微利時代,無論哪個行業(yè)都會面臨著競爭,企業(yè)的競爭即是人才的競爭。企業(yè)的興衰,關(guān)鍵在人,企業(yè)能否發(fā)展,在很大程度上取決于是否具備一支高素質(zhì)的職業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)。
1、管理越來越難了,員工太現(xiàn)實(shí),在工資、獎金限定的情況下如何才能讓他們更努力的工作
2、西方管理注重制度、東方管理注重人性,如何協(xié)調(diào)平衡
3、管理者缺乏自我定位能力,不能準(zhǔn)確進(jìn)行角色定位
4、管理者在工作中對出現(xiàn)的問題不能正確地理解和看待,對上對下都有抱怨,不愿意承擔(dān)責(zé)任,缺乏正確的管理意識與觀念
5、中層的執(zhí)行力嚴(yán)重缺乏,領(lǐng)導(dǎo)的意圖總是貫徹不到位或者沒有及時落實(shí)
6、中層的領(lǐng)導(dǎo)能力缺乏,影響力不夠,不能有效領(lǐng)導(dǎo)員工,不善于激勵員工和調(diào)動員工工作積極性
7、中層缺乏輔導(dǎo)員工的技巧,只會使用,不會訓(xùn)練,把員工訓(xùn)練的職責(zé)全部交給人力資源部;
1、企業(yè)人才梯隊(duì)斷層,培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)方法
2、管理人員角色不能轉(zhuǎn)化,也缺乏大局觀
3、管理人員不會自我管理,效率不高
4、管理人員工作管理技能薄弱,效能低下
5、管理人員團(tuán)隊(duì)管理技能欠缺,缺乏凝聚力
1、企業(yè)人才匱乏
2、工作效率低下
3、戰(zhàn)略不能落地
4、員工積極性不高
本項(xiàng)目主要針對中層管理者職責(zé)、任務(wù)的提升和改進(jìn)而開設(shè),它不僅擁有“知”、“行”合一的訓(xùn)練構(gòu)架,并注重實(shí)際管理問題的解決。
同時項(xiàng)目采取當(dāng)今美國**的 6D 成果轉(zhuǎn)化模式,為客戶提供富有借鑒意義的**實(shí)踐和指導(dǎo)。**運(yùn)用 6D 法則,在企業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展活動中,能夠設(shè)計、引導(dǎo)、記錄學(xué)習(xí)與發(fā)展項(xiàng)目的整個過程,從而真正從學(xué)習(xí)項(xiàng)目中獲得較高的投資回報率。
管理者的三重角色認(rèn)知訓(xùn)
許多管理者當(dāng)初是由優(yōu)秀的員工選拔而成,由業(yè)務(wù)高手到管理高手的轉(zhuǎn)變從正確的認(rèn)知開始。管理者往往是半路出家,原來在專業(yè)崗位干得不錯,擁有優(yōu)良的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情,但被提拔到管理崗位后,不得不面臨著新的問題:原來只要管好自己,現(xiàn)在要管好一個團(tuán)隊(duì);原來只要做一件事情,現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情;原來是聽人指揮,現(xiàn)在要不斷地向上級請示、與同級商量、對下級指導(dǎo)。
企業(yè)就像個舞臺,在這里的每個人都是演員,都在扮演著不同的角色。企業(yè)是否成功,關(guān)鍵就在于這些演員是否能夠把自己的角色扮演好。很多人與成功無緣,其實(shí)并不是沒有能力,也不是不努力,而是缺乏角色意識。一個部門或者團(tuán)隊(duì)能否高效良性運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵在于管理者,而管理者能否擔(dān)負(fù)起這個使命則在很大程度上取決他對自己的角色定位。由于企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,人際關(guān)系日趨復(fù)雜,加上企業(yè)給予他某些法定地位與職權(quán),現(xiàn)在的管理者往往不再只扮演單一角色,而是同時扮演著多種角色。
