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)的大潮中，我國(guó)作為世界制造的樞紐，其制造業(yè)的繁榮與興盛，長(zhǎng)期以來(lái)一直是國(guó)家經(jīng)濟(jì)的堅(jiān)強(qiáng)支柱。眾多企業(yè)家，憑借改革開(kāi)放的東風(fēng)、企業(yè)體制的革新，以及不屈不撓的拼搏精神，成功地在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)辟出一片屬于自己的天地。然而，隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)和人口紅利的逐漸消退，加之互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的崛起和新興職業(yè)的沖擊，企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離日益縮短，消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化的追求也愈發(fā)強(qiáng)烈。

在這樣的背景下，企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的薄弱環(huán)節(jié)和問(wèn)題解決能力的不足，已成為制約企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步的重要因素。生產(chǎn)過(guò)程中的品質(zhì)波動(dòng)、安全隱患、計(jì)劃與交期的錯(cuò)位、成本控制的不力、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的雜亂、設(shè)備的維護(hù)問(wèn)題、人員的流動(dòng)性大、部門間及車間間的協(xié)作不暢、溝通障礙等問(wèn)題層出不窮。這些問(wèn)題，如同新時(shí)代人與人之間的代溝，以及信息化帶來(lái)的溝通隔閡，使得企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率大打折扣。

企業(yè)雖投入巨資于現(xiàn)場(chǎng)硬件設(shè)施，如廠房和設(shè)備，但這些資源往往未能發(fā)揮出應(yīng)有的效能。生產(chǎn)計(jì)劃與實(shí)際交期之間似乎永遠(yuǎn)存在一道難以逾越的鴻溝，急需交付的產(chǎn)品往往尚未生產(chǎn)，而正在生產(chǎn)的卻非急需之物。采購(gòu)的物料常常與實(shí)際需求不符，緊急需求的物料一旦到貨，卻又失去了緊迫性。員工的流動(dòng)性大，剛熟悉工序的員工可能轉(zhuǎn)瞬即逝，管理人員的培養(yǎng)成本高昂，卻難以留住人才。現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)、改善和維持，都面臨著重重困難。

面對(duì)如此繁多的問(wèn)題，企業(yè)如何才能有效管理現(xiàn)場(chǎng)，控制問(wèn)題的源頭？如何才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決這些問(wèn)題？如何確保改善措施的徹底實(shí)施和持續(xù)有效？這些問(wèn)題，如同迷霧中的燈塔，指引著企業(yè)前行的方向，也考驗(yàn)著管理者的智慧和決心。

一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題

1、情景分析:企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)狀;

2、經(jīng)驗(yàn)分享:企業(yè)管理混亂所帶來(lái)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)混亂局面;

3、經(jīng)驗(yàn)分享:如何制定計(jì)劃、如何進(jìn)行人員組織、如何進(jìn)行員工溝通、如何進(jìn)行控制、作為管理者如何進(jìn)行大膽決策;

4、案例分析:車間主任、班組長(zhǎng)的職責(zé)、每天八小時(shí)做的工作;

5、經(jīng)驗(yàn)分享:現(xiàn)場(chǎng)管理者在不同管理場(chǎng)景下所扮演的角色;

6、學(xué)習(xí)收獲:531練習(xí);

二、生產(chǎn)管理者在管理工作中的使命

1、情景演練:企業(yè)組織流程的由來(lái);

2、理念講解:企業(yè)的構(gòu)成與部門組織界定;

3、經(jīng)驗(yàn)分享:生產(chǎn)部門的工作使命;

4、經(jīng)驗(yàn)分享:企業(yè)四個(gè)層級(jí);

5、理念講解:生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理者所需的管理素質(zhì)與技術(shù)素質(zhì);

6、經(jīng)驗(yàn)分享:生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理者領(lǐng)導(dǎo)工作的基本框架(計(jì)劃、組織、溝通、控制、決策);

7、經(jīng)驗(yàn)分享:生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理者責(zé)、權(quán)、利的與KPI有效結(jié)合;

8、案例分享:生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理者每天八小時(shí)的量化;

9、學(xué)習(xí)收獲:531練習(xí);

三、**的現(xiàn)場(chǎng)管理

1、情景分析:**現(xiàn)場(chǎng)管理的標(biāo)志(規(guī)范、整潔、有序、快捷);

2、經(jīng)驗(yàn)分享:正確的現(xiàn)場(chǎng)管理與改善意識(shí)(優(yōu)秀的管理者就是與員工一起來(lái)研究員工避免被罰機(jī)制的);

