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經(jīng)營(yíng)環(huán)境的劇變,管理形態(tài)的改變,我們將面臨前所未有的挑戰(zhàn),問(wèn)題越來(lái)越多,問(wèn)題越來(lái)越大,問(wèn)題越來(lái)越難,解決問(wèn)題成為企業(yè)主管當(dāng)前**重要的課題。應(yīng)用什么樣的思維來(lái)解決問(wèn)題呢?是主管必修的一門課程。
邏輯學(xué)力圖**研究思維的形式結(jié)構(gòu)來(lái)把握人類思維的本質(zhì)和規(guī)律,邏輯思維則是力圖**對(duì)信息之間的關(guān)系分析來(lái)達(dá)至對(duì)象之真際?!哆壿嬎季S訓(xùn)練》致力于從關(guān)系視角來(lái)解讀邏輯思維,**闡釋邏輯學(xué)的基本概念、基本原理和基本方法,進(jìn)而將邏輯思維分為形式結(jié)構(gòu)思維、概念思維、命題思維、推理思維、歸納和類比思維、因果思維等類型。企業(yè)管理人員**學(xué)習(xí)邏輯學(xué)結(jié)合工作實(shí)際情況分析。進(jìn)行邏輯思考,進(jìn)而讓決策更高效和更精準(zhǔn)。
◎了解邏輯學(xué)的基本概念、基本原理和基本方法;
◎?qū)W習(xí)邏輯思維的基本形式是概念、判斷、推理。
◎?qū)W習(xí)邏輯思維方法主要有歸納和演繹、分析和綜合以及從抽象上升到具體等。
◎透過(guò)學(xué)習(xí)金字塔原理,提升思考、寫作、商務(wù)溝通和解決問(wèn)題的邏輯;
◎透過(guò)邏輯思維訓(xùn)練提升商務(wù)溝通與表達(dá)呈現(xiàn)技巧
◎如何深入細(xì)致地把握思維的環(huán)節(jié),以保證你使用的語(yǔ)句能夠真實(shí)地反映你希望表達(dá)的思想要點(diǎn);
◎透過(guò)邏輯思維訓(xùn)練提升問(wèn)題分析與解決技巧
◎提升撰寫研究分析報(bào)告的能力,以及對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行分析、提出結(jié)論供決策使的技巧;
◎提升報(bào)告的演示技巧,能夠幫助你在以幻燈片等書面形式演示具有金字塔結(jié)構(gòu)的思想時(shí),使讀者或觀眾感受到金字塔結(jié)構(gòu)的存在。
1. 透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演,使學(xué)習(xí) 愉快。
2. 講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。
3. 授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。
4. 針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究,理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合
序號(hào) |
單元 |
課程大綱 |
授課方式 |
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邏輯思維基本知識(shí)(簡(jiǎn)單導(dǎo)入) |
1. 什么是邏輯思維 u 邏輯思維的概念 u 邏輯思維基本原理 u 邏輯思維基本方法 2. 邏輯思維的形式 u 形式邏輯 u 數(shù)理邏輯 u 辯證邏輯 3. 邏輯思維的方法 u 演繹推理法 u 歸納推理法 u 實(shí)驗(yàn)法 u 比較研究法 u 證偽法 |
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一、 金字塔原理的作用 u 以書面形式組織和表達(dá)思想 u 可適用于確定問(wèn)題、分析問(wèn)題的過(guò)程. u 對(duì)整個(gè)寫作、思考和分析問(wèn)題的過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)。 二、 為什么要用金字塔 u 提高思考、表達(dá)的效果和效率 u **容易讓受眾理解和記憶 三、 邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu) u 先重要后次要,先全局后細(xì)節(jié) u 先結(jié)果后過(guò)程,先結(jié)論后原因 |
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邏輯思維的應(yīng)用一 商務(wù)溝通與寫作的邏輯 |
一、 為什么選擇金字塔結(jié)構(gòu) u 大腦會(huì)自動(dòng)將信息歸到金字塔結(jié)構(gòu)的不同分組中,以便于理解. u 任何預(yù)先歸到金字塔結(jié)構(gòu)中的思想組都更加易于理解. 