生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)

中國(guó)作為世界的制造中心，塑造具有高競(jìng)爭(zhēng)能力的制造企業(yè)，更需要有優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理隊(duì)伍。如何提升生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)的管理技能，以及建立應(yīng)有的管理理念和思維，就顯得尤為重要。

本課程針對(duì)企業(yè)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)管理技能提高的迫切希望，開發(fā)了一整套技能方法，讓班組長(zhǎng)迅速掌握現(xiàn)代班組長(zhǎng)應(yīng)具備哪些基本的技能，從而幫助班組長(zhǎng)有效地提升能力，成為一名出色的一線主管。

第 一 部分：班組長(zhǎng)的使命和職責(zé)

一：班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀

1.常見(jiàn)的8種班組長(zhǎng)類型

2.你屬于那種類型的班組長(zhǎng)？

二：班組長(zhǎng)的地位界定

三：班組長(zhǎng)的角色定位

四：班組長(zhǎng)的工作使命、職責(zé)、權(quán)力

1.班組長(zhǎng)的使命：**班組管理，提升班組績(jī)效，以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)為中心為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)

2.班組長(zhǎng)的職責(zé)

3.班組長(zhǎng)的權(quán)利有哪些？

五：班長(zhǎng)能力素質(zhì)要求

1.班組長(zhǎng)能力勝任力類型

第二部分：班組長(zhǎng)核心管理能力與工作藝術(shù)

一：識(shí)別浪費(fèi)與現(xiàn)場(chǎng)改善的能力

1.識(shí)別能力的重要性

2.八大浪費(fèi)？

3.成功改善方法

4.現(xiàn)場(chǎng)改善**有效的工具:IE

案例分析:著名汽車公司的浪費(fèi)改善方法

二：班長(zhǎng)有效溝通協(xié)調(diào)能力改善與提升

1.溝通的類型與溝通步驟

2.如何克服溝通中的障礙

3.高效的語(yǔ)言溝通技巧

4.與下屬溝通的方式與方法

5.向上級(jí)溝通匯報(bào)工作的溝通技巧

6.與其他部門的同事溝通需要注意的方式與方法

現(xiàn)場(chǎng)溝通案例分析

三：?jiǎn)栴}分析與解決的能力

1.問(wèn)題分析與解決能力的重要性

2.什么是問(wèn)題？

3.問(wèn)題的分類

4.解決問(wèn)題的原則

5.分析解決問(wèn)題的模式（豐田六步法）

6.5WHY問(wèn)題分析解決法

經(jīng)典案例分析：5WHY問(wèn)題分析法

四：教練與培養(yǎng)下屬的能力

1.管理者的職責(zé)

2.管理者的挑戰(zhàn)

3.下屬甄別

4.下屬培養(yǎng)

5.授權(quán)演練

6.有效指導(dǎo)

7.達(dá)成轉(zhuǎn)變

五：績(jī)效管理能力

1.一線員工的每日績(jī)效管理

2.每日績(jī)效管理的步驟和方法

六：?jiǎn)T工激勵(lì)的能力

1.什么是激勵(lì)？

2.正確認(rèn)識(shí)使用“正激勵(lì)”與“負(fù)激勵(lì)”

3.員工的真正需求是什么？

4.上司激勵(lì)員工是十大法則

5.激勵(lì)員工的五大誤區(qū)

6.非物質(zhì)的員工激勵(lì)方法