3、學(xué)習(xí)收獲:531練習(xí)

四、現(xiàn)場(chǎng)管理—品質(zhì)管理

1、情景分析:ISO9000與質(zhì)量管理的關(guān)系(為什么程序文件與實(shí)際工作有距離?);

2、經(jīng)驗(yàn)分享:員工質(zhì)量意識(shí)的再造(增加員工的自我檢驗(yàn)意識(shí),從要我做變?yōu)槲乙龅霓D(zhuǎn)變。產(chǎn)品是生產(chǎn)出來(lái)的而不是檢驗(yàn)出來(lái)的);

3、經(jīng)驗(yàn)分享:要求員工按作業(yè)指導(dǎo)書操作(要求技術(shù)部門提供工序操作規(guī)程,同時(shí)要求安排相應(yīng)的培訓(xùn));

4、經(jīng)驗(yàn)分享:要求檢驗(yàn)員按工藝、按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn);

5、經(jīng)驗(yàn)分享:控制:進(jìn)料控制、過(guò)程控制、產(chǎn)品控制;

6、經(jīng)驗(yàn)分享:從“計(jì)件體制向聯(lián)動(dòng)交叉體制”轉(zhuǎn)變,來(lái)減少檢驗(yàn)員甚至不要檢驗(yàn)員;

7、理念講解:在企業(yè)內(nèi)形成“下道工序是上道工序的客戶”的共識(shí);

8、理念講解:品質(zhì)不僅僅是取決于“質(zhì)量管理”;

9、學(xué)習(xí)收獲:531練習(xí)

五、現(xiàn)場(chǎng)管理—缺失管理

1、情景分析:計(jì)劃不準(zhǔn);

2、情景分析:交貨難保;

3、情景分析:計(jì)劃要逐級(jí)下達(dá);

4、理念講解:訂單生產(chǎn)形式下的交期管理(圍繞:品種多、數(shù)量少、交期短);

5、經(jīng)驗(yàn)分享:推進(jìn)式交貨流程;

6、經(jīng)驗(yàn)分享:拉動(dòng)式交貨流程;

7、案例分析:某企業(yè)采用拉動(dòng)式交貨流程的收獲;

8、學(xué)習(xí)收獲:531練習(xí);

六、現(xiàn)場(chǎng)管理—物料管理

1、理念講解:ABC物料分類;

2、經(jīng)驗(yàn)分享:物料編碼;

3、經(jīng)驗(yàn)分享:倉(cāng)庫(kù)“黑洞”;

4、經(jīng)驗(yàn)分享:建立物料運(yùn)作流程;

5、理念講解:倉(cāng)庫(kù)“超市”與建立“中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)”;

6、學(xué)習(xí)收獲:531練習(xí);

七、現(xiàn)場(chǎng)管理—設(shè)備管理

1、情景分析:TPM推行案例分析;

2、理念講解:一級(jí)保養(yǎng);

3、理念講解:二級(jí)保養(yǎng);

4、理念講解:三級(jí)保養(yǎng);

5、理念講解:TPM(全面生產(chǎn)保全);

6、學(xué)習(xí)收獲:531練習(xí);

八、現(xiàn)場(chǎng)管理—人員管理

1、經(jīng)驗(yàn)分享:馬斯洛的五大需求;

2、經(jīng)驗(yàn)分享:如何建立留人、育人、用人的人力資源體系;

3、經(jīng)驗(yàn)分享:如何塑造員工的危機(jī)意識(shí);

4、經(jīng)驗(yàn)分享:如何分類企業(yè)員工與管好員工;

5、經(jīng)驗(yàn)分享:如何打造企業(yè)精神與信仰;

6、經(jīng)驗(yàn)分享:如何對(duì)員工實(shí)行“剛性與柔性”制度才會(huì)有效;

7、學(xué)習(xí)收獲:531練習(xí);

九、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決

1、情景分析:尋找工廠浪費(fèi)的根源;

2、經(jīng)驗(yàn)分享:消除工廠七大浪費(fèi);

3、經(jīng)驗(yàn)分享:5問(wèn)必答;

4、理念講解:IE方式浪費(fèi)消除法;

5、理念講解:5S管理(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng));

6、理念講解:目視管理與看板管理

7、經(jīng)驗(yàn)分享:解決問(wèn)題九大步驟;

8、經(jīng)驗(yàn)分享:QC七大手法及QCC解決問(wèn)題思路;

9、經(jīng)驗(yàn)分享:精益項(xiàng)目解決問(wèn)題思路;

10、學(xué)習(xí)收獲:531練習(xí);