如果管理者對自己的角色缺乏認(rèn)知,管理者就很難發(fā)生由量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)變。管理者常常感到兩頭受氣。決策層批評管理者太同情員工,不執(zhí)行命令;員工批評管理者沒有人情味,只顧抓工作。管理者處在這樣的困境中,經(jīng)常會有很多埋怨,似乎干好了成績是領(lǐng)導(dǎo)的,干不好要?dú)w罪自己。因此管理者一定要很清楚自己所扮演的角色,要平衡組織的目標(biāo)、企業(yè)的目標(biāo)和員工的利益與目標(biāo),能夠在這些關(guān)系之中尋求**的平衡。
對于管理者來說,要使自己能在企業(yè)中發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,首先必須認(rèn)識自己,從而能夠充分扮演好自己在企業(yè)中的角色。管理者是否具備正確的管理角色認(rèn)知,決定了管理者的工作成效,了解自我才能領(lǐng)導(dǎo)他人,管理角色認(rèn)知一直是優(yōu)秀企業(yè)管理者的基礎(chǔ)必修課。掌握清晰、認(rèn)知自己的角色的方法,能幫助管理者順利完成工作使命。只有如此,才能有效地實(shí)施管理,合理地安排工作,才能在更好地帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時,自身也不斷成熟成長,成功實(shí)現(xiàn)從專業(yè)人才向管理高手的轉(zhuǎn)變,成為一個受歡迎的卓越管理者。
一、做好下級的角色認(rèn)知
1.堅決執(zhí)行
1)像軍隊(duì)一樣地執(zhí)行
2)勇于承擔(dān)責(zé)任
2.承上啟下
1)承上啟下的“四分”
2)讓領(lǐng)導(dǎo)做好人
3.結(jié)果至上
1)用行動產(chǎn)生結(jié)果
2)用經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生結(jié)果
二、做好上級的角色認(rèn)知
1.育人為先
1)管理者要當(dāng)教練,而不要去做警察
2)隨時隨地培育員工
2.聚焦目標(biāo)
1)抓住關(guān)鍵,精準(zhǔn)發(fā)力
2)重視什么,就得到什么
3.講明規(guī)則
1)規(guī)則的重要性
2)2類規(guī)則:行為規(guī)則和心態(tài)規(guī)則
三、做好同級的角色認(rèn)知
1.惜緣共生
1)角度不同,學(xué)會換位思考
2)擺脫本位主義,要有全局觀
2.尊重內(nèi)斂
1)保持尊重,面子**、道理第二
2)保持內(nèi)斂,高調(diào)做事、中調(diào)做人
3.克己助人
1)時??思海鹤層诿?,無欲則剛
2)時常助人:予人玫瑰,手有余香
MTP雙認(rèn)證講師
華中科技大學(xué)本科學(xué)士(1989級)
武漢大學(xué)工商管理碩士(2000級)
CPC(臺灣中國生產(chǎn)力中心)MTP-I資格認(rèn)證
JITA(日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會)MTP-TTT資格認(rèn)證
AACTP(美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會)注冊培訓(xùn)師職業(yè)資格
曾任:頂新國際集團(tuán)飲品事業(yè)群處長
曾任:雅芳(中國)有限公司大區(qū)總監(jiān)
曾任:武漢肯德基有限公司總經(jīng)理助理
高管、咨詢顧問、職業(yè)培訓(xùn)師3合1實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
2009年開始兼職授課,2012年至今專職MTP講師,有500場MTP授課經(jīng)驗(yàn)、150組落地化實(shí)用工具。
1、 20年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),資深職業(yè)經(jīng)理人,從助理升至總經(jīng)理
