青島班組長(zhǎng)職業(yè)化培訓(xùn)
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時(shí)間:2023-04-04
因此班組長(zhǎng)基層干部要擁有較高的綜合管理才能和素質(zhì),幫助他們打破固化思維、角色認(rèn)知與職責(zé)定位、講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、溝通技巧,團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行、員工育留、設(shè)備管理、安全管理、現(xiàn)場(chǎng)精益改善等管理問題。
一線班組長(zhǎng)大部分都是從工作崗位優(yōu)秀的員工提拔上來的;一般沒有接受過系統(tǒng)的管理技能訓(xùn)練,角色轉(zhuǎn)變后由管理個(gè)人轉(zhuǎn)為管理團(tuán)隊(duì),他們是很好的球星,但不一定是合格的教練。
因此班組長(zhǎng)基層干部要擁有較高的綜合管理才能和素質(zhì),幫助他們打破固化思維、角色認(rèn)知與職責(zé)定位、講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、溝通技巧,團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行、員工育留、設(shè)備管理、安全管理、現(xiàn)場(chǎng)精益改善等管理問題。
班組長(zhǎng)公開課
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《基層管理者/班組長(zhǎng)職業(yè)化提升訓(xùn)練》
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班組長(zhǎng)內(nèi)訓(xùn)課程推薦
班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程介紹
課程時(shí)間
本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn),課程時(shí)長(zhǎng)為1-2天,可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。
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第 一 階段 厘清自我,認(rèn)知管理
第 一 單元班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知與思維轉(zhuǎn)變
1、新時(shí)期環(huán)境下班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知
2、班組長(zhǎng)的作用及職責(zé)
3、領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)班組長(zhǎng)的期望
4、從員工到班組長(zhǎng)管理角色轉(zhuǎn)變
5、從管一個(gè)崗位到管整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力轉(zhuǎn)變
6、思維與時(shí)俱進(jìn),從合格到卓越
7、從技術(shù)型到管理型人才“三轉(zhuǎn)正”
8、班組管理的輸入與輸出
9、班組自我管理的四大核心能力
互動(dòng)體驗(yàn):什么是管理
情景思考:阻礙一線班組長(zhǎng)進(jìn)步*的障礙是什么?
第二單元 溝通能力是軟肋——快速提升班組長(zhǎng)的溝通能力
案例討論:什么是溝通?溝了,通了嗎?
1、“中國式”溝通的特點(diǎn)
2、高效溝通大三原則和溝**程六大要素
3、掌握溝**程的同理心
4、傾聽的漏斗效應(yīng)和五個(gè)層次(互動(dòng)體驗(yàn))
5、表揚(yáng)的技巧和批評(píng)的藝術(shù)
6、溝通風(fēng)格測(cè)試:知己知彼,你屬于那種溝通風(fēng)格?
7、如何與不同類型的員工溝通
8、與上司溝通常見的問題
9、溝通的5W1H原則、心態(tài)與技巧
10、如何與上級(jí)進(jìn)行溝通-獲得支持
11、如何與下屬進(jìn)行溝通-獲得配合
12、如何學(xué)會(huì)跨部門溝通與協(xié)作
13、高效溝通的黃金法則
情景模擬:如何贊美部屬
第三單元 班組長(zhǎng)如何有效激勵(lì)與管理新時(shí)代員工
1、何為人本管理-缺少激勵(lì)力就沒有凝聚力
2、如何讓員工快樂高效服從安排
3、培訓(xùn)組織與管理技巧
4、員工的物質(zhì)激勵(lì)技巧
5、員工的精神激勵(lì)技巧
6、外在激勵(lì)與內(nèi)在激勵(lì)要互補(bǔ)
7、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
8、新生代員工的心理特質(zhì)
9、新生代員工管理應(yīng)對(duì)策略