二、 金字塔寫作四個(gè)原則 u 結(jié)論先行 u 以上統(tǒng)下 u 歸類分組 u 邏輯遞進(jìn) 三、 序言/前言的四要素 u 背景-沖突-疑問(wèn)-回答 四、 四種寫作風(fēng)格比較 u 標(biāo)準(zhǔn)式:情境——沖突——解決方案 u 開門見(jiàn)山式:解決方案——情境——沖突 u 突出憂慮式:沖突——情境——解決方案 u 突出信心式:疑問(wèn)—情境—沖突 四、 中心思想的要訣(T O P S) 五、 如何組成金字塔結(jié)構(gòu)-用案例講述 六、 構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu) u 由上而下組織思想 u 自下而上思考 u 案例分析—混亂的備忘錄 u 案例分析—思路分析 u 步驟一:列出要點(diǎn) u 步驟二:找出邏輯關(guān)系 u 步驟三:得出結(jié)論 七、 金字塔中的子結(jié)構(gòu) u 主題與子題間的縱向關(guān)系 u 子題之間的橫向關(guān)系 u 序言的講故事結(jié)構(gòu) u 縱向的疑問(wèn)/回答式對(duì)話 八、 金字塔寫作演繹歸納技巧 u 演繹或歸納邏輯 u 演繹性思想 u 歸納性思想 u 演繹與歸納的區(qū)別 u 邏輯推理的基本方法 u 邏輯論證舉例 u 部分邏輯論證模式 u 邏輯論證的利弊 u 邏輯組合的利弊 u 論證式和邏輯式的區(qū)別 u 邏輯歸納舉例 九、 金字塔行動(dòng)性思考 u 確定思考的邏輯順序的優(yōu)點(diǎn) u 如何確定思考的邏輯順序 u 行動(dòng)性思維排序 u 行動(dòng)過(guò)程總是按時(shí)間順序進(jìn)行(案例講述) u 行動(dòng)性思想分組的要求(案例講述) u 描述性思想排序 u 概括分組思想 u 組織素材MECE原則 案例演練、實(shí)做練習(xí) |
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邏輯思維的應(yīng)用二 商務(wù)報(bào)告呈現(xiàn)與表達(dá)技巧的邏輯 |
一、 不同觀眾的呈現(xiàn)報(bào)告與表達(dá)技巧 n 面對(duì)公眾的呈現(xiàn)與表達(dá) n 面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的呈現(xiàn)與表達(dá) n 面對(duì)下屬的呈現(xiàn)與表達(dá) n 面對(duì)客戶的呈現(xiàn)與表達(dá) n 面對(duì)協(xié)作者的呈現(xiàn)與表達(dá) n 面對(duì)利益相關(guān)者的呈現(xiàn)與表達(dá) 二、 不同類型呈現(xiàn)與表達(dá)的特色與要點(diǎn) u 綜合各維度標(biāo)準(zhǔn)的界定 u 掌握關(guān)鍵重點(diǎn) u 典范類型的案例解析 三、 成功呈現(xiàn)報(bào)告與表達(dá)技巧的5P u 調(diào)研Probe u 計(jì)劃Plan u 練習(xí)Practice u 表達(dá)Present u 回顧過(guò)程Process 四、 金字塔商務(wù)呈現(xiàn)與表達(dá)技巧 u 黃金十五秒—出場(chǎng)技巧 u 關(guān)鍵的十分鐘—迅速抓住現(xiàn)場(chǎng) u 口語(yǔ)表達(dá)的技巧 u 非口語(yǔ)表達(dá)的技巧 u 超語(yǔ)言表達(dá)的技巧 n 聲調(diào)的運(yùn)用 n 聲調(diào)能力 n 聲調(diào)能力訓(xùn)練—聲量擴(kuò)張 n 聲調(diào)能力訓(xùn)練—配合內(nèi)容 n 聲調(diào)能力訓(xùn)練—情緒表達(dá) n 聲調(diào)能力訓(xùn)練—配合聽眾 n 速度的掌握 n 聲音表情 u 呈現(xiàn)溝通中的問(wèn)與答的技巧 u 處理提問(wèn)時(shí)的注意點(diǎn) u 何時(shí)回答問(wèn)題 u 希望營(yíng)造的氣氛 u 回答問(wèn)題的三個(gè)步驟 u 處理問(wèn)題的選擇方案 五、 呈現(xiàn)中現(xiàn)場(chǎng)帶動(dòng)技巧 u 如何進(jìn)行控場(chǎng) u 如何活躍氣氛 u 如何進(jìn)行精彩的結(jié)尾 u 簡(jiǎn)報(bào)時(shí)的互動(dòng)技巧 u 呈現(xiàn)時(shí)的臨場(chǎng)反應(yīng) 六、 臨場(chǎng)簡(jiǎn)報(bào)與呈現(xiàn)技巧 u 迅速突破心理恐懼 u 動(dòng)態(tài)思維方式訓(xùn)練 u 臨場(chǎng)簡(jiǎn)報(bào)的四個(gè)步驟 u 如何贏得聽眾的心產(chǎn)生共鳴 u 三分鐘構(gòu)思提綱法 u 讓語(yǔ)言具有生命力 u 超級(jí)說(shuō)服力的五大關(guān)鍵 |
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邏輯思維的應(yīng)用三 問(wèn)題分析與決策邏輯 |
1. 金字塔邏輯思維解決問(wèn)題7步基本框架 u **步:問(wèn)題描述 u 第二步:問(wèn)題分解 u 第三步:問(wèn)題規(guī)劃 u 第四步:信息整理 u 第五步分析論證 u 第六步:提出建議 u 第七步:方案表達(dá) 2. 問(wèn)題現(xiàn)狀評(píng)估與問(wèn)題確認(rèn) u 問(wèn)題結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu) u 依據(jù)現(xiàn)實(shí)狀況之不滿找尋改善主題 u 如何運(yùn)用5W2H描述問(wèn)題 u 腦力激蕩法如何運(yùn)用 u KJ法運(yùn)用的原則與效用 u 管理常用圖表分析(數(shù)據(jù)表述法) 3. 問(wèn)題原因分析與真因確認(rèn) u 問(wèn)題分析的應(yīng)用工具 n 特性要因圖法 n 關(guān)連圖法 n 系統(tǒng)圖法 n 問(wèn)題樹法 u 真因確認(rèn)的工具與方法 n 排除法 n 關(guān)連圖法 n 柏拉圖法 n 相關(guān)統(tǒng)計(jì)方法 n 檢查表 4. 問(wèn)題決策的選定與行動(dòng)預(yù)估、執(zhí)行、檢討 u 決策的工具運(yùn)用 n 水平思考與垂直思考差異 n 決策矩陣法 n 十等級(jí)法 n 加權(quán)指數(shù)法 u 決策的可行性分析 n 決策的具體化 n 擬定完整項(xiàng)目計(jì)劃之方法 n 項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度與預(yù)算控管 n 確定必要任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限 u 決策潛伏問(wèn)題的分析 u 預(yù)估行動(dòng)將遇的障礙 u 建立問(wèn)題分析與決策的良性循環(huán) u 如何斷定決策實(shí)施成效 u 建立執(zhí)行成效偏失防范機(jī)制 u 決策執(zhí)行調(diào)整的方法 u 全景案例運(yùn)用演練 u 案例運(yùn)用演練 |
