目標(biāo)與計劃管理線上網(wǎng)課

目標(biāo)管理是美國著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng),1954年,他在《管理的實踐》一書中,首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”的主張,隨后在《管理——任務(wù)、責(zé)任、實踐》一書中對此作了進(jìn)一步闡述。德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”,如果一個領(lǐng)域沒有目標(biāo),這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。目標(biāo)管理是以相信人的積極性和能力為基礎(chǔ)的,企業(yè)各級**對下屬人員的領(lǐng)導(dǎo),不是**地依靠行政命令強迫他們?nèi)ジ?而是運用激勵理論,引導(dǎo)職工自己制定工作目標(biāo),自主進(jìn)行自我控制,自覺采取措施完成目標(biāo),自動進(jìn)行自我評價。教練式**通過誘導(dǎo)啟發(fā)職工自覺地去干,其最大特征是通過激發(fā)員工的工作潛能,提高員工的效率來促進(jìn)企業(yè)總體目標(biāo)的實現(xiàn)。

一、場域構(gòu)建:

 破冰——卡牌游戲

二、 認(rèn)識教練

1、什么是教練?教練式**和傳統(tǒng)**的區(qū)別是什么?

2、教練的角色?

3、教練五大基本功

    A中正的狀態(tài)、B欣賞的眼光、C有效聆聽、D強有力提問、E精準(zhǔn)反饋

三、 整體認(rèn)識目標(biāo)管理

1、何謂目標(biāo)?何為目標(biāo)管理?

2、目標(biāo)分類:愿景目標(biāo)、績效目標(biāo)、行動目標(biāo)

   3、衡量目標(biāo)是否合理的SMART原則

-目標(biāo)的明確性

-目標(biāo)的可衡量性

-目標(biāo)的可實現(xiàn)性

-目標(biāo)的相關(guān)性

   -目標(biāo)的時限性

四、 教練式目標(biāo)制定與計劃管理的框架——GROW模型

第一步G即目標(biāo),教練通過一系列啟發(fā)式的問題幫助被輔導(dǎo)者找到自己真正期望的目標(biāo)。

第二步R描述發(fā)現(xiàn)的問題,要求員工分析原因,避免盲目下結(jié)論,設(shè)身處地地傾聽。

第三個O是解決方案,最重要的是要詢問員工對問題的看法以及解決方案;通過提問鼓勵創(chuàng)造性思考“還有沒有更好的做法。

最后,W與員工一起商討行動計劃,制定下一次的時間,感謝員工并表達(dá)你對他的信心。

五、 目標(biāo)設(shè)定與澄清模型——S.C.R.I.P模型

n 具體

n 情境

n 資源

n 影響

n 可能性

六、 策略與計劃的制定——整合模型

 1、個人內(nèi)在

2、個人外在

3、組織內(nèi)在

4、組織外在

七、 執(zhí)行力提升的四原則

1、聚焦重要目標(biāo)

   2、關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)       

   3、建立激勵性積分表

   4、構(gòu)建問責(zé)制

八、  復(fù)盤——復(fù)盤畫布

1.認(rèn)識復(fù)盤

2.復(fù)盤心法

3.復(fù)盤模型

4.復(fù)盤步驟

① 回顧目標(biāo)

② 評比結(jié)果

③ 分析原因

④ 總結(jié)規(guī)律

九、 課程回顧與總結(jié)