廣州營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新培訓(xùn)

現(xiàn)代市場的激烈競爭，要求企業(yè)不僅要有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與優(yōu)良的服務(wù)，還需要掌握適當(dāng)?shù)臓I銷技巧。以顧客為中心，是國內(nèi)企業(yè)在長期的市場競爭中形成的核心理念之一。然而，理念畢竟不等于實踐，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中爭得主動，必須切實將“以顧客為中心”落到實處。古詩云：“問渠哪能清如許，唯有源頭活水來”。套用一下古人的話：“欲問成功路漫漫，唯有創(chuàng)新寬又廣”。

德魯克說過，企業(yè)最重要的兩個職能是創(chuàng)新和營銷，而這里討論的營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新，不是**的發(fā)明創(chuàng)造或技術(shù)創(chuàng)新，而是指原來市場的突圍，新市場的開拓等等。企業(yè)高速發(fā)展之后都會陷入了低增長甚至負(fù)增長的規(guī)律，這是資源支出和收益交換的規(guī)律和結(jié)果，是企業(yè)發(fā)展的必然規(guī)律，企業(yè)突破這個規(guī)律，才能建立另一種平衡，從而達(dá)到另一種高度。如何擺脫這個規(guī)律，讓企業(yè)站在繼續(xù)高速增長的軌道上去。是每個企業(yè)在不同時期都會面臨的問題。

一、市場營銷的思維與管理流程

1、市場營銷思維的搭建

市場營銷的內(nèi)涵

市場營銷的核心概念

市場營銷的本質(zhì)

2、市場營銷的演化

市場營銷觀念的演化

市場營銷組合的演化

營銷1.0到營銷4.0時代

3、市場營銷的管理流程

分析市場機會（4C診斷）

選擇目標(biāo)市場

設(shè)計市場營銷業(yè)務(wù)組合

管理營銷業(yè)務(wù)流程

工具： 營銷漏斗

二、如何洞察客戶價值？

案例導(dǎo)入：營銷（銷售）人員都要回答客戶的哪三個為什么？

1、市場環(huán)境和競爭洞察

宏觀環(huán)境洞察

行業(yè)環(huán)境洞察

競爭對手洞察

企業(yè)資源和能力洞察

2、客戶的差異化購買行為

消費者市場購買行為

產(chǎn)業(yè)市場購買行為

中間商市場購買行為

政府市場購買行為

3、需求洞察與客戶價值

客戶心智模式洞察

如何深挖客戶需求

產(chǎn)品價值、顧問價值還是績效價值？

如何實現(xiàn)營銷人員的進階

三、基于客戶洞察的營銷戰(zhàn)略

案例導(dǎo)入：營銷（銷售）人員都要回答客戶的哪三個為什么？

1、目標(biāo)市場戰(zhàn)略規(guī)劃

如何進行市場細(xì)分

如何找到適合自身的目標(biāo)市場

如何找準(zhǔn)在目標(biāo)市場上的定位

2、市場競爭戰(zhàn)略規(guī)劃

如何制定一般競爭戰(zhàn)略

不同市場地位企業(yè)如何進行戰(zhàn)略選擇

如構(gòu)建企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟

    工具：銷售價值建議書、RFM模型、POD定位法

四、品牌及品牌戰(zhàn)略分析

案例導(dǎo)入：品牌logo識別

1、品牌及品牌的作用

品牌的內(nèi)涵

品牌與產(chǎn)品的關(guān)系

品牌分類

品牌對企業(yè)和客戶的作用

2、品牌價值與品牌資產(chǎn)

品牌價值——財務(wù)角度

品牌價值——市場角度

品牌資產(chǎn)三要素：知名度、美譽度、忠誠度

3、品牌戰(zhàn)略三步曲

品牌價值規(guī)劃

品牌整合傳播

品牌價值提升

工具：整合品牌傳播模型

五、現(xiàn)場收集的學(xué)員問題解答

      通常答題時間為0.5-1小時，2天以上課程可設(shè)計專門的研討咨詢環(huán)節(jié)