1994年任職百事集團(tuán)武漢肯德基總經(jīng)理助理,作為第1位本地員工,成功運(yùn)營華中區(qū)**KFC店開業(yè)。
2000年任職頂新集團(tuán)飲品事業(yè)群企劃處長,6年從基層組長晉升至當(dāng)時大陸員工**高職。
2008年任職雅芳中國總部大區(qū)總監(jiān),管轄9家分公司,多次榮獲**領(lǐng)導(dǎo)人獎項(xiàng)。
2010年任職聯(lián)縱智達(dá)咨詢集團(tuán)項(xiàng)目總監(jiān),為多家企業(yè)提供管理咨詢服務(wù),企業(yè)績效平均提升60%。
2011年任職大型商貿(mào)公司總經(jīng)理,令公司業(yè)績翻番。
2、系統(tǒng)訓(xùn)練改進(jìn)績效,研發(fā)出MTP系統(tǒng)訓(xùn)練體系
劉濤老師堅信培訓(xùn)**精華的地方在于系統(tǒng)訓(xùn)練,培訓(xùn)理念信奉“系統(tǒng)煥新價值、訓(xùn)練獲得改變,行動改進(jìn)績效”。即,培訓(xùn)帶給企業(yè)的不僅是系統(tǒng)化方法和觀念的價值,更在于學(xué)員**課堂訓(xùn)練得到改變,進(jìn)而在課后付諸行動,讓企業(yè)績效得以改善和進(jìn)步。
3、實(shí)效授業(yè)互動解惑,課程注重落地實(shí)用
劉濤老師深刻理解企業(yè)管理人員的工作挑戰(zhàn)及實(shí)際需求,課程的精彩來源于二方面:一是實(shí)效性,即課程內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)踐,不僅讓學(xué)員學(xué)到方法,更讓學(xué)員**課堂訓(xùn)練掌握工具,以便回到崗位可以馬上運(yùn)用。二是互動性,啟發(fā)學(xué)員自我發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
4大管理板塊、10門實(shí)戰(zhàn)課程,16天訓(xùn)練單元,150組實(shí)用工具,1000個價值亮點(diǎn)……
板塊 |
主題 |
課程編號 |
課程名稱(課程模塊) |
標(biāo)準(zhǔn)時長 |
自我管理 |
找準(zhǔn)定位 |
M 01 |
《高定位的管理角色認(rèn)知》 |
1天 |
提升效率 |
M 02 |
《高效率的時間管理工具》 |
1天 |
|
理清思維 |
M 03 |
《高水準(zhǔn)的問題分析解決》 |
2天 |
|
執(zhí)行管理 |
執(zhí)行流程 |
M 04 |
《高成效的目標(biāo)管理系統(tǒng)》 |
2天 |
執(zhí)行手段 |
M 05 |
《高品質(zhì)的管理溝通技巧》 |
2天 |
|
員工發(fā)展 |
技能發(fā)展 |
M 06 |
《高帶動的工作輔導(dǎo)流程》 |
1天 |
心理發(fā)展 |
M 07 |
《高價值的員工激勵手段》 |
2天 |
|
責(zé)任發(fā)展 |
M 08 |
《高責(zé)任的管理授權(quán)能力》 |
1天 |
|
團(tuán)隊(duì)管理 |
團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
M 09 |
《高績效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)打造》 |
2天 |
團(tuán)隊(duì)感召 |
M 10 |
《高情商的教練領(lǐng)導(dǎo)修煉》 |
2天 |
邀請老師授課,即默認(rèn)接受對課程準(zhǔn)備的要求,詳見《MTP訓(xùn)前準(zhǔn)備事項(xiàng)表》。
皆為實(shí)戰(zhàn)心得,避免照抄硬搬
現(xiàn)場訓(xùn)練為主,避免單純講授
落地方法工具,避免概念理論
采用現(xiàn)實(shí)案例,避免虛構(gòu)故事
邏輯清晰可見,避免架構(gòu)模糊
深入互動碰撞,避免單靠激情
專注單一領(lǐng)域,避免貪多不爛
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