廣州崗位勝任模型培訓(xùn)

導(dǎo)言

1、什么是能力？

2、為什么需要能力？

3、能力的基礎(chǔ)是什么？

4、人生的追求分析

生存對(duì)應(yīng)的能力

發(fā)展對(duì)應(yīng)的能力

一、能力勝任的三個(gè)層次

1、全員勝任能力

職業(yè)心態(tài)

協(xié)作能力

溝通能力

執(zhí)行力

2、專有勝任能力

管理部門

技術(shù)部門

生產(chǎn)部門

營(yíng)銷部門

財(cái)務(wù)部門

物流部門

品保部門

人力資源部門

3、專業(yè)技能

理部門

技術(shù)部門

生產(chǎn)部門

營(yíng)銷部門

財(cái)務(wù)部門

物流部門

品保部門

人力資源部門

二、能力勝任分析

1、從級(jí)別來劃分

高層具備的能力

中層具備的能力

基層具備的能力

2、從行業(yè)來劃分

**產(chǎn)業(yè)所具備的能力

第二產(chǎn)業(yè)所具備的能力

第三產(chǎn)業(yè)所具備的能力

三、勝任力標(biāo)準(zhǔn)

在勝任力模型中，每一勝任力特征均分為4個(gè)等級(jí)，

1、責(zé)任感

2、積極性

3、自我管理

4、執(zhí)行力

5、監(jiān)督能力

6、傾聽能力

7、表達(dá)能力

8、說服力

9、談判能力

10、協(xié)作能力

11、人際關(guān)系

12、親和力

13、影響力

14、決策力

15、計(jì)劃能力

16、組織領(lǐng)導(dǎo)能力

17、觀察力

18、判斷力

19、分析能力

20、應(yīng)變力

21、服務(wù)意識(shí)

22、成本控制意識(shí)