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5 |
總結(jié) |
Q&A |
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劉成熙——兩岸三地知名培訓(xùn)專家
劉成熙,兩岸三地知名實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)講師,清華大學(xué)長(zhǎng)春總裁班客座教授,北京交通大學(xué)汽車營(yíng)銷EMBA班特聘講師。上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)研修班特邀授課講師,清華大學(xué)深圳研究院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院授課講師,眾多銀行證券等金融機(jī)構(gòu)特聘講師。
劉成熙老師曾是臺(tái)灣知名律師,擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場(chǎng),以及人力資源),9年管理咨詢與培訓(xùn)功底,全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)(國(guó)企、私企、中資、外資企業(yè))的全部營(yíng)運(yùn),以國(guó)際化的培訓(xùn)理念,傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路,透過(guò)突破習(xí)慣領(lǐng)域,用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法;讓學(xué)員成功突破心智模式,讓學(xué)員產(chǎn)生行動(dòng)帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績(jī))。專注行業(yè)銀行,電力,新能源新材料,裝備制造業(yè)等。
歷經(jīng):臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長(zhǎng);歐亞法律事務(wù)所合伙律師;雍華國(guó)際電子有限公司CEO;春達(dá)國(guó)際股份有限公司總經(jīng)理;臺(tái)灣麥金士企管顧問(wèn)股份有限公司執(zhí)行副總;廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理;深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO。
劉成熙老師授課現(xiàn)場(chǎng)
諾達(dá)老師是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
諾達(dá)老師創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市,成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念、方法,總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實(shí)踐,經(jīng)過(guò)多年時(shí)間的發(fā)展與沉淀,如今已擁有豐富的師資資源,并從中整合了一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧十幾個(gè)領(lǐng)域,為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系,為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。
諾達(dá)老師與58同城、中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)、可口可樂(lè)、美的、中國(guó)建設(shè)銀行、招商銀行、中國(guó)平安、貴州茅臺(tái)、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國(guó)一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團(tuán)、萬(wàn)科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團(tuán)、昆藥集團(tuán)等知名大企業(yè)都有合作,多次提供專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。
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客服在線時(shí)間:9:00-22:00,其他時(shí)間請(qǐng)?jiān)诰€預(yù)約或留言,謝謝。諾達(dá)名師:深圳南山科興科學(xué)園B1-402
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