武漢企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)商管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

隨著互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，商務(wù)活動(dòng)的復(fù)雜程度越來(lái)越高，人們的鍥約精神也得到了大幅度提升，國(guó)家不斷更新相應(yīng)的法律、法規(guī)和規(guī)章。如何全面快速提升供應(yīng)鏈商務(wù)實(shí)戰(zhàn)綜合能力？尤其是在供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)、選擇、考核與關(guān)系管理方面，得到了越來(lái)越多人的關(guān)注。本課程主要從采購(gòu)的視角，講解供應(yīng)鏈相關(guān)的知識(shí)要點(diǎn)后，通過(guò)案例分析與演練，使參加者學(xué)完本課程后，在工作崗位上能夠?qū)W(xué)到供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)、選擇、考核與關(guān)系管理等應(yīng)用到實(shí)際工作中，增加自己的采購(gòu)管理績(jī)效，為公司做出貢獻(xiàn)。

通過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員可以了解現(xiàn)代采購(gòu)管理的發(fā)展趨勢(shì),改善企業(yè)的采購(gòu)組織以及采購(gòu)流程的設(shè)定，完善供應(yīng)商管理體系，提升采購(gòu)談判能力。從而幫助采購(gòu)人員選擇**供應(yīng)商和采購(gòu)策略，確保采購(gòu)工作高質(zhì)量、高效率及低成本執(zhí)行，使企業(yè)具有**的供貨狀態(tài)，同時(shí)與供應(yīng)商保持良好的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

第一部分： 建立采購(gòu)架構(gòu)與流程

一、基本流程

二、合理采購(gòu)流程的四個(gè)導(dǎo)向

三、采購(gòu)的方法種類

四、采購(gòu)管理的若干要點(diǎn)

五、供應(yīng)商的選擇

六、供應(yīng)商的選擇步驟

七、供應(yīng)商選擇的方法

八、好供應(yīng)商具備六方面特質(zhì)

第二部分：如何有效管理供應(yīng)商？

一、供應(yīng)商的管理重點(diǎn)

二、供應(yīng)商管理體系及績(jī)效分析

第三部分：供應(yīng)商績(jī)效管理之供應(yīng)商評(píng)估管理

一、供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與評(píng)估的主要步驟

二、供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與評(píng)估辦法

三、供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與評(píng)估的工具介紹

四、 如何向供應(yīng)商索取價(jià)格折扣？

五、供應(yīng)商供應(yīng)水平與庫(kù)存控制績(jī)效管理

六、供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)與評(píng)級(jí)管理

第四部分：談判前的準(zhǔn)備

一．確定談判的目標(biāo)

二．贏得談判的秘笈：準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備

三、確定談判時(shí)間與地點(diǎn)

四、談判前的心理準(zhǔn)備、

五、給顧客一個(gè)好的“包裝”

六、收集與客戶有關(guān)的信息

七、制定談判計(jì)劃

第五部分：避免與客戶談判中的禁忌與誤區(qū)

一、語(yǔ)言禁忌

二、服飾禁忌

三、談判心理禁忌

四、不要輕易亮出自己的底牌

五、防止“多米諾骨牌”式的讓步

六、避免談判陷入無(wú)意義的爭(zhēng)執(zhí)

七、談判話題禁忌

八、與不同類型客戶談判的禁忌

九、?談判進(jìn)程中的禁忌

第六部分：掌握談判開(kāi)局的主動(dòng)權(quán)：抓住與客戶談判的先機(jī)

一、**入題

二、握手與名片使用技巧

三、化解對(duì)方的疑慮和戒備

四、營(yíng)造良好的談判氣氛

五、三種開(kāi)局技巧

六、從客戶關(guān)心的話題開(kāi)始，學(xué)會(huì)吊對(duì)方胃口

七、觀察不同客戶性格和心理特征

八、先投石問(wèn)路，再步步為營(yíng)

第七部分：奇正之道：合理運(yùn)用談判戰(zhàn)術(shù)

一、讓問(wèn)題快速得到回答

二、應(yīng)對(duì)客戶的反對(duì)意見(jiàn)

三、拒絕有道

四、迂回繞道技巧

五、學(xué)會(huì)以柔克剛

六、打破僵局的方法

七、聲東擊西

八、軟硬兼施

九、緩兵之計(jì)

十、以理服人

第八部分：縱橫舌上鼓風(fēng)雷：與客戶談判中“談”的藝術(shù)

一、與客戶談判中“聽(tīng)”的技巧

二、與客戶談判中“問(wèn)”的技巧

三、與客戶談判中“答”的技巧

四、與客戶談判中“敘”的技巧

五、與客戶談判中“看”的技巧

六、與客戶談判中“說(shuō)”的技巧

七、語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速運(yùn)用技巧

八、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言運(yùn)用技巧

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首先，應(yīng)確認(rèn)對(duì)方的確收到了你司的規(guī)矩；其次應(yīng)明確知道對(duì)方不回簽的原因，并就分歧點(diǎn)進(jìn)行協(xié)商與談判。這個(gè)協(xié)商與談判的結(jié)果將完全取決于彌合分歧點(diǎn)的方案有效性。若不然，則由你司與對(duì)方的交易地位或合作地位決定。

當(dāng)供應(yīng)商簽署了你司的規(guī)矩后，你司便有權(quán)對(duì)供應(yīng)商的業(yè)務(wù)表現(xiàn)進(jìn)行管理。管理包括對(duì)其表現(xiàn)進(jìn)行考核。故，為了確保你司供應(yīng)商能準(zhǔn)時(shí)送貨，需將“準(zhǔn)時(shí)”合理定義及清晰量化為能執(zhí)行的考核項(xiàng)；并在每一次送貨考核時(shí)，第一時(shí)間將考核結(jié)果反饋給對(duì)方。