twi班組長提升培訓(xùn)
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時間:2022-10-08
一個合格優(yōu)秀的的一線主管,既需要能在交期內(nèi)如期完成訂單并保障產(chǎn)品品質(zhì),也需要有不斷優(yōu)化流程,推進(jìn)精益改善,從而為公司不斷降本增效的能力。而其中,作業(yè)流程的改善是提高生產(chǎn)效率行之有效的重要方法之一。
企業(yè)的一線主管都是從員工提起來的比較多,企業(yè)把這些優(yōu)秀的員工提升為班組長后并沒有系統(tǒng)教導(dǎo)他們怎么做一個合格的班組長,大多數(shù)班組長都是在復(fù)制前任班長,導(dǎo)致他們的管理都是碎片式的管理,上下沒有銜接性,里外沒有系統(tǒng)性,前后沒有連續(xù)性,而企業(yè)管理的主戰(zhàn)場在現(xiàn)場,問題點(diǎn)蕞多的也在現(xiàn)場,如何把這些班組長從“游擊隊(duì)”訓(xùn)練成“正規(guī)軍”,從技術(shù)能手訓(xùn)練成管理高手,成了當(dāng)在企業(yè)共同面臨的一個課題 。
進(jìn)行TWI培訓(xùn)的好處
1、學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧,提高員工技能,提升執(zhí)行力。
2、掌握現(xiàn)場工作教導(dǎo)與作業(yè)輔導(dǎo)的方法,以便提升下屬的執(zhí)行力和快 速掌握專業(yè)技術(shù)的能力。
3、清晰、準(zhǔn)確的理解現(xiàn)場管理者的角色定位與應(yīng)具備的觀念,成為一個高價值的職業(yè)管理者。
twi培訓(xùn)課程介紹
twi培訓(xùn)方案大綱
(可根據(jù)企業(yè)要求定制課綱)
**站 從技術(shù)走向管理—一線主管的角色定位
1. 什么是一線主管
2. 執(zhí)行層&管理層?
3. 一線主管在企業(yè)中:我是誰,我要做什么?我要怎么做?
4. 管理者必備的2種知識,3個技能
5. 工作的知識 、職責(zé)的知識 、改善的技能 –JM、管理人的技能 –JR、指導(dǎo)的技能 --JI
6. 現(xiàn)場管理應(yīng)具備的管理思維
①顧客**的思想
②基于三現(xiàn)主義的現(xiàn)場管理
③遵循PDCA解決現(xiàn)場問題的流程
④解決現(xiàn)場問題的優(yōu)先順序
⑤現(xiàn)場問題的預(yù)防及處理
⑥重視過程解決現(xiàn)場問題的思想
7. 現(xiàn)場管理之屋
第二站 高情商的為人處事---JR工作關(guān)系
**單元----改善人際關(guān)系的基本要訣
1.從情境領(lǐng)導(dǎo)力模型看人際關(guān)系
2.現(xiàn)場管理者必備的五個條件
3現(xiàn)場管理者的責(zé)任圖
4.改善人際關(guān)系的基本要訣
5.員工的個人圖
6.問題的定義
6.案例分析
7.改善人際關(guān)系的方法---四階段法
8.現(xiàn)場管理者遇到的四種形態(tài)的問題
第二單元----掌握事實(shí)
1.四階段法復(fù)習(xí)
2.案例分析--張強(qiáng)的問題
3.張強(qiáng)案例的啟示和討論
4.掌握事實(shí)的思路
5.掌握想法和心情的方法
第三單元-----慎思決定
1.四階段法復(fù)習(xí)
2.學(xué)員實(shí)習(xí)---討論、指導(dǎo)
3.案例---資深老員工的問題
4.案例啟示和討論
5.對員工做決定時需要考慮的問題
第四單元------確認(rèn)預(yù)防措施的效果
1.四階段法復(fù)習(xí)
2.學(xué)員實(shí)習(xí)---討論指導(dǎo)
3.現(xiàn)場通常發(fā)生的變更有哪些?
3.案例--女性主管的問題
4.案例啟示和分析
5.現(xiàn)場發(fā)生變更怎么辦?
6.采取預(yù)防措施的必要性
第五單元-----現(xiàn)場管理者和其他人員的關(guān)系維護(hù)
1.四階段法復(fù)習(xí)
2.學(xué)員實(shí)習(xí)--討論、指導(dǎo)
3.現(xiàn)場管理者需要和那些人員保持關(guān)系
4.現(xiàn)場管理者和其他人員的關(guān)系圖
實(shí)操演練:工作實(shí)際人際關(guān)系案例的實(shí)操演練
第三站 造物先造人—JI工作教導(dǎo)技巧
1.現(xiàn)場管理者的定義
2.現(xiàn)場管理者的主要任務(wù)是生產(chǎn)、品質(zhì)、交期、安全
3.在工作現(xiàn)場影響生產(chǎn)、品質(zhì)、交期、安全的問題
4.現(xiàn)場管理者必備的五個條件
5.管理者需要指導(dǎo)的兩類人
6.通 過案例“打燈頭接”比較三種指導(dǎo)方法的效果
7.通 過案例引導(dǎo)出正確的指導(dǎo)方法“四階段法”
第二單元----工作分解
1.對志愿者的工作指導(dǎo)進(jìn)行討論
2.進(jìn)行工作分解的必要性
3.如何進(jìn)行工作分解
4.如何確定“主要步驟”
5.如何決定“要點(diǎn)”
6.工作分解練習(xí)
7.準(zhǔn)備好一切所需的材料
8.整頓工作場所
第三單元-----訓(xùn)練預(yù)定表
1.對志愿者的工作分解和工作指導(dǎo)的討論
2.制定訓(xùn)練預(yù)定表的目的
3.制作訓(xùn)練預(yù)定表的步驟
4.制定訓(xùn)練預(yù)定表的需要考慮的問題
5.制定訓(xùn)練預(yù)定表練習(xí)
6.討論指導(dǎo)上的問題點(diǎn)和難點(diǎn)
第四單元-----特殊環(huán)境的指導(dǎo)方法
1.志愿者指導(dǎo)演示(工作分解、四階段法、訓(xùn)練預(yù)定表)
2.繁瑣工作的指導(dǎo)方法
3.高噪聲的工作現(xiàn)場的指導(dǎo)方法
4.“感覺”和“訣竅”的指導(dǎo)方法
5特殊指導(dǎo)方法練習(xí)
第五單元-----小結(jié)和主要事項(xiàng)
1.工作方法總結(jié)
2.掌握并在實(shí)際工作中運(yùn)用“四階段法”
3.工作指導(dǎo)的順序
4.工作指導(dǎo)的原則
實(shí)操演練:工作實(shí)際工作案例的實(shí)操演練