廣州政府采購供應(yīng)商管理培訓(xùn)機構(gòu)

采購與供應(yīng)商既是雙方對立面又是合作共存的戰(zhàn)友。誰擁有更多優(yōu)秀供應(yīng)商資源，就間接擁有了先機的企業(yè)競爭力。優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商就是采購從業(yè)人員與企業(yè)的資源，如何有效利用好這些資源，讓其發(fā)揮更大更有價值作用？如何從供應(yīng)商處獲得更多資源，讓供應(yīng)商給我們帶來更多的價值和收益？供應(yīng)商與我們只是簡單的買賣關(guān)系嗎？如何選擇培養(yǎng)管理供應(yīng)商資源？企業(yè)在日常采購中如何處理與供應(yīng)商發(fā)生的糾紛？

本課程全面系統(tǒng)地將采購理論與實戰(zhàn)結(jié)合起來，針對中國企業(yè)的實際管理水平，把教學(xué)、科研、實踐、實戰(zhàn)經(jīng)驗融為一體，讓學(xué)員**愉快地掌握采購管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和管理水平，讓越來越多的企業(yè)從采購管理中獲益，同時也能為企業(yè)全面提升企業(yè)戰(zhàn)略人才儲備奠定良好基礎(chǔ)。具體掌握知識點：

1.如何通過需求定位確定采購關(guān)系

2.如何通過成本分析來選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商

3.如何高效開發(fā)、評估、考核供應(yīng)商

4.如何有效控制采購成本

5.如何高效開展采購商務(wù)談判

6.如何簽訂合同，規(guī)避法律風(fēng)險

7.采購員如何量化考核目標(biāo)，做好績效考核

第一部分： 建立采購架構(gòu)與流程

一、基本流程

二、合理采購流程的四個導(dǎo)向

三、采購的方法種類

四、采購管理的若干要點

五、供應(yīng)商的選擇

六、供應(yīng)商的選擇步驟

七、供應(yīng)商選擇的方法

八、好供應(yīng)商具備六方面特質(zhì)

第二部分：如何有效管理供應(yīng)商？

一、供應(yīng)商的管理重點

二、供應(yīng)商管理體系及績效分析

第三部分：供應(yīng)商績效管理之供應(yīng)商評估管理

一、供應(yīng)商開發(fā)與評估的主要步驟

二、供應(yīng)商開發(fā)與評估辦法

三、供應(yīng)商開發(fā)與評估的工具介紹

四、 如何向供應(yīng)商索取價格折扣？

五、供應(yīng)商供應(yīng)水平與庫存控制績效管理

六、供應(yīng)商績效考評與評級管理

第四部分：談判前的準(zhǔn)備

一．確定談判的目標(biāo)

二．贏得談判的秘笈：準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備

三、確定談判時間與地點

四、談判前的心理準(zhǔn)備、

五、給顧客一個好的“包裝”

六、收集與客戶有關(guān)的信息

七、制定談判計劃

第五部分：避免與客戶談判中的禁忌與誤區(qū)

一、語言禁忌

二、服飾禁忌

三、談判心理禁忌

四、不要輕易亮出自己的底牌

五、防止“多米諾骨牌”式的讓步

六、避免談判陷入無意義的爭執(zhí)

七、談判話題禁忌

八、與不同類型客戶談判的禁忌

九、?談判進(jìn)程中的禁忌

第六部分：掌握談判開局的主動權(quán)：抓住與客戶談判的先機

一、**入題

二、握手與名片使用技巧

三、化解對方的疑慮和戒備

四、營造良好的談判氣氛

五、三種開局技巧

六、從客戶關(guān)心的話題開始，學(xué)會吊對方胃口

七、觀察不同客戶性格和心理特征

八、先投石問路，再步步為營

第七部分：奇正之道：合理運用談判戰(zhàn)術(shù)

一、讓問題快速得到回答

二、應(yīng)對客戶的反對意見

三、拒絕有道

四、迂回繞道技巧

五、學(xué)會以柔克剛

六、打破僵局的方法

七、聲東擊西

八、軟硬兼施

九、緩兵之計

十、以理服人

第八部分：縱橫舌上鼓風(fēng)雷：與客戶談判中“談”的藝術(shù)

一、與客戶談判中“聽”的技巧

二、與客戶談判中“問”的技巧

三、與客戶談判中“答”的技巧

四、與客戶談判中“敘”的技巧

五、與客戶談判中“看”的技巧

六、與客戶談判中“說”的技巧

七、語調(diào)語速運用技巧

八、態(tài)勢語言運用技巧

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首先，應(yīng)反思當(dāng)初是如何把這么差的供應(yīng)商選進(jìn)自己公司并進(jìn)行使用的？當(dāng)初使用的時候，是否有評選過程和標(biāo)準(zhǔn)？如果有，是集體部門共同評選的，還是單部門獨自評選的 ，甚至是某人某客戶指定的？對“使用后差評的供應(yīng)商”的歷史過程進(jìn)行復(fù)盤分析，是為了以后避免再用到“差勁的供應(yīng)商”。因為，采購供應(yīng)商管理的目的不是為了給某個供應(yīng)商打“差評”和“拉黑”，除非你是淘寶上的黑人水軍，靠“差評”賺錢。

其次，應(yīng)聚焦于你司希望選用什么樣的供應(yīng)商，之后，你司才可能找到適合自己公司的新供應(yīng)商；再之后，才可能把你司認(rèn)為太差勁的供應(yīng)商給“拉黑”。因為，如果沒有合適的經(jīng)認(rèn)證的新供應(yīng)商備選在那做交接，再差的供應(yīng)商也是已經(jīng)和你司合作久了，再不滿意，也不至于因為“要拉黑”而使公司停擺。