10、如何建立與員工之間的情感賬戶
11、別等分手時(shí)才說“我愛你”-留住優(yōu)秀員工
案例分析:新時(shí)代員工心理需求分析
情緒管理:讓員工與您心更近
情感管理:我的心里只有你
授權(quán)管理:如何學(xué)會(huì)授權(quán)管理
案例分析——新員工工作環(huán)境適應(yīng)困難案例
老師分享:多家企業(yè)員工快樂工作法
案例分享:如何激勵(lì)新時(shí)代員工
DV視頻分享
第四單元 班組長(zhǎng)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升
1、何謂團(tuán)隊(duì)-我們是團(tuán)隊(duì)
2、團(tuán)隊(duì)管理發(fā)展階段
3、創(chuàng)新型高效班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)
4、打造高效團(tuán)隊(duì)的角色要素
5、團(tuán)隊(duì)沖突處理的五種策略
6、改善員工關(guān)系的四個(gè)原則
7、四種典型類型員工的管理
8、如何管理班組中的“刺頭”
9、執(zhí)行與執(zhí)行力的認(rèn)知
10、什么是有執(zhí)行力的員工
11、如何提升團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力
12、執(zhí)行力不佳的原因與對(duì)策
13、提高執(zhí)行力的四把金鑰匙
14、影響執(zhí)行力的的因素分析
15、工作沒有任何借口,100%執(zhí)行
互動(dòng)體驗(yàn):什么是執(zhí)行力
第二階段 管理賦能 留育員工
第五單元 降低員工流失率——如何有效留住一線員工
1、員工離職的前兆心態(tài)分析
2、新生代員工的心理特質(zhì)
3、新生代員工管理應(yīng)對(duì)策略
4、如何建立與員工之間的情感賬戶
5、優(yōu)秀中層領(lǐng)導(dǎo)魅力修煉
6、不同發(fā)展階段員工的用人之道
7、人的差異化與管理標(biāo)準(zhǔn)化
8、其實(shí)留人并不難-我的心里只有你
9、建立自己的情感賬戶
10、沒有規(guī)矩不成方圓——制度留人
11、工作著是快樂的——事業(yè)留人
12、得人心者得天下——感情留人
13、有錢用在刀刃上——福利留人 ——?jiǎng)e等分手時(shí)才說“我愛你”
案例分享:哪個(gè)員工該去,哪個(gè)員工該留?
案例分享:某公司的留人策略分享
案例分享:如何讓新員工快速融入企業(yè)
視頻分享:修煉領(lǐng)導(dǎo)魅力
案例分析:?jiǎn)T工心理需求分析
第六單元 如何進(jìn)行新員工培育與質(zhì)量意識(shí)提升
1、對(duì)于員工培育與輔導(dǎo)的深度思考
●為什么我們不愿意培育下屬
●培育下屬帶給我們的利益和好處
●培育下屬給企業(yè)帶來的好處
●培育給員工帶來的好處
●培育給主管帶來的好處
●如何做好教育訓(xùn)練-不能讓新進(jìn)員工自生自滅
●打造公司人才復(fù)制系統(tǒng)
●為何教導(dǎo):一線主管的主要任務(wù)是什么?
●培育人員勝任的五個(gè)條件
●哪些員工需要培育教導(dǎo)?
2、員工培育工作教導(dǎo)4階段法及質(zhì)量意識(shí)提升
●工作教導(dǎo)的四階段
●工作教導(dǎo)的成敗點(diǎn)
●體驗(yàn)互動(dòng)
●下屬教導(dǎo)效果評(píng)估
●提高質(zhì)量意識(shí)五大方法
●價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)
●1-10-100 Rule (1-10-100規(guī)則)
案例互動(dòng):解手環(huán)
互動(dòng)體驗(yàn):T型產(chǎn)品之謎
第七單元 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問題分析與解決
1、問題的定義
2、現(xiàn)場(chǎng)管理干部應(yīng)有4大問題意識(shí)
3、剔除現(xiàn)場(chǎng)干部的“三M”
4、生產(chǎn)管理中問題卻視而不見,解而不除?
5、問題分析與系統(tǒng)解決 5WHY和5W1H
6、班組早會(huì)的重要性?如何開?開什么?
7、班前問題預(yù)防 班中問題控制 班后問題解決
8、面對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)你看到了什么?
9、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的”哈哈鏡”
10、現(xiàn)場(chǎng)診斷的內(nèi)容和重點(diǎn)
11、發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的金鑰匙●“冰山理論”
12、解決問題的8D方法
視頻分享:?jiǎn)栴}出在哪里?
視頻分享:這樣的生產(chǎn)線存在的隱性浪費(fèi)知多少?
第八單元 安全大于一切 ——車間班組安全生產(chǎn)管理
1、什么是班組安全
2、海因西里法則
3、影響安全管理的幾個(gè)因素
4、 KYT(危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練)
5、班組安全管理的3E和3M原則
6、班組安全管理三不、三違原則
7、班組安全管理教育培訓(xùn)
8、班組安全目視化管理
9、班組安全自主管理
10、班組安全改善
11、案例行動(dòng)學(xué)習(xí)
12、*公司的十大安全理念
13、如何做好安全檢查
視頻分享:安全生產(chǎn)十大禁令
視頻:安全來自習(xí)慣
視頻:金牌班組安全管理
第三階段 賦能現(xiàn)場(chǎng) 效能提升
第九單元 打造精益班組管理的新思維
1、VUCA時(shí)代當(dāng)今工廠管理面臨的問題與壓力
2、現(xiàn)場(chǎng)改善是降低成本的關(guān)鍵
3、現(xiàn)場(chǎng)管理的地位、職責(zé)與使命
4、現(xiàn)場(chǎng)主管對(duì)自己角色、職責(zé)的準(zhǔn)確把握
5、現(xiàn)場(chǎng)主管面對(duì)工作應(yīng)有的九大意識(shí)
6、日常管理容易陷入的八大誤區(qū)
7、打破改善固化思維
8、從現(xiàn)場(chǎng)管理中挖掘利潤(rùn)
互動(dòng):生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)你看到了什么?
第十單元 精益班組管理實(shí)戰(zhàn)
1、從心認(rèn)識(shí)精益生產(chǎn)管理
●當(dāng)頭棒
●企業(yè)危機(jī)和制造業(yè)面臨的問題
●精益管理的起源和發(fā)展
●精益生產(chǎn)管理之心 技 體
●精益生產(chǎn)的追求和目的
●精益現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)六步法
●企業(yè)推行精益管理核心“1264”
體驗(yàn)互動(dòng):打破你的改善思維
互動(dòng):*企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)視頻分享
2、生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)6S管理
●正確認(rèn)識(shí)6S管理
●6S實(shí)施心態(tài)調(diào)整
●6S督導(dǎo)員日常管理與內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)
●全面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)目視化管理
●目視化工具:看板管理
●6S活動(dòng)持續(xù)與改善提案的發(fā)掘?qū)嵤?
●6S標(biāo)準(zhǔn)化體系建立與完善
●優(yōu)秀客戶現(xiàn)場(chǎng)6S分享
● 6S管理紅牌作戰(zhàn)
案例分享:某知名日資企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)
思考題:我們車間的6S管理之痛點(diǎn)
第十一單元 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善與8大浪費(fèi)消除
1、浪費(fèi)的定義
2、認(rèn)知真假效率
3、現(xiàn)場(chǎng)改善是降低成本的關(guān)鍵
4、改善提案與周行一善
5、如何識(shí)別瓶頸工序并優(yōu)化工藝流程
6、 IE7大手法在現(xiàn)場(chǎng)中的應(yīng)用
7、精益現(xiàn)場(chǎng)改善方法原則與新思維
8、流程經(jīng)濟(jì)原則與動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則
9、打造安定化生產(chǎn)車間
10、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)消除8大浪費(fèi)
●如何消除多余人員之浪費(fèi)
●如何降低材料損耗之浪費(fèi)
●如何減少機(jī)器維修與停工之浪費(fèi)
●如何減少各種制造之浪費(fèi)
●如何減少庫存之浪費(fèi)
●如何減少各種搬運(yùn)之浪費(fèi)
●如何減少不良品之浪費(fèi)
●如何減少生產(chǎn)過程中各種不當(dāng)加工之浪費(fèi)
11、你所在車間的跑、冒、滴、漏?
案例:視頻分享低效的流水線
第十二單元 TPM全員設(shè)備保全與目視化管理
1、何為TPM
2、設(shè)備管理的四全五步管理法
3 、TPM設(shè)備維護(hù)的七個(gè)階段
4、目視管理與執(zhí)行力提升
5 、TPM的“四全”核心與現(xiàn)場(chǎng)“五步”管理法
6 、TPM本質(zhì):3大管理思想
7、**活動(dòng)改善三種體質(zhì)
8、設(shè)備點(diǎn)檢制的六大要求
9、設(shè)備點(diǎn)檢制的“八定”原則
10、精益車間的目視化管理 看版管理原則
11、建立可實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理體系
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班組長(zhǎng)管理的八項(xiàng)技能